時光隊長

2022-11-26

數據治理相關的項目都應該是更注重服務的，廠商在數據領域的咨詢規劃能力、專業業務和技術能力非常重要。其實，一旦數據治理產品在使用中出現問題，如果廠商無法提供服務，企業就需要再投入成本進行后期維護，這項工作極其困難而繁重。

比如廠商是否提供產品的配套文檔或其他基于文本的材料，一般包括：產品手冊、產品章程、產品規格說明、數字媒體、產品白皮書等；充分考慮廠商是否提供本地化服務，是否能快速響應，是否有完善的問題解決機制等，并且還要考慮對于企業一些特定的需求，廠商是否能提供服務支持對數據治理產品的二次開發。當然，如果您的企業技術和業務能力如果足夠強大，不需要太多依賴供應商來的話，該環節可以忽略。