公司簡介
上海豫園旅游商城(集團)股份有限公司(簡稱:豫園股份600655.SH)是中國資本市場最早的見證者、參與者和建設(shè)者之一。
2018年完成重大資產(chǎn)重組以后,豫園股份成為復(fù)星快樂產(chǎn)業(yè)旗艦平臺。依托控股股東復(fù)星全球平臺及資源賦能系統(tǒng),豫園股份聚焦家庭客戶,持續(xù)錨定“家庭快樂消費產(chǎn)業(yè)+城市產(chǎn)業(yè)地標(biāo)+線上線下會員及服務(wù)平臺”的“1+1+1”發(fā)展戰(zhàn)略。目前,公司以“東方生活美學(xué)”為置頂理念,堅持產(chǎn)業(yè)運營與產(chǎn)業(yè)投資雙輪驅(qū)動,旗下?lián)碛?9個中華老字號和一眾領(lǐng)先品牌,以及多個全球知名品牌。
項目背景
豫園股份是1+N的組織架構(gòu),由總部豫園股份和多個產(chǎn)業(yè)集團組成。從豫園股份到各產(chǎn)業(yè)集團,從公司架構(gòu)、人員組織、財務(wù)和業(yè)務(wù)都存在主數(shù)據(jù)管理的缺失的情況,導(dǎo)致數(shù)據(jù)質(zhì)量、系統(tǒng)對接、BI統(tǒng)計分析、業(yè)務(wù)發(fā)展等都存在不同程度的問題。

主數(shù)據(jù)管理是個隱蔽的系統(tǒng)工程,不管是數(shù)據(jù)治理還是主數(shù)據(jù)系統(tǒng)搭建,費用都不低,因此各產(chǎn)業(yè)對于主數(shù)據(jù)的投入相對有限,缺少完整的實施推進(jìn),需要豫園股份從集團層面定制主數(shù)據(jù)中臺規(guī)劃,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集團主數(shù)據(jù)落地和規(guī)劃。
客戶痛點
豫園股份旗下各產(chǎn)業(yè)集團其業(yè)務(wù)的跨度和運營的獨立性,對統(tǒng)一管理提出了難度。如何在跨度之大的產(chǎn)業(yè)集團中去規(guī)劃、落地和賦能主數(shù)據(jù)是需要去思考的,面對挑戰(zhàn),不得不正視幾個核心難題:
一是多業(yè)態(tài)的產(chǎn)業(yè)集團并存,從酒業(yè)、表業(yè)和化妝品等供研產(chǎn)銷的完整流程到各具特色的業(yè)務(wù)模式,無一不考驗著管理智慧;
二是各產(chǎn)業(yè)在數(shù)字化現(xiàn)狀與規(guī)劃上的參差不齊,有的以業(yè)財一體為核心推進(jìn)數(shù)字化,有的則優(yōu)先構(gòu)建營銷體系數(shù)字化;
三是不同股權(quán)結(jié)構(gòu)帶來的數(shù)字化管控邏輯差異,使得管控策略的制定與執(zhí)行更為復(fù)雜;
四是營收規(guī)模與數(shù)字投入的巨大差異,從小至不足2億的小產(chǎn)業(yè)到數(shù)百億量級的大產(chǎn)業(yè),均需在統(tǒng)一框架下實現(xiàn)主數(shù)據(jù)的有效管理。
為此,從長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā),建立統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)管理體系并落地主數(shù)據(jù)平臺顯得尤為重要。豫園股份依托集約降本的優(yōu)勢,力求降低主數(shù)據(jù)實施決策的成本,促進(jìn)各產(chǎn)業(yè)對主數(shù)據(jù)管控的認(rèn)同與協(xié)同。
值得慶幸的是,主數(shù)據(jù)平臺對業(yè)態(tài)的差異具有較小的敏感性,這為豫園股份建立統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)中臺提供了技術(shù)上的可行性。在此過程中,尋找一位擁有豐富多行業(yè)業(yè)態(tài)實施經(jīng)驗的服務(wù)商,成為了成功構(gòu)建平臺的關(guān)鍵。最終,睿碼主數(shù)據(jù)平臺憑借其功能完整、支持多產(chǎn)業(yè)集團入駐模式、集成能力強等多重優(yōu)勢脫穎而出,成為了其推進(jìn)主數(shù)據(jù)管理的得力助手。
