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時間:2024-03-17來源:對風說我愛你瀏覽數:140次
有人的地方就有江湖,企業數字化轉型看似是技術導向,實則還是以人為核心要素,因為轉型其實就是改變江湖規則,改變做事的方式,但大部分傳統企業對此還是看不清、摸不透,總是認為技術可以解決企業所有的問題,部分企業的CIO也總是用簡單的技術心態來應對復雜的企業江湖,結果事情做了,鍋也背了,價值體現難始終困擾著信息部門與CIO。
在數字化轉型建設過程中,經常遇到的問題便是:誰主導數字化建設!
這個時候有人肯定會說:非信息部門莫屬!
但在大部分的傳統企業中其實是缺乏統一的數字化建設管控機制的,總是處于一種“亂”的狀態,即起初規劃亂、過程建設亂、應用管理亂、技術接口亂、運營機制亂,所以在如此數字化建設亂世之中信息部門總是處于弱小又無助的狀態,即使企業一把手賦予其一統數字化江湖的重任,但在管理亂世之內,在業務諸侯權利割據之下,大都難有成就,為什么這么說?
可以說對于大部分的傳統企業而言數字化規劃就只是“畫”一下而已,各種專業的技術詞匯、架構圖表會讓幾乎一大半的領導進入“瞌睡狀態”,最后可能就換一句:數字化這么專業的工作我不懂,你們信息部門看著搞吧!而關鍵的資金投入也會隨著企業領導對于數字化的建設熱情而慢慢減少甚至消失,數字化規劃對于部分企業而言只是走個形式,最后還是處于想起來就建的無序狀態。
眾所周知企業數字化轉型建設需要的是技術與業務的融合,但在部分傳統企業里孤島化的管理造就了孤島化的系統與數據,有時候系統的引進與建設并非來自統一的規劃,而是來自一種“需要”,如果不滿足這種“需要”就會影響核心部門所謂的正常工作,影響企業的GDP,所以在這種“業務諸侯”的“需要”之下什么“規劃”都靠邊站,信息部門的專業性意見也可選擇性無視;
部分企業的數字化建設看起來一帆風順,信息部門統一規劃管理引進了各種系統,但這僅僅是初期的表像,一旦進入數字化應用的深水期,暗潮涌動下推進工作也是十分艱辛,這個時候“數據主權意識與數據霸權”凸顯,具體表現在如下:
企業雖然引進了各種業務系統,但其所產出的數據仍然被相關“業務諸侯”牢牢掌控,以數據涉密、安全為由拒絕與相關數據平臺進行打通,“我的數據聽我的”已成為當前企業數字化建設深水區的常見現象。
數據是企業數字化轉型建設的核心價值之一,但對于大部分傳統企業而言數據在企業運營管理過程中所發揮的價值是有限的,為什么?老楊分析如下:
1.企業領導層普遍缺乏數據化的意識,傳統的經驗仍是其日常管理的“秘籍”;
2.企業對系統數據的及時性、有效性、準確性難以把控,數據質量不高難以讓領導在日常經營管理工作中對其信服、依賴;
3.數據多元化,存儲在不同的位置與介質,同時又缺乏標準化管理,成為企業數據整合應用的一大障礙;
4.數據化的應用與運營能力缺失讓企業失去對“數據黃金”的掌控與開發能力;
從以上我們不難看出,為什么企業數字化轉型建設的盡頭是個“寂寞”,因為企業領導難以看到價值,而價值是什么?數據就是最重要的核心要素之一,前期缺乏統一的規劃,造成后期大量的成本浪費,比如對于數據的清洗、治理工作本就可以避免,只是前期各“業務諸侯”無意識而已,在各自“割據”的系統里只管建自己、用自己的一畝三分地式的系統,造成各種標準不一、流程打架的“混亂”局面。
為什么大部分傳統企業的各種數據平臺最后都做出了“花架子”,中看不中用?
在老楊看來,有的企業從一開始就注定會失敗,原因如下:
第一,數據平臺政績化,初心不對,方向錯了,再努力也是枉然;
第二,數據有無的問題都沒解決,總想玩技術上的“彎道超車”基礎不牢地動山搖;
第三,“業務諸侯”的自行建設的系統固步自封,在數據抓取、整合過程中設置人為障礙、技術障礙,造成各數據平臺的數據顯示難、整合難;
第四,大部分數據平臺僅做了數據的表現層,只顯示了領導想看的界面,而失去了平臺的靈魂,缺乏數據更進一步的分析能力,而這種能力其實也是與企業的管理能力息息相關;
綜上所述,對于大部分企業一把手而言感覺數字江山易統,但實際數字江湖水深,業務諸侯難平,在轉型過程中“業務諸侯”割據的局面造成了種種的障礙,造成數據采集難、分析難、應用難,最終數字化的價值展示難,如何破局?這不僅僅是信息部門的艱巨任務,更是一把手的智慧。