作為企業(yè)的IT部門來說，如果沒有好的BI工具支撐，IT部門就會(huì)陷入兩難的境地。舉個(gè)例子來說，業(yè)務(wù)想要做報(bào)表分析，IT就要去取數(shù)據(jù)、畫報(bào)表，但業(yè)務(wù)的需求經(jīng)常會(huì)變更，IT就得熬夜加班，根本疲于應(yīng)對(duì)；如果IT將數(shù)據(jù)下放，給你原始數(shù)據(jù)自己處理，就會(huì)產(chǎn)生混亂和危險(xiǎn)。所以，就需要強(qiáng)有力的BI工具支撐，向下幫助IT做好數(shù)據(jù)管控，向上充分利用底層數(shù)據(jù)。那么，面對(duì)紛繁多樣的BI工具市場，IT部門如何去選擇一款BI工具呢？
一、商業(yè)智能BI是什么？
BI全稱Business Intelligence，又稱商務(wù)智能，是指用現(xiàn)代數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、線上分析處理技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)展現(xiàn)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析以實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。
換句話來說，BI是一套完整的解決方案，可以將來自企業(yè)的不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)（如ERP、CRM、OA、BPM等，包括自己開發(fā)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件）的數(shù)據(jù)，提取出有用的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合清洗，在保證數(shù)據(jù)正確性的同時(shí)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和處理，并利用合適的查詢和分析工具快速、準(zhǔn)確地為企業(yè)提供報(bào)表展現(xiàn)與分析，為企業(yè)提供決策支持。
二、BI工具的優(yōu)勢(shì)存在于哪些方面
1、快速生成報(bào)表，提升企業(yè)效率
借助BI工具的力量能快速實(shí)現(xiàn)各種數(shù)據(jù)可視化報(bào)表。BI工具集成了大量的圖表模板，能快速生成想要的報(bào)表樣式，為制表人員和企業(yè)極大的提高了效率。
2、通過數(shù)據(jù)分析，支持業(yè)務(wù)決策
當(dāng)BI工具部署后，公司所有的數(shù)據(jù)都可以統(tǒng)一集成到這個(gè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)上，業(yè)務(wù)人員通過可視化報(bào)表的方式可以直觀的查看某一類指標(biāo)的表現(xiàn)情況，比如企業(yè)想知道財(cái)務(wù)收益或者區(qū)域銷售情況，在BI工具上直接可以調(diào)取相應(yīng)數(shù)據(jù)集，簡單點(diǎn)擊就能生成想要的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，還可通過上鉆和下鉆等功能，針對(duì)性的分析某一類問題指標(biāo)產(chǎn)生的具體原因，追根溯源找到問題產(chǎn)生的本質(zhì)，指導(dǎo)企業(yè)業(yè)務(wù)決策。
3、整合企業(yè)數(shù)據(jù)，打破數(shù)據(jù)孤島
BI工具能夠有效幫助企業(yè)全面整合現(xiàn)有數(shù)據(jù)，打破數(shù)據(jù)孤島。企業(yè)在數(shù)據(jù)分析過程中，內(nèi)部數(shù)據(jù)不流通，造成數(shù)據(jù)孤島是企業(yè)面臨的一個(gè)主要問題。應(yīng)用BI工具可以接入企業(yè)各渠道、各系統(tǒng)數(shù)據(jù)，構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)、整合，更好的應(yīng)用數(shù)據(jù)。
三、商業(yè)智能BI在企業(yè)中的應(yīng)用
1、數(shù)據(jù)的“異常”分析
數(shù)據(jù)的異常分析利用的是對(duì)比分析法。在可視化報(bào)表上，如果業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)指標(biāo)反映出來的情況超出了日常經(jīng)驗(yàn)判斷。這時(shí)就需要要對(duì)這些 "異常" 數(shù)據(jù)進(jìn)行有目的的分析，通過相關(guān)聯(lián)的維度、指標(biāo)使用鉆取、關(guān)聯(lián)等分析方式探索出可能存在的原因。
2、業(yè)務(wù)建模分析
業(yè)務(wù)建模分析通常是由精通業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)人員提出，通過合理的建模找出業(yè)務(wù)中可能存在的問題，將其反映在可視化報(bào)表上，并最后要回歸到業(yè)務(wù)，形成決策并不斷優(yōu)化的一個(gè)過程。
3、可視化報(bào)表的展現(xiàn)
在BI中，使用柱狀圖、餅狀圖、折線圖等圖形可視化的方式將企業(yè)日常的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全面展現(xiàn)出來，再通過各種數(shù)據(jù)分析維度篩選、關(guān)聯(lián)、跳轉(zhuǎn)、鉆取等方式查看各類業(yè)務(wù)指標(biāo)。這些分析展現(xiàn)內(nèi)容基本上是圍繞各個(gè)業(yè)務(wù)部門日常工作展開的，這里面有很多的業(yè)務(wù)分析內(nèi)容可能需要復(fù)雜的計(jì)算規(guī)則，需要從不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)，并且這些數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件中都是很難直觀看到的。
