某跨國新能源龍頭企業（以下簡稱“S公司”）是全球光伏、風電、儲能等領域的領軍企業，業務覆蓋新能源開發全生命周期，包括研發、投資、設計、建設和運營。隨著全球化戰略的推進，S公司在多國設立分子公司，業務系統快速增長。然而，其主數據管理面臨嚴峻挑戰：

1.  數據標準不統一：各分子公司主數據編碼、屬性定義差異大（如客戶名稱字段命名混亂、性別屬性值標準不一）。

2.  數據質量低下：重復、冗余、錯誤數據普遍存在，例如供應商信息未同步，導致多個系統中同一客商信息不一致。

3.  系統集成困難：缺乏統一接口，新系統上線需重新對接數據源，效率低下。

4.  跨國運營障礙：海外業務需支持多語言、多會計準則，但主數據缺乏中英雙語支持，跨國財務合并報表復雜度高。

為響應集團數字化戰略，S公司啟動主數據管理項目，目標是通過聯邦式管理模式，實現集團與分子公司協同治理，構建標準化、高質量、可復用的主數據資產。

1.總體解決思路

通過采購億信華辰睿碼主數據管理平臺和項目實施服務，實現新能源各信息系統各類基礎數據的規范管理、各領域核心數據的匯集共享，保障企業內高價值數據的完整性、準確性、唯一性、相關性及一致性，同時打破數據孤島，提高企業數據的交互性及利用率，沉淀企業數據資產，驅動企業開展數據治理，提升核心數據質量及數據應用效果，完善企業數字能力建設。

2.項目實施范圍

本項目工作任務實施范圍主要包含：

1.企業基礎數據及管理現狀梳理、數據整合及管理體系咨詢規劃、數據模型設計、數據整合系統建設、數據清洗、各類基礎數據相關接口開發實施、聯調測試、培訓宣貫及上線支持等工作。

2.主數據項目的實施涉及6大主題域27個子主題，具體描述如下：

整個項目歷時8個月，分為啟動調研、規劃設計、落地實施、系統上線及系統運維五大階段。

1.啟動與調研階段

項目組通過問卷調研與關鍵用戶訪談，梳理各業務系統的主數據現狀。重點繪制主數據CRU矩陣（創建、轉發、消費），發現客戶、項目等多源管理問題。例如，客戶數據在家庭光伏等業務系統中重復維護，且屬性定義差異顯著。調研還揭示核心痛點：數據標準缺失、質量低下、集成困難。

圖為主數據流向現狀

2.規劃與設計階段

Y公司采用聯邦式架構，集團MDM集中管控核心主題（如財務科目），分子公司按需擴展本地化主題（如成本中心）。以客戶模型為例，設計“基本信息視圖”（統一社會信用代碼、法人信息）與“業務信息視圖”（聯系人、開票信息），并制定“標識位+分類碼+流水碼”編碼規則。例如，客戶編碼為C（類型）+國家代碼+6位流水號，項目編碼為P+類型+國內外標識+流水號。清洗方案則結合天眼查工具補全客商法人信息，并通過接口自動查重增量數據。

圖為項目主數據編碼示例

3.實施落地階段

主數據平臺采用雙節點集群部署，數據庫容量規劃滿足未來10年擴展需求。分域并行推進核心主題：客商域通過天眼查補全2萬條客戶信息，清洗后剔除冗余數據55%；財務域建立三級科目映射架構，支持集團、子公司與海外公司科目自動同步。同時開發120+API接口，通過ESB服務代理實現數據跨系統分發。例如，客戶數據從業務系統推送至MDM平臺，經校驗后分發至下游ERP與BI系統。

4.系統上線階段

優先上線客商、項目等主題，開展覆蓋500余人的分層培訓，包括方法論、系統操作與運維實踐。試運行期間優化界面設計（如財務科目維護視圖）與分發策略（按需實時推送）。項目最終形成六大主題域、27個子模塊的主數據資產庫，并通過持續迭代優化機制（如合同主題擴展）保障長效運營。

5.系統運維階段

主數據平臺正式上線后，Y公司聚焦系統穩定性保障與持續優化，建立“三位一體”運維管理體系，涵蓋常態化監控、數據質量治理、業務敏捷響應三大核心能力，為主數據資產長效運營提供支撐。

1. 聯邦式主數據管理模式

• 架構優勢：集團與分子公司主數據平臺獨立運行，通過接口實現雙向同步，既滿足集團管控要求，又保留分子公司業務靈活性。

• 數據穿透：例如，海外公司客戶數據需穿透分子公司MDM至集團MDM，確保全球客商信息一致性。

2. 中英雙語標準化體系

• 多語言支持：主數據字段支持中英雙語維護，例如，越南客戶名稱需同時錄入英文名稱和中文翻譯。

• 全球唯一性校驗：國內客商通過天眼查驗證統一社會信用代碼，海外客商通過鄧白氏碼校驗。

3. 智能清洗與映射

• 天眼查集成：自動補全客商法人、注冊地等關鍵信息，清洗效率提升60%。

• 三級科目映射：集團財務科目逐級映射至子公司和海外公司，支持合并報表自動生成。

4. 多源管理模式

不同的業務系統均可作為客戶數據源頭，主數據平臺通過接口整合并分發至下游系統。

1.  數據質量顯著提升：客商數據從2萬條清洗至9000條，重復率降低55%，清洗內容主要包括：客戶名稱修正30余條，登記證編碼修正補充2600余條，客戶省、市、詳細地址等基礎信息補充4000余條，重復數據刪除約1000余條等…；財務科目標準化后，合并報表編制時間縮短40%。

2.  運營效率優化：通過主數據分發接口，新系統上線周期縮短30%；客戶信息維護效率提升50%。

3.  全球化支持能力增強：中英雙語主數據體系覆蓋越南、中東等5個海外區域，支撐跨國業務快速擴張。

4.  財務風險降低：統一客商風險信息，呆壞賬率下降15%。

5.  數據資產沉淀：構建6大主題域、27個子模塊的主數據資產庫，為數據中臺和BI分析提供高質量數據源。