????????自助式商務智能是否足以作為商業智能企業準備的唯一組成部分？
????????自助服務BI絕對以非常強大的方式覆蓋了廣泛的信息消費者群體。它與非常具體的受眾進行對話 - 主要是根據受管數據消費洞察力的最終用戶。它還與可能使用受管理的公司數據并將其與其他公司或非公司數據混合的數據分析師進行對話。

???但是，它足以涵蓋企業中所有洞察力的需求嗎？不，不是當企業需要覆蓋全洞察到任何類型的用戶。

什么是企業的見解呢？

為了解釋完整的企業洞察力意味著什么，讓我使用簡單的MAD框架（它有點陳舊，不再完全適用，但它涵蓋了更大的部分）：Monitor，Analyze 和Drill to detail。該模型解釋了企業需要對以下級別進行全面洞察：

1.戰略層面：提到監測部分。戰略級別適用于監督業務流程甚至跨業務流程的用戶。它們需要以高度可視化的方式呈現的合并數據，例如KPI切片，趨勢圖，時間比較和決策樹圖。在過去，戰略層面是關于匯總數據; 今天的內存平臺是如此強大，我們可以提出鞏固 -因此，每一個（交易）細節 - 這里。這些可視化通常采用托管儀表板格式，并允許用戶鉆取到戰術級別。戰略層面通常也部署在移動設備上，允許在線跟蹤公司或流程的心跳。用戶可以消化集中創建和管理的洞察，但需要通過他們獲得的洞察力獲得充分的靈活性。它們需要交互性和即時更改數據視角的能力。準確性是實時的。

??????2.戰術層面：戰術層面是關于將公司戰略部署到具體業務跟進上的用戶。范圍在一個過程或一組過程中。用戶需要能夠在事務級別和在線模式下與數據交互。他們需要通過突發和預定報告提供狀態洞察。它們需要具有警報甚至流數據的交互式和受管理的儀表板; 他們需要在在線和實時模式中改變洞察力的觀點。他們還必須能夠回答臨時查詢，以便他們能夠在仍然以受管模式運行的同時快速豐富，混合和加入其他數據源。后者通常由數據分析師完成，他們需要能夠觸摸和分析每個數據元素，還需要訪問其他（非）公司數據。

??????3.操作級別：此級別針對需要數據洞察力來完成日常活動的用戶。這些通常都是業務活動。這些見解通常由針對他們安排或突發的報告提供。用戶可以與報告交互（過濾，排序，評論，調整等），甚至可能愿意打印或郵寄它。但它不僅是報道; 例如，可以考慮掛在制造工廠天花板上的實時儀表板，指示系統故障或其他事故的性能或警報。另一層操作見解是IT管理員監控數據質量并使用在線BI工具瀏覽和探索其核心數據源。

???????我們可以在以下模型中總結以上內容。所有用戶都在此模型中行動，要么需要戰略，戰術或運營洞察才能使企業發展。在任何時間或流程中，人們都可以訪問BI門戶來控制或分享見解。任何這些見解都可以通過移動設備進行消費，注釋或共享。

自助BI不包括企業BI
如何贏得最終用戶和自助餐或點菜的文章中所表明的那樣。但它們是否涵蓋了企業業務分析平臺所需的所有必要見解？

不，他們肯定沒有，我會告訴你原因。自助式BI趨于覆蓋件的戰略和戰術層面的，但它留下了操作層面，與適用于所有級別的一些重要功能一起。下圖中的黃色三角形，自助式BI適用于更大的MAD框架。

列出了自助BI未涵蓋的事物和功能的通用概述。它是通用的，因為一些軟件供應商確實有一些功能。概述是隨機排列的，當然不是詳盡無遺的。

自助服務BI 需要但未涵蓋的見解：

預定和突發報告：許多用戶需要提供特定見解的預定報告。這些報告可以基于警報，這意味著只有在滿足警報定義時才會發送這些報告。不要低估這些見解的數量。特別是在金融，供應鏈，訂單管理，IT和制造業中，許多用戶認為此功能絕對必要。Bursting是使用一個報告模板的另一個示例，該模板會自動填充并發送到具有適用于他們個人的數據的用戶列表。想想一家銀行每周自動向每位客戶發送股票投資組合的表現。只有一個報告，它為每個客戶重新創建和重新處理。

????????公共分布式見解：一些企業 - 政府就是一個很好的例子 - 必須以報告或儀表板格式與公眾分享見解。訪問這些見解的人通常可以通過過濾或更改觀點與他們進行交互。為此，這些見解會傳遞治理層，并且通常會訪問專用語義層。半公開內容 - 即僅在注冊后分發給公眾 - 適用于同一模型。大多數自助BI組件都無法執行此操作。

????????盲數據發現和監控：雖然自助服務BI提供數據混合和混搭，但有些用戶可以在真實的臨時基礎上瀏覽和瀏覽公司數據，通常是在事務級別上。考慮財務合并和訂單管理中的用戶，或IT數據管理員。它們需要BI功能來在線瀏覽系統和動態數據; 他們從記錄到記錄以及從系統到系統跳過。他們搜索數據，過濾數據并突出顯示數據。雖然這似乎可以通過自助BI實現，但日常實踐表明這些還不夠，因為它們通常不受管理以訪問適用的核心操作系統。

????????詳細的報告布局：一些見解需要像素完美的細節或帶有頁眉，頁腳，分組或部分的高級布局。考慮將運營和正式報告發送給客戶或供應商; 例如，供應商的客戶發票或SLA性能報告。接收者傾向于打印這些報告。它們需要是高分辨率（徽標，指南，特定規則等），并且可以具有不同部分的非常詳細的布局，并且它們可以是突發的。特別是機構和政府要求正式報告，其中包括非常詳細的格式規范。

????????平鋪驅動警報：在戰略上層和上層戰術層面，用戶需要通過磁貼驅動的警報，驅使他們在某個過程中采取行動。這些通常在移動設備上看到，允許在警報觸發的瞬間通知用戶觀眾。這些磁貼是交互式的，可以快速指導自助服務或托管儀表板進行進一步調查。

????????與業務規劃集成：當涉及到閉環的分析組合時，許多自助服務工具“盡力而為”。將BI與業務規劃應用程序集成的一個示例就是將實際情況與預算進行比較。只有在使用不僅集成數據源而且還包括應用程序本身的API的專用組件時，才能以集成的方式（交叉引用兩個應用程序）執行此操作。

????????流式數據洞察：一些見解需要流式數據源。當然，這些包括物聯網設備，但實例還包括制作機器，這些機器可以傳輸有關其產生的內容或發生的事件以及社交媒體源的數據。生成可視化的見解，這些流媒體來源需要能夠處理SDS（組件小號 treaming d ATA源）組件和允許立即發出警報。

????????生產應用：特別是在運營層面，企業需要對績效有所了解。想想生產工廠或呼叫中心內的大屏幕和監視器，它們可以測量查詢通道，處理的活動或事件警報。這些通常由在實時模式下運行的流式洗衣板應用程序處理。它們全天候運行，具有強烈的視覺導向性，并基于警報或閾值。

上面的列表是完整的，但重點是，您經常無法找到自助BI中所有見解的優先級要求; 因此自助服務BI只是企業分析的一個子部分。它涵蓋了很多用戶想要的東西，但它也錯過了很多東西。我不相信大中型企業可以單獨使用自助式BI; 他們會錯過他們應該知道的一半。自助式商務智能是否足以作為商業智能企業準備的唯一組成部分？