近日，“永不落幕的數博會”2020系列活動——數博沙龍活動走進北京億信華辰軟件有限責任公司（以下簡稱：億信華辰），邀請億信華辰副總經理張俏、億信華辰數據生態事業部總經理孫友友共同探討如何挖掘數據價值，助推政企數字化轉型。

從數字化到數字化轉型
當前，社會、經濟、技術發展已經到了一定的階段，正在推動數字經濟加速發展，各個行業都在進行數字化轉型，國家層面也在大力推動各級政府和企業實現數字化轉型。那什么是數字化轉型？億信華辰副總經理張俏認為，是以數字化技術及能力為基礎，來促進業務創新、管理優化，以此來重構的一個更加富有活力的數字化商業模式。

為什么是數字化轉型，而不是數字化？張俏表示，近年來，大多數政府和企業已經完成了業務和管理各項工作的線上化，通過信息化、電子化積累了大量的數據，完成了初步的數字化。而目前數字化轉型的基礎就是數據，要基于這些數據去深入挖掘分析，用數據說話、用數據支撐決策，以及用數據推動業務和商業模式創新、推動業務流程優化，進而實現降本增效。

張俏具體說道：“對于一個企業來說，數字化轉型就是通過收集企業日常運營的數據、客戶使用產品服務的數據，以及市場和行業趨勢等數據，形成企業日常運營的全景圖，從中發現企業的問題，發現業務創新點，從而實現產品創新、服務流程改善、精準營銷、銷售模式升級、庫存優化等業務改進。”

張俏建議，政府機關要做數字化轉型，一方面要加大數字化新基建推進力度，比如5G、人工智能等基礎設施，推進數據資源整合和開放共享，保障數據安全；另一方面要全面實現決策數據化和服務智能化。而企業因為傳統模式已經失去了增長動力，很多企業的經營模式是基于增量市場的條件，可是在存量市場條件下就難以可持續發展，通過數字化轉型來提升管理效率，正是眾多企業勢在必行的轉型方向。

數字化轉型路徑“因企而異”
張俏表示，數字化轉型過程中，數據如何獲取、如何應用、如何持續提升質量、如何促進創新和管理優化是重中之重。“首先，在數據的采集和整合方面，面對的是大量積累的內部數據，不同階段的數據，以及質量參差不齊數據；同時，還有大量的外部數據，在嚴格遵守法律法規的前提下如何獲取如何使用，如何與內部數據整合發揮價值非常重要。第二個方面，針對大量的內外部數據，如何持續地提升數據質量？這涉及到數據治理領域，需要通過技術手段來摸清數據的來龍去脈、前世今生，不斷地發現數據問題，規范數據標準，不斷改進和提升數據質量。第三個方面，有了高質量的數據，就需要充分挖掘數據價值，傳統的BI技術結合人工智能，可以實現更加自動化、智能化的數據分析和應用，以此來輔助決策。第四個方面，如何應用上述成果，真正達到數字化轉型的目標就是推進商業模式的創新，優化業務和管理。”

目前的發展階段，大家比較重視數據分析和數據治理兩個環節。張俏談到，數據治理將為企業提供更全面更準確的數據，而數據分析將為企業的經營決策提供數據支撐，把數據變成信息、幫助企業把信息變成決策，把決策變成行動，把行動轉換成更高效業務操作，從而增加企業的競爭優勢。

數字化轉型涉及的范圍很廣，從技術上來說比較通用，但是每家企業又有不同的特點，不同的企業數字化轉型過程存在差異性。張俏建議，每家企業可根據自身的現狀和特點來制定適合自己的路徑和方式來實現，要明確數字化轉型的目標是什么，要投入的財力物力人力是什么規模，然后根據這些條件制定策略。

張俏舉例談到，比如大型企業，有足夠的資金和資源，就可以采用高舉高打的方式，從頂層設計開始做起，逐步推進全面的數字化轉型工作；對于中小型企業來說，可以采用小步快走的方式，從痛點問題開始分析，從局部入手來解決最棘手的問題，快速見效，再逐步地形成體系完整全面的數字化轉型工作。

