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2023-06-02

商業智能（Business Intelligence，BI）是指通過收集、整理、分析和可視化數據，以提供有關企業運營和決策的洞察和見解的過程。BI旨在幫助企業管理者和決策者更好地了解業務狀況、發現關鍵趨勢，并基于數據做出明智的決策。

商業智能涉及以下關鍵方面：

數據收集和整合：商業智能需要從多個數據源收集數據，包括內部系統、外部市場數據和第三方數據。這些數據需要進行整合和轉化，以構建一個統一的數據倉庫或數據湖。

數據分析和挖掘：商業智能通過應用各種分析技術，如統計分析、數據挖掘和機器學習，來探索數據中的模式、趨勢和關聯性。這些分析可以揭示業務的洞察和機會。

數據可視化和報告：商業智能使用數據可視化工具和報告生成工具，將數據轉化為易于理解和可視化的圖表、表格和儀表盤。這樣的可視化幫助用戶直觀地理解數據，并快速獲取關鍵信息。

查詢和自助服務：商業智能提供自助查詢和自助服務功能，使用戶能夠根據自己的需求和興趣探索數據。這使得用戶可以自主提出問題、獲取答案，并進行靈活的數據分析。

實時監測和預警：商業智能可以實時監測關鍵業務指標和數據，以及時發現問題和機會。它還可以設置警報規則，以便在特定條件滿足時自動觸發警報。

決策支持：商業智能為決策制定提供有力支持。通過準確的數據和洞察，決策者可以做出基于事實和數據的決策，而不僅僅是基于直覺和經驗。

商業智能對企業的好處包括提高決策質量、增強業務洞察、優化業務流程和提升競爭力。它使企業能夠更好地了解自身業務，并在競爭激烈的市場中作出敏銳的決策。