葡萄妹

2022-05-07

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本任務(wù)是價(jià)值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu)。



1、《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 架構(gòu)與方法》中對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型根本任務(wù)的定義 [1]

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本任務(wù)是價(jià)值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu)。組織（企業(yè)）是一個(gè)創(chuàng)造、傳遞、支持和獲取價(jià)值的系統(tǒng)，每一項(xiàng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型活動(dòng)都應(yīng)圍繞價(jià)值效益展開(kāi)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型在根本上是要推動(dòng)其價(jià)值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu)，不斷創(chuàng)造新價(jià)值，打造新動(dòng)能。對(duì)于以組織（企業(yè)）為基本單元的其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，這一點(diǎn)也同樣適用，其價(jià)值體系沒(méi)有得到優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu)，不能稱之為成功轉(zhuǎn)型。當(dāng)前，數(shù)字生產(chǎn)力的飛速發(fā)展不僅引發(fā)了生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變，也深刻改變了組織（企業(yè)）的業(yè)務(wù)體系和價(jià)值模式。傳統(tǒng)的價(jià)值體系是基于技術(shù)壁壘構(gòu)筑起來(lái)的縱向封閉式體系，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的價(jià)值體系則是基于新型能力共建、共創(chuàng)、共享形成的開(kāi)放價(jià)值生態(tài)。在應(yīng)用（新一代）信息技術(shù)改造提升存量業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)效率提升、成本降低、質(zhì)量提高等價(jià)值效益基礎(chǔ)上，基于新一代信息技術(shù)賦能作用的延伸業(yè)務(wù)和增值服務(wù)快速發(fā)展，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)的不斷完善，業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變將加速興起，邁入數(shù)字業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的開(kāi)放價(jià)值生態(tài)建設(shè)新時(shí)期。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的體系架構(gòu)和方法機(jī)制應(yīng)始終以價(jià)值為導(dǎo)向，通過(guò)周期性明確價(jià)值新主張，提升價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳遞的能力，轉(zhuǎn)變價(jià)值獲取方式，創(chuàng)新價(jià)值支持、價(jià)值保障支撐體系，穩(wěn)定獲取轉(zhuǎn)型成效。——《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 架構(gòu)與方法》

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2 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五大任務(wù) [2][3]

價(jià)值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本任務(wù)，組織應(yīng)從發(fā)展戰(zhàn)略、新型能力、系統(tǒng)性解決方案、治理體系和業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型等五個(gè)視角出發(fā)，構(gòu)建系統(tǒng)化、體系化的關(guān)聯(lián)關(guān)系，系統(tǒng)有序推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新價(jià)值創(chuàng)造、傳遞、支持、獲取的路徑和模式。

五個(gè)視角給出數(shù)字化轉(zhuǎn)型的任務(wù)體系，并給出任務(wù)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。

(1)發(fā)展戰(zhàn)略

組織應(yīng)制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，并將其作為組織發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，把數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的理念、方法和機(jī)制根植于組織發(fā)展戰(zhàn)略全局。條件成熟的組織，應(yīng)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和發(fā)展戰(zhàn)略合二為一，融為一體。發(fā)展戰(zhàn)略視角包括競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)場(chǎng)景和價(jià)值模式三個(gè)子視角。

(2)新型能力

組織應(yīng)將新型能力建設(shè)作為貫穿數(shù)字化轉(zhuǎn)型始終的核心路徑，通過(guò)識(shí)別和策劃新型能力（體系），持續(xù)建設(shè)、運(yùn)行和改進(jìn)新型能力，支持業(yè)務(wù)按需調(diào)用能力以快速響應(yīng)市場(chǎng)需求變化，從而加速推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，獲取可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)勢(shì)。新型能力視角包括與價(jià)值創(chuàng)造的載體有關(guān)的能力、與價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程有關(guān)的能力、與價(jià)值創(chuàng)造的對(duì)象有關(guān)的能力、與價(jià)值創(chuàng)造的合作伙伴有關(guān)的能力、與價(jià)值創(chuàng)造的主體有關(guān)的能力、與價(jià)值創(chuàng)造的驅(qū)動(dòng)要素有關(guān)的能力等六個(gè)子視角。

(3)系統(tǒng)性解決方案

組織應(yīng)深化應(yīng)用新一代信息技術(shù)，策劃實(shí)施涵蓋數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程、組織等四要素的系統(tǒng)性解決方案，支持打造新型能力，加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，并通過(guò)四要素的互動(dòng)創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化，推動(dòng)新型能力和業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的持續(xù)運(yùn)行和不斷改進(jìn)。系統(tǒng)性解決方案視角包括數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程、組織等四個(gè)子視角。

(4)治理體系

打造新型能力，推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，除了策劃實(shí)施系統(tǒng)性解決方案以提供技術(shù)支持，組織還應(yīng)建立相匹配的治理體系并推進(jìn)管理模式持續(xù)變革，以提供管理保障。治理體系視角包括數(shù)字化治理、組織機(jī)制、管理方式、組織文化等四個(gè)子視角。

(5)業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型

組織應(yīng)充分發(fā)揮新型能力的賦能作用，加速業(yè)務(wù)體系和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，推進(jìn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí)，培育發(fā)展數(shù)字新業(yè)務(wù)，通過(guò)業(yè)務(wù)全面服務(wù)化，構(gòu)建開(kāi)放合作的價(jià)值模式，快速響應(yīng)、滿足和引領(lǐng)市場(chǎng)需求，最大化獲得價(jià)值效益。業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型視角包括業(yè)務(wù)數(shù)字化、業(yè)務(wù)集成融合、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新和數(shù)字業(yè)務(wù)培育四個(gè)子視角。