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2022-07-28
2021年11月,中央網絡安全和信息化委員會印發《提升全民數字素養與技能行動綱要》,提出了提升高效率數字工作能力、激發數字創新活力、提高數字安全保護能力等主要任務,《“十四五”國家信息化規劃》也明確提出“全民數字素養與技能提升行動”,相關部委的數字化轉型行動計劃也對數字人才培養提出要求。什么是數字人才?如何構建數字人才培養體系?如何培育高質量數字人才隊伍?成為保障企業高質量發展的重要課題。
一、什么是數字人才
企業數字化轉型的根本任務是價值體系重構,主線是數字能力建設和應用。企業將自身的核心技能進行數字化、模型化、模塊化和平臺化,基于數字能力實現資源按需配置和用戶個性化需求的精準響應,提高對不確定性市場的應對能力,賦能業務創新轉型,開辟價值增長新空間。而在此過程中,員工是開展價值創造活動的主體,數字人才隊伍是保障組織數字化轉型成效的基石。
不同于封閉性和穩定性較強的工業時代,數字時代的特點是強調開放協作與動態響應。因此,數字時代對人才的要求也不再是基于專業化分工的標準化作業,而是個體是否具有數字思維和系統性,能否將個人核心優勢發揮到極致,有效調用組織能力開展創新創造,以快速精準地響應市場需求。
基于DLTTA數字化轉型研究,我們所理解的數字人才不僅包括掌握數字技術的人才,而是涵蓋能夠創建或創新應用組織數字能力的所有人才。其關鍵要素包括基本素質、基礎能力、數字專業能力、數字從業經驗等方面。其中,數字專業能力注重數字人才戰略規劃、賦能賦智、技術開發、組織管理和業務運營等五方面的綜合能力,支持發展戰略、新型能力(數字能力)、系統性解決方案、治理體系、業務創新轉型等企業數字化轉型五大任務體系。數字人才隊伍和體系建設,與企業規范級、場景級、領域級、平臺級、生態級等數字能力建設的用人需求相匹配。
二、數字人才培養體系建設關鍵點
為適應組織數字能力建設,應構建覆蓋全員、體系牽引、分級分類、閉環管控的數字人才培養培訓體系。一是數字人才培養體系覆蓋各級單位的職能部門、業務部門、數字化部門等全員范圍,推動各部門深化理解、協同共進,共同建設產品創新、生產與運營管控、用戶服務、生態合作、員工賦能、數據開發等方面的數字能力。二是基于統一方法體系、充分結合行業/領域/企業特點,構建組織的知識圖譜,形成系統性的知識庫、課程庫、案例庫、講師庫和人才庫。三是充分考慮高層、中層、骨干、一線不同層次數字人才特點和需求,開展具有針對性的分級分類培訓。四是建立體系化設計、多元化形式、全流程陪伴、實踐中提升的閉環管控機制,將數字人才培養和實際工作場景充分結合,確保培養效果。
三、高質量數字人才隊伍培育舉措
高層領導的培養重點為系統性數字思維提升。可通過專題學習、調研交流相結合的方式,重點剖析國家戰略及政策對企業數字化轉型的導向和要求,研判產業數字化發展趨勢,洞察數字經濟時代戰略變革方向,通過培訓交流共同探討新時期企業數字化轉型方法和路徑,助力決策層系統性統籌和布局數字化轉型工作。
中層干部的培養重點為數字創造力的提升。通過理論教學、標桿打造與對標研討、參訪調研、專題培訓、實踐問題交流等方式,圍繞數字化轉型總體認識、戰略落地、能力建設、業務轉型、技術應用、管理變革、數據要素、安全可靠等模塊組織培訓內容,全面提升中層干部構建和應用企業數字能力的創造力。
業務骨干的培養重點為數字執行力的提升。聚焦數字能力建設,分析關鍵崗位能力素質要求,匯集業務、技術、數據、管理等相關骨干,共同組織開展集理論學習、業務研討、內外部標桿探訪和解構、項目實訓、工作場景跟蹤、創新項目共創等方式的專項人才培養計劃,圍繞智能制造、物聯網、區塊鏈、虛擬現實、集成電路、工業互聯網等數字技術領域,以及重點業務場景和重點能力建設方向,深化理解和應用,掌握行動路線,提高數字執行力。
一線員工的培養重點為數字技能和素養提升。采用內部和外部相結合、共性和特性相結合、線上和線下相結合、學習和實訓相結合的方式,開展一線員工賦能培訓,鼓勵員工掌握新一代信息技術應用方法,提高工作效率和質量,不斷提升自身業務水平,激發員工參與推動數字化轉型的積極性、主動性和創造性。
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