在雙碳目標與產業升級的雙重驅動下，某礦冶公司（以下簡稱 “K公司”）正加速推進數字化轉型。然而，隨著業務規模的擴張與多系統協同需求的增加，集團面臨主數據分散、標準不統一、流程不規范等核心問題 —— 人員、物料、客商等關鍵數據在不同業務系統中重復編碼、屬性定義沖突，導致跨部門協作效率低下，數據資產價值難以釋放。K公司攜手億信華辰，啟動主數據管理系統建設，通過構建 “體系 - 平臺 - 流程” 三位一體的主數據管理能力，為集團數字化轉型筑牢數據根基。

背景與挑戰：主數據管理的三大痛點
K公司作為綜合性礦冶科技企業，業務覆蓋采礦、冶金、裝備制造等多領域，已建成ERP、OA、NC等核心業務系統。但傳統信息化建設以業務驅動為主，忽視了數據本身的規范性與一致性，主數據管理痛點突出：

1.數據標準缺失，孤島現象嚴重
各業務系統如財務、生產、供應鏈系統，獨立定義主數據標準，人員編碼、物料分類等核心數據存在 “一物多碼” “一碼多物” 現象，跨系統數據比對需人工干預，效率低下且易出錯。

2. 流程管理粗放，質量難以保障
主數據的申請、審批、變更依賴線下流程，缺乏系統校驗與留痕機制，歷史數據存在缺失、重復、錯誤等問題，數據準確性不足60%，影響決策支撐能力。

3.服務能力薄弱，協同效率受限
主數據分散存儲于各系統，無法實現實時共享與同步更新，業務部門需通過 IT 部門協調取數，數據響應周期長達3-5天，難以支撐業務快速迭代需求。

基于此，K公司明確主數據管理建設目標：構建覆蓋 “組織 - 制度 - 流程 - 技術” 的主數據管理體系，建設統一平臺實現主數據全生命周期管理，最終實現數據一數一源、全局共享，為業務協同與決策分析提供高質量數據支撐。

解決方案：體系+平臺雙輪驅動
億信華辰基于K公司業務場景與數據現狀，設計了管理體系構建 + 平臺功能落地的實施路徑，從組織、制度、流程到技術平臺，全面解決主數據管理難題。

1.主數據管理體系：全方位的保障
體系建設是主數據管理的頂層設計，億信華辰協助K公司建立了全面的管理體系：

組織架構：設立專職主數據管理機構，明確管理層（決策監督）、執行層（系統維護）、對接層（業務系統接口人）三級角色，覆蓋主數據業務管理員、信息管理員、申請者、審批者等角色，職責清晰到崗到人。
制度規范：制定《主數據技術實施規范》《系統管理辦法手冊》等制度，明確主數據定義、分類、管理模式及技術要求，為主數據管理提供制度約束。
業務流程：梳理主數據創建、變更、分發等關鍵活動，制定 “申請 - 校驗 - 審核 - 發布 - 追溯” 全流程規則，實現流程可追溯、可監控。
績效考核：建立定量（審核及時性、數據退回率）與定性（數據應用情況、安全合規）指標體系，推動主數據管理責任落實。

2. 主數據管理平臺：全生命周期管理的數字中樞

億信華辰為主數據管理系統采用B/S 架構、J2EE技術路線，支持Oracle 等主流數據庫，構建了覆蓋建模、管理、服務、基礎管理的四大核心功能模塊，實現主數據從生到滅的全生命周期管控。

（1）主數據建模：標準化的源頭控制
平臺提供可視化建模工具，支持手動創建或通過庫表/視圖快速生成主數據模型（如人員、物料、客商等），并定義屬性（業務屬性、技術屬性、管理屬性）、編碼規則（支持日期、流水碼等多碼段組合）及參考數據（如行政區劃、國籍）。例如，人員主數據模型可綁定“性別” “民族” 等參考數據，錄入時自動校驗，從源頭避免數據錯誤。

（2）主數據管理：全流程的動態管控
平臺支持主數據申請（人工錄入、文件導入、ETL 自動采集）、審核（圖形化工作流配置，支持會簽、分支等審批方式）、維護（新增、修改、凍結、版本追溯）等操作。例如，物料主數據變更需觸發審批流程，系統自動記錄變更人、時間、內容，確保每一次修改有跡可循。

（3）主數據服務：高效的共享支撐
平臺通過庫表分發（ETL 推送到業務系統庫表）與接口分發（業務系統主動調用接口）兩種方式，實現主數據實時共享。同時，支持分發監控（記錄分發狀態、耗時）與異常處理（自動提醒錯誤原因并支持重發），保障數據同步的穩定性與準確性。

（4）基礎管理：安全的權限保障
平臺提供用戶、機構、角色的分層權限管理（功能權限、數據權限），支持可視化權限配置（非IT人員可通過勾選分配權限），并記錄操作日志（登錄、修改、接口請求等），確保數據安全可控。

3.數據治理：歷史問題的徹底解決
針對歷史數據缺失、重復、錯誤等問題，億信華辰通過 “識別 - 清洗 - 整合” 三步法完成治理：

問題識別：基于主數據模型，梳理各系統歷史數據問題（如編碼不一致、信息缺失）；
清洗整合：利用ETL工具自動清洗（如去重、格式統一），結合業務專家手動修正（如補全缺失字段）；
初始化入庫：將清洗后的數據導入主數據平臺，確保初始數據的完整性與一致性。
實施成效：數據質量與業務效率的雙提升

經過10個月的分階段實施（啟動、部署、需求調研、系統落地、測試、試運行、驗收），K公司主數據管理系統正式上線，核心價值逐步顯現：

1.數據標準統一，質量顯著提升
主數據編碼、屬性、校驗規則的標準化應用，使物料重碼率下降 70%，數據錯誤率降低 60%；歷史數據版本可追溯，向監管報送數據的準確性提升至 95% 以上。

2.流程線上化，協同效率升級
主數據申請、審批流程從線下3天縮短至線上4小時，跨系統取數響應時間從3-5 天降至分鐘級，業務部門無需依賴IT協調，數據服務效率提升80%。

3.系統集成完善，支撐業務創新
平臺與OA、NC 系統通過標準接口集成，實現主數據實時同步；結合主數據服務能力，K公司已搭建生產監控、庫存分析等可視化報表，為采購優化、成本控制等業務決策提供數據支撐。

某礦冶公司主數據管理系統的落地，不僅解決了數據分散、標準不統一的歷史問題，更構建了制度 - 流程 - 技術一體化的主數據管理能力，為集團數字化轉型注入了數據動能。

正如項目負責人所言：“主數據管理是數字化的基石，億信華辰的解決方案不僅提供了工具，更幫助我們建立了持續優化的數據管理機制。未來，我們將以主數據為核心，進一步深化數據治理，讓數據真正成為驅動業務創新的核心資產。”