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2022-07-20
021-09-16 09:16:42 發表于 貫標知識庫
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1.數字化轉型診斷是企業推動數字化轉型的重要抓手。企業可依托數字化轉型診斷服務,全面量化梳理和評判企業發展現狀,準確把脈問題所在,將數字化轉型診斷結果作為戰略規劃制定和實施、試點示范遴選、績效考核等工作的重要依據,實現對企業的全方位賦能。
1)戰略規劃制定,依托診斷全面摸清數字化轉型發展現狀,準確把脈存在問題,明確企業發展方向,以數據支撐企業戰略規劃制定和工作決策。戰略規劃實施,周期性、常態化開展診斷工作,跟蹤戰略實施成效,動態改進和優化數字化轉型工作部署,以數據驅動精準決策、閉環管控和迭代優化。
2)標桿示范遴選,依托診斷工作,在企業內部遴選數字化轉型標桿示范單位/部門/項目,跟蹤試點示范成效,總結成功經驗和方法,以標桿示范加速建設一流企業。
3)績效考核與激勵,依托診斷工作,制定科學定量的數字化轉型績效考核目標,完善企業績效考核體系和激勵辦法,提升數字化轉型目標管理水平。
2.數字化轉型診斷是促進供需求精準對接和服務創新的重要紐帶。通過診斷,服務機構能夠基于數據實現用戶需求洞察,實現服務機構企業和企業的精準匹配,通過不斷創新服務模式,提高用戶滿意度。客戶需求分析,依托診斷,全面摸清客戶數字化轉型的現狀,精準把握客戶需求和通電,提高售前營銷/咨詢、項目實施、售后服務、價值評估等全生命周期的針對性和匹配性,提升服務效率、質量、體驗,提高用戶滿意度。趨勢洞察研究,依托診斷體系采集相關數據,開展具體行業、領域數字化轉型趨勢洞察研究,對內支撐產品/服務創新,對外支撐開展精準營銷,提升品牌影響力。
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