? ? ? ?1?OGSM模型是什么？

? ? ? ?OGSM是一套企業管理方法論，包含四個部分。

• O（Objective）：目的，指企業要達成的目標，一般是定性描述
• G（Goal）：目標，從企業目標里拆分出的，可量化/可跟蹤的目標
• S（Strategy）：策略，達成目標的做法組合
• M（Measurement）：度量，衡量策略是否執行到位

? ? ? ?舉個簡單的例子，一個初創的在線教育互聯網企業，正在追求B輪融資。為了爭取到更多投資人的認可，他們準備繼續做大學員人數，并且新開企業培訓服務。

? ? ? ?此時，利用OGSM模型進行分解如下圖：

? ? ? ?當然，OGSM不止是簡單的分解，還有運作流程。

? ? ? ?2?OGSM如何運作？

? ? ? ?經營分析的運作，都是自上而下，OGSM模型的運作也是如此。

? ? ? ?一般是：

? ? ? ?最高管理層制定O、G

? ? ? ?部門級圍繞O、G，制定可落地的S、M

? ? ? ?部門內項目小組，跟進S的落地，監控M的進度

? ? ? ?如果是大型的集團企業，O會定得特別宏大，因此落地時，在事業部門級會拆分新的O1、O2，再在事業部內部做拆分，總之一層層拆分下去，直到可以落地。越是宏大的O，越是龐大的組織，拆解到可執行的S就會越多。

? ? