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智慧水務—水務大數據運營分析平臺

水務大數據運營分析系統以數據分析為基礎，以生產決策支持、運營現狀分析和用戶服務支撐為目標，利用先進的分析技術，幫助水務企業各級領導決策者提高洞察力，把握宏觀指標的變化趨勢，控制戰略方向，對決策執行情況和結果進行客觀準確評估。

支持生產決策 輔助運營現狀分析 支撐用戶服務
方案導航

行業痛點

  • 水務企業信息化經過多年建設，積累了大量生產數據和業務數據，但缺乏對數據的整合利用，數據價值沒有得到充分挖掘，無法為企業的生產經營提供決策性支撐。

  • 雖然水務企業通過自動化系統的建設解決了自動化操控問題，但還不能通過精準的預測和分析，達到智慧化生產的目的。

方案藍圖

數據獲取

數據源

呼叫中心

水廠數據

抄表收費

管網感知

客服系統

管網業務

OA系統

GIS

人力資源

模型系統

調度管理

漏耗系統

數據轉換

ETL

數據整合管理 元數據管理

數據管理

數據中心

專題分析
數據倉庫
成熟的模型導入

數據應用

數據分析應用

語義定義層
智能報表
智能分析
OLAP分析
數據挖掘
office集成
門戶及集成軟件包 敏捷BI
智能平臺

數據發布

數據可視化

方案藍圖

應用場景

01 模塊化主題分析
02 精準化專題分析
03 多元化分析
04 績效考核管理
05 知識庫(指標庫)
模塊化主題分析

通過營銷分析、生產分析、管網分析、客服熱線分析、水質分析等，輔助水務企業定位問題、成本控制、提高運營效率與服務質量，保障安全供水。

方案咨詢
模塊化主題分析
精準化專題分析

通過對覆蓋范圍內用戶的實際總用水量進行統計分析，展示當月最新的用水量區域熱力地圖，支撐做好用戶服務體驗；通過管網水質監測點定位點地圖進行異常數據報警監測以確保供水安全；此外還可以對管網爆管維修數據定點分析，并在給水管材的選擇、管道工程的設計和施工、調度和運行管理等方面提出對策。

方案咨詢
精準化專題分析
多元化分析

提供領導駕駛艙、自助式即席分析、智能分析報告、報表中心、大屏可視化等多元分析形式與工具，全方位提升數據分析能力，精準支撐決策。支持支持IOS和安卓操作系統，與PC端無縫對接，實現分析展現無處不在的動態應用管理。

方案咨詢
多元化分析工具
績效考核管理

用戶可自定義考核的總分(百分制或千分制)、考核的績效指標的個數、績效指標的分值/權重、績效指標的目標值等，通過統一的界面用戶可以直觀、實時的了解各職能部門或個人工作情況。各職能部門或個人可以根據得分排名情況及時對工作安排與進度作出相應調整。

方案咨詢
績效考核管理
知識庫(指標庫)

按照現代化水務企業管理標準，以及國際水協指標，分析平臺建立了一套基于供水服務實際需求的與時俱進的并符合現代化供水企業管理標準的指標體系。

方案咨詢
知識庫(指標庫)

建設內容

  • 業務系統數據整合

  • 數據倉庫建設

  • 指標可視化分析

大數據分析平臺通過項目積累，在營收、熱線、水質系統對接中，通過分析基礎業務系統流程，對業務系統流程從點、線、面、體全面拆解，梳理業務數據形成數據模型、指標。在針對特定系統的對接中，在滿足大數據分析平臺建設的前提下，可完成系統數據的自主采集。 方案咨詢

集團業務
  • 生產

    取水量

    供水量

    藥耗

    損耗

    水庫水位

    壓力

    ......

  • 營收

    本月水費

    欠費

    用戶數

    售水量

    用水類型

    繳費方式

    水費明細

    ......

  • 熱線

    來電量

    接通量

    生成工單數

    派單數

    回訪滿意數

    通話時間

    ......

  • 管網

    管長-管材

    管長-口徑

    管長-區域

    巡查記錄

    ......

  • 水質

    檢測值

    合格率

    ......

  • 報裝

    工單數

    派單量

    完成及時率

    耗材花費

    ......

  • 表務

    水表數

    行業類型

    口徑分布

    抄表量

    ......

  • GIS

    管網分布

    故障報警

    ......

  • 財務

    收入

    支出

    .....

業務系統數據整合

針對水務行業特點及智能數據分析平臺建設，形成特色數據倉庫架構ODS+DW+DM。各個系統的元數據通過ETL同步到操作性數據倉庫ODS中，對ODS數據進行面向主題域建模形成DW，DM是針對跨主題域所建立的數據模型，具體用戶（決策層）查看DM形成的報表。 方案咨詢

展示層
數據分析應用層

營運管理分析

生產管理分析

管網管理分析

數據集市層

營業

原水

生產

服務

管網

工程

數據倉儲層

企業數據倉庫 (EDW)

數據源層

業務應用數據和其他外部數據

數據整合

數據清洗

數據抽取

數據倉庫建設

針對水務企業的生產、營收、熱線、管網、水質、報裝、表務、財務等實際需求，建立各類指標，進行具體指標的深度分析、趨勢判斷。構建領導駕駛艙，讓決策人員能夠迅速定位和了解相關指標情況，做出全方位的決策安排。 方案咨詢

方案價值

  • 高層決策成員：企業運營全面洞察

    全面反饋水務企業整體運行狀態，協助高層決策人員管理企業，加強企業經營管理的持續性與穩定性，保證企業在生產經營上各項計劃與任務的完成，實現企業不同時期的戰略發展目標。

  • 中層主管人員：業務動態及時掌握

    反饋業務運轉狀態，輔助中層決策人員了解業務流轉狀態，對異常突發事件及時做出調整，促進公司各項業務的快速健康發展。

  • 業務人員：提高生產辦公效率

    整合企業生態數據，降低跨系統匯總數據的人工成本和時間成本，確保數據獲取與應用高效、準確，幫助基層業務人員及時完成業務的反饋及調整，提高了生產辦公效率。

以上解決方案是由億信華辰與合作伙伴共同打造

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