
數據看板的概念
數據看板一般用作后臺系統的首頁,主要呈現公司當前業務相關或運營管理相關數據和圖表,方便公司內部人員實時了解公司內情,掌握業務發展情況,并能夠對數據變化做出業務決策。
誰在使用數據看板
數據看板是公司內所有人員都會關注的,無論是公司高層還是基層業務操作者都會關注的熟據指標。不同的角色的默認看板頁面是不一樣的,要設計多份看板頁面,至于不同頁面是否可以互通,這就要取決于公司業務數據是否屬于商業機密,牽扯到RBAC權限模型的設計。
數據看板設計要點
當數據報表完善之后,那么實現
數據可視化也就非常方便了,效率是b端產品的核心,設計看板也不應該花費太多時間在交互體驗上。這里主要滿足以下幾個設計要點:
簡單高效,優先滿足查詢效率,而不是酷炫的交互;
信息具有強關聯性而不是孤立的一個數據,具體就是要有環比、同比來體現變化;
數據圖表的刷新頻次和統計頻次要符合業務的需求,最好能做到實時更新;
選用的數據能夠體現出趨勢和規律,對于無趨勢特性的數據,直接展示數字比較好;
對于不同的數據指標,不同的數據特性需要選用合適的圖表;
數據波動、對比、排序,不同的衡量方式也應該選擇其對應的圖表類型。
數據看板設計步驟一:需求分析
數據報表可能有十幾種報表,幾十個數據指標,但這些并不是都需要呈現出來的,選用哪些數據指標和衡量方式,需要和業務團隊溝通確定。
需求是分層級的,有些需求處于核心業務的需求,有些屬于經營管理層面的需求,而前者永遠是公司發展的核心,因此其重要性和優先級要高于后者。
數據看板設計步驟一:戰略看板設計
戰略看板設計主要突出簡潔、唯結果論的特點,要主次分明,并且多的展現純數字內容而非圖表。一般設置6個左右的數據指標,有利于專注于分析最重要的指標。需要支持自定義配置,可根據業務發展需要靈活調整看板需要呈現的數據。之所以采用數字形式而不使用各式各樣的圖表,一是為了保證第一時間掌握業務現狀,二是公司中高層對業務數據非常敏感,不需要曲線來表示規律,只用看到數字就能看出業務異常。
產品經理也應該培養數據敏感性,以便于能夠理解業務,做出更符合業務需求的數據產品。
數據看板設計步驟三:業務看板設計
業務看板設計主要突出垂直細分的特點,研究業務增長就是業務增長的圖表,研究活躍用戶就是活躍用戶的看板,或許這其中會有寫關聯性,但這種關聯是弱關聯,如果數據看板之間含混不清,那么分析業務也會有很多阻礙。
業務看板與戰略看板最大的不同點是,注重生產過程,所以多使用增長曲線來體現數據規律和數據變化。
業務看板解決的核心問題是:及時發現業務問題和便于分析業務異常,視覺設計上要注重各個指標的色彩鮮明,便于察覺指標與指標間的關系。
業務看板描繪的業務不同,數據不同,需要安排在不同的頁面上,業務看板需要足夠細分,絕對不能互相雜糅,糾纏不清。
數據看板設計步驟四:選用合適的圖表類型
選擇合適的圖表類型能夠最大程度滿足視覺可視化的呈現效果,滿足業務數據查看和分析的需求。
以下選用幾個典型的業務場景做說明:
(1)描述業務增長曲線,利潤曲線、銷量曲線、用戶數量等,重點表示業務發展的趨勢
常規面積圖:所有數據都從相同的零軸開始,使用與展示總量與分量之間的關系,必須設置透明度以避免重疊。
堆疊面積圖:數據起點為上一個數據集,主要用于展示數據分量占數據總量的百分比,然后對分量所占百分比進行對比
折線圖:折線圖和面積圖都可以用來展示連續數據隨時間變化的趨勢,但選用還是有其側重點:
常規面積圖適合表現總量和分量之間的關系,比如總量是總用戶量,而分量是各個渠道的用戶,那么選用面積圖較為合適;堆疊面積圖適合表現分量所占數據總量的比例;折線圖更適用于展現分量與分量之間的對比(不含總量),避免了面積圖阻塞的問題;通常情況下,需要展示數據總量的業務,使用面積圖會更好些。
(2)描述業務流程問題
描述業務流程最常用的圖表是漏斗圖,銷售漏斗圖、用戶留存漏斗圖,但漏斗圖只能表示單一流程,如果想要表示具體的用戶數據流向,和多維度更加復雜的流程數據,就很難表示了。
桑基圖:桑基圖能夠很好地表示用戶從加入購物車到收獲的全流程,主支寬度總和與分支寬度總和相等,不同寬度代表不同流量的大小。
(3)描述數據分布
氣泡圖:氣泡圖最適合展示數據的分布范圍,橫坐標可設置為時間,縱坐標可設置為商品的價格,表明商品價格區間隨時間變化的趨勢,而不同的顏色表示不同的商品,這樣對于價格頻繁變動的商品,查看其每天的價格分布以及趨勢很有幫助。
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