構筑企業數據整合應用能力
數據分析和數據治理是數字化轉型的兩個重要環節。億信華辰作為智能數據全生命周期廠商，提供數據分析、數據采集、數據治理、數據挖掘等軟件，幫助企業解決各種數據問題。孫友友表示，構筑企業的數據整合應用能力，是奠定數字化轉型的基石，并通過案例從四個方面進行了闡述。

首先，十九屆四中全會明確提出推進數字政府建設，加強數據有序共享。數據治理已成為各地區、組織抓先機、強優勢的必由之路。在當下，各類惠民應用百花齊放，比如廣東的“粵省事”、浙江的“浙里辦”等都是政務數據治理的良好實踐。

第二，在金融行業，更是在國家全局管控的層面就非常重視數據治理。2018年，銀監會發布《銀行業金融機構數據治理指引》；今年5月，銀保監會又提出監管數據質量專項治理方案。目前，我國各大銀行把監管數據納入數據治理，逐步落實行業級數據治理規劃。

第三，在企業端，某家大型全球化集團企業早期也是“煙囪式”的IT運營架構，每個業務系統獨立運維，缺乏統一的流程與體系支撐。隨著企業業務全球化發展，用戶數量越來越多，對數據中心服務能力的要求日益提升，通過提煉IT產品運營通用指標，拉通產品集成數據，打通三大業務數據源頭等方式，建成全產品自動化數據倉庫、通用指標主題模型，自動化完成IT產品用戶、性能體驗、質量分析等數字化運營，讓自身數據中心的管理實現了端到端全棧“毛細血管級”的可視化運營，可以實時在線洞察每個應用、每個用戶的體驗和效率，這些都為這家企業近幾年的爆發打下了良好的數據基礎，企業的數字化轉型取得了第一階段的勝利。

第四，在傳統行業，比如數據建設效果比較好的某省一家電力企業，一改傳統印象中的老舊形象，發力在數據領域奮起直追，到今年年中已經完成了全省電力數據的集中管控，完成了數據標準、質量和元數據的初步落地，并且基于這個數據基礎，他們甚至實現了供電保電虛假統計信息挖掘、偷電漏電自動預警、KPI數據線上互動式收集、基于電力數據的宏觀經濟情況探查等成效，這不僅為企業管理自查、挽回企業經濟損失、高效協同辦公帶來了幫助，甚至還在外部為宏觀社會帶來了經濟效益。

數字化轉型會帶來全新的世界
隨著政企數字化轉型的推進，將帶來哪些發展變化及其趨勢？在張俏看來，可能到時候世界就像電影中演的那樣，是一個全新的世界，并從三個方面談了自己的看法。首先，我們應該推動數據共享試用的立法，能夠有法可依，讓數據開放共享更加順暢。

其次，隨著數據應用的不斷深入，數據會真正被作為資產來管理，稱之為數據資產。既是資產，就有它的價值，并且可以被量化被評估，形成一整套真正意義上的數據資產管理體系。

此外，隨著數據不斷的開放共享，數據治理的持續深入，帶來高質量的數據，會促進人工智能技術的更加全面和深入的應用。比如未來更多的數據處理工作可以自動化完成；基于機器學習的數據質量探查，結合行業知識圖譜，以及跨行業公開數據，可以完成數據的自我修復，自動化的解決困擾我們的數據質量問題。

據了解，本期數博沙龍活動由數博會執委會主辦，張俏很感謝數博會能搭建這樣一個交流平臺，讓與大家能了解到最前沿的技術和最新奇的概念。“每次參加數博會對于我個人而言都是一次開闊眼界和提升閱歷的好機會，億信華辰十分看重數博會這個窗口，通過展臺讓大家可以更加直觀地了解我們的技術和產品。”