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2022-03-10
1.戰(zhàn)略決定組織,組織從屬于戰(zhàn)略
戰(zhàn)略決定組織,組織從屬于戰(zhàn)略,當戰(zhàn)略發(fā)生變化,需要根據(jù)戰(zhàn)略目標,重新梳理和分析需要的組織能力、組織形態(tài)和人才能力。所以說實現(xiàn)數(shù)字化轉型,勢必要進行企業(yè)組織的調(diào)整,這樣才能更好的支撐企業(yè)的數(shù)字化轉型的落地,很多企業(yè)的管理變革,只指定新的戰(zhàn)略和方向,不進行組織的調(diào)整,往往很難將戰(zhàn)略、數(shù)字化轉型的戰(zhàn)略的往往很難很好的執(zhí)行和貫徹下去。
2.數(shù)字化轉型對任何組織都意味著是一個管理變革的行動
數(shù)字化轉型,勢必要進行顛覆和創(chuàng)新。不破不立。每一個顛覆都意味著改變,這對組織來講就是管理變革。數(shù)字化轉型戰(zhàn)略下,對企業(yè)來說需要進行組織的重構、體系的重構、技術的重構、業(yè)務流程的重構。每一個維度的重構都是變革,數(shù)字化轉型是一場大的管理變革,這話一點不為過。
圍繞價值體系創(chuàng)新和重構,數(shù)字化轉型主要包含五項重點任務,可概括為5個“轉”,即“轉戰(zhàn)略”、“轉能力”、“轉技術”、“轉管理”、“轉業(yè)務”。其中,“轉戰(zhàn)略”是指由構建封閉價值體系的靜態(tài)競爭戰(zhàn)略,轉向共創(chuàng)共享開放價值生態(tài)的動態(tài)競合戰(zhàn)略,形成新價值主張;“轉能力”是指由剛性固化的傳統(tǒng)能力體系,轉向可柔性調(diào)用的數(shù)字能力體系,形成價值創(chuàng)造和傳遞新路徑;“轉技術”是指由技術要素為主的解決方案,轉向數(shù)據(jù)要素為核心的系統(tǒng)性解決方案,形成價值創(chuàng)造的技術實現(xiàn)新支撐;“轉管理”是指由封閉式的自上而下管控轉向開放式的動態(tài)柔性治理,形成價值創(chuàng)造的管理新保障;“轉業(yè)務”是由基于技術專業(yè)化分工的垂直業(yè)務體系,轉向需求牽引、能力賦能的開放式業(yè)務生態(tài),形成價值獲取新模式。
數(shù)字化轉型過程中,從戰(zhàn)略視角看,企業(yè)(組織)應加快由過去基于技術壁壘、構建封閉價值體系的靜態(tài)競爭戰(zhàn)略,轉向依托數(shù)字技術深度應用、共創(chuàng)共享開放價值生態(tài)的動態(tài)競合戰(zhàn)略,著力轉變競爭合作優(yōu)勢、業(yè)務架構、價值模式,形成新的價值主張。一是“轉”競爭合作關系,由單純關注競爭轉向構建多重競合關系;二是“轉”業(yè)務架構,由職能分工型業(yè)務架構,轉向靈活柔性業(yè)務架構;三是“轉”價值模式,由基于技術創(chuàng)新構建商業(yè)壁壘的長周期價值獲取模式,轉向資源共享和能力共建的開放價值生態(tài)模式。
數(shù)字化轉型過程中,從技術支持視角看,企業(yè)(組織)應加快由過去以技術要素為主的解決方案,轉向以數(shù)據(jù)要素為核心的系統(tǒng)性解決方案,圍繞數(shù)字能力建設,策劃實施涵蓋數(shù)據(jù)、技術、流程、組織等四要素的系統(tǒng)性解決方案,并通過四要素互動創(chuàng)新和協(xié)同優(yōu)化,推動數(shù)字能力的持續(xù)運行和不斷改進。數(shù)據(jù)要素方面,注重數(shù)據(jù)資產(chǎn)化運營,充分挖掘數(shù)據(jù)要素價值和創(chuàng)新驅(qū)動潛能;技術應用方面,注重數(shù)字技術與產(chǎn)業(yè)技術、管理技術等的集成、融合和創(chuàng)新,發(fā)揮數(shù)字技術賦能效應。流程優(yōu)化方面,注重端到端業(yè)務流程的優(yōu)化設計與數(shù)字化管控。組織調(diào)整方面,注重業(yè)務流程職能職責與人員勝任力的匹配性調(diào)整。
數(shù)字化轉型過程中,從管理保障視角看,企業(yè)(組織)應加快由過去封閉式的自上而下管控轉向開放式的動態(tài)柔性治理,統(tǒng)籌推進數(shù)字化治理、組織結構調(diào)整、管理方式變革和組織文化創(chuàng)新。數(shù)字化治理方面,加快從傳統(tǒng)IT治理,向數(shù)據(jù)、技術、流程、組織、安全等架構統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)管理轉變;組織結構方面,加快從科層制管理的“剛性”組織,向流程化、網(wǎng)絡化、生態(tài)化的“柔性”組織轉變;管理方式方面,從職能驅(qū)動的科層制管理,向流程驅(qū)動的矩陣式管理、數(shù)據(jù)驅(qū)動的網(wǎng)絡型管理、智能驅(qū)動的價值生態(tài)共生管理等轉變;組織文化方面,注重將數(shù)字化轉型戰(zhàn)略愿景轉變?yōu)閱T工主動創(chuàng)新的自覺行動,以保障數(shù)字化轉型系統(tǒng)工程的有效實施。
綜上所示:企業(yè)要推動數(shù)字化轉型,必然涉及到“組織結構”的調(diào)整,同時在調(diào)整組織結構時,必然涉及“業(yè)務流程”的調(diào)整,組織結構和業(yè)務流程的調(diào)整,是成對出現(xiàn)的,相輔相成,否則戰(zhàn)略目標就不可能實現(xiàn)。公司的戰(zhàn)略就會流于形式,存在口頭上。
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