醉心殤

2022-05-18

在技術(shù)領(lǐng)域，云平臺、全域物聯(lián)網(wǎng)平臺、企業(yè)數(shù)字化平臺、底座式數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)技術(shù)能力構(gòu)成了技術(shù)后臺，提供數(shù)據(jù)采集、存儲、計(jì)算以及大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)；依托公司數(shù)據(jù)中心、云平臺和企業(yè)數(shù)字化平臺的共享服務(wù)能力構(gòu)建的公司服務(wù)共享中心是技術(shù)中臺，提供數(shù)據(jù)、技術(shù)和業(yè)務(wù)共享服務(wù)組件；生產(chǎn)管理平臺、客戶服務(wù)平臺和戰(zhàn)略運(yùn)行管控平臺構(gòu)成了技術(shù)前臺，基于技術(shù)中臺提供的業(yè)務(wù)服務(wù)構(gòu)建支撐業(yè)務(wù)場景實(shí)現(xiàn)的各類應(yīng)用，高效支撐業(yè)務(wù)開展。
在業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以用戶為中心、以市場為導(dǎo)向建設(shè)業(yè)務(wù)前臺，優(yōu)化客戶服務(wù)，拓展市場，快速響應(yīng)需求變化；以資源共享復(fù)用、業(yè)務(wù)快速構(gòu)建為核心目標(biāo)建設(shè)業(yè)務(wù)中臺，聚合業(yè)務(wù)資源，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)，提升運(yùn)營中樞效率；以提升經(jīng)營管理效率為宗旨建設(shè)業(yè)務(wù)后臺，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，提升運(yùn)營管控，強(qiáng)化資源優(yōu)化配置。
技術(shù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的“前中后臺”體系是相互融合的，共同組成了公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的“敏捷前臺、高效中臺和堅(jiān)強(qiáng)后臺”。技術(shù)領(lǐng)域的前臺通過服務(wù)化組裝形成業(yè)務(wù)場景化應(yīng)用，支撐業(yè)務(wù)領(lǐng)域前、中、后臺各類業(yè)務(wù)場景的具體實(shí)現(xiàn)和開展，形成業(yè)務(wù)和技術(shù)的“雙輪驅(qū)動”。當(dāng)關(guān)鍵技術(shù)能力相對先進(jìn)時(shí)，可以催生出新的業(yè)務(wù)特性，從而構(gòu)建新的業(yè)務(wù)場景，創(chuàng)新業(yè)務(wù)服務(wù)，引領(lǐng)市場和客戶需求；當(dāng)業(yè)務(wù)需求相對超前時(shí)，對技術(shù)層提出更高、更新的技術(shù)能力要求，促進(jìn)技術(shù)能力的進(jìn)一步升級。