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2022-02-24

這是由企業面臨的消費側與供給側的挑戰所決定的。傳統模式下，單純依靠供給規模擴大和經營范圍拓展而驅動的增長模式，今天已經不再適用。供給側結構性改革的背景就是企業粗放的供給模式，只能帶來更高的庫存和資源浪費。今天企業的增長動力，主要來自對消費者需求的捕捉和滿足。企業競爭焦點已從關注產品本身的質量、成本，向著洞察消費需求、提升消費體驗轉變，從產品功能導向向著引導消費者文化認同轉變，從關注海量消費群體到關注個性化消費群體轉變。所謂數智化轉型，就是要通過對商業要素的數字化，構建起以數據為驅動、以消費者為中心的智能化運營體系，實時洞察市場需求，精準優化運營決策，快速響應環境變化，不斷提升C端服務體驗，持續改善B端經營效率。面對消費者主權崛起，唯有實現C端B端聯動的高效運營，企業才有機會實現可持續的盈利性增長。數字化是企業繼續實現增長的必由之路。