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2022-03-10
大數據思維有三個緯度——定量思維、相關思維、實驗思維。
第一,定量思維,即提供更多描述性的信息,其原則是一切皆可測。不僅銷售數據、價格這些客觀標準可以形成大數據,甚至連顧客情緒(如對色彩、空間的感知等)都可以測得,大數據包含了與消費行為有關的方方面面;
第二,相關思維,一切皆可連,消費者行為的不同數據都有內在聯系。這可以用來預測消費者的行為偏好;
第三,實驗思維,一切皆可試,大數據所帶來的信息可以幫助制定營銷策略。
這就是三個大數據運用遞進的層次:首先是描述,然后是預測,最后產生攻略。
大數據思維包括全樣思維、容錯思維和相關思維。一是大數據的全樣思維。“大數據”與“小數據”的根本區別在于大數據采用全樣思維方式,小數據強調抽樣。抽樣是數據采集、數據存儲、數據分析、數據呈現技術達不到實際要求,或成本遠超過預期的情況下的權宜之計。隨著技術的發展,在過去不可能獲取全樣數據,不可能存儲和分析全樣數據的情況都將一去不復返。大數據年代是全樣的年代,抽樣的場景將有利于小,最終消失在歷史長河中。二是大數據的容錯思維。在小數據年代,我們習慣了抽樣。由于抽樣從理論上講結論就是不穩定的。一般來說,全樣的樣本數量比抽樣樣本數量的很多倍,因此抽樣的一丁點錯誤,就容易導致結論的“失之毫厘謬以千里”。為保證抽樣得出的結論相對靠譜,人們對抽樣的數據精益求精,容不得半點差錯。大數據年代,因為我們采集了全樣數據,而不是一部分數據,數據中的異常、紕漏、疏忽、錯誤都是數據的實際情況,我們沒有必要進行任何清晰,其結果是最接近客觀事實的。第三,大數據的相關思維。在大數據年代,我們不追求抽樣,而追求全樣。當全部數據都加入分析的時候,由于只要有一個反例,因果關系就不成立,因此在大數據時代,因果關系變得幾乎不可能。因此,大數據時代更加強調相關關系和相關思維。
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