建設(shè)內(nèi)容
此項目實施內(nèi)容主要包括搭建主數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)平臺,對接豫園股份低代碼平臺、SSO系統(tǒng)、統(tǒng)一待辦和釘釘移動審批,設(shè)置人員通訊錄主數(shù)據(jù)同步;為每個二級產(chǎn)業(yè)板塊設(shè)置獨立門戶和域名等。
1.1 + N 的組織體系的機制保障和權(quán)責(zé)體系
項目的推動首先確保團隊的保障和職責(zé)的界定;豫園股份集采主數(shù)據(jù)軟件和實施,在股份落地主數(shù)據(jù)中臺,供產(chǎn)業(yè)入駐;對主數(shù)據(jù)中臺的底層做技術(shù)運維保障;沉淀主數(shù)據(jù)實施經(jīng)驗,為產(chǎn)業(yè)把關(guān),并幫助產(chǎn)業(yè)做主數(shù)據(jù)系統(tǒng)規(guī)劃。各產(chǎn)業(yè)可入駐股份主數(shù)據(jù)中臺,也可自行集采主數(shù)據(jù)軟件;基于豫股份的規(guī)劃,自行與服務(wù)商落地主數(shù)據(jù)。
2.1 + N 的系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)的技術(shù)保障

豫園旗下各產(chǎn)業(yè)集團可根據(jù)自身情況,選擇入駐豫園股份統(tǒng)一主數(shù)據(jù)中臺,也可獨立部署主數(shù)據(jù)平臺。
3.入駐中臺的產(chǎn)業(yè)集團,數(shù)據(jù)安全性和二次災(zāi)備的規(guī)劃
主數(shù)據(jù)中臺實時將各產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)推送到產(chǎn)業(yè)前置數(shù)據(jù)庫;推送數(shù)據(jù)作為二次災(zāi)備,以防止主數(shù)據(jù)中臺單機故障造成數(shù)據(jù)丟失。
4.入駐中臺的產(chǎn)業(yè)集團,未來獨立分拆的規(guī)劃
產(chǎn)業(yè)入駐獨立域名;用戶訪問和周邊系統(tǒng)對接使用獨立域名;未來獨立分拆,對周邊系統(tǒng)沒有影響。
5.與周邊系統(tǒng)的融合對接能力
與豫園股份SSO系統(tǒng)整合,解決了員工離職后自動關(guān)閉賬號的邏輯;與豫園統(tǒng)一釘釘代辦對接,解決了領(lǐng)導(dǎo)層對主數(shù)據(jù)快速審批。
項目價值
此項目最大亮點在于對于強管控的主數(shù)據(jù)在集團本級進(jìn)行管理,對于產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)獨有的主數(shù)據(jù)在產(chǎn)業(yè)板塊進(jìn)行管理,并分配獨立管理員賬號。不僅解決了集團本級對于下屬產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)管理不善,數(shù)據(jù)不透明的情況,也提供了基礎(chǔ)技術(shù)平臺為二級產(chǎn)業(yè)進(jìn)行賦能。
1.對豫園股份的價值點
主數(shù)據(jù)工具統(tǒng)一,便于后續(xù)數(shù)字化整合和底層運維;以主數(shù)據(jù)中臺作為載體,提高股份和產(chǎn)業(yè)的協(xié)同能力。
2.對產(chǎn)業(yè)集團的價值點
免去采購合規(guī)性的時間成本,快速落地項目,免去主數(shù)據(jù)軟件采購、搭建、適配和運維成本;同時股份的主數(shù)據(jù)能力和經(jīng)驗共享,避免走彎路。最終提高集團各產(chǎn)業(yè)對主數(shù)據(jù)管控作用,整體加固豫園整個體系的數(shù)字化底盤建設(shè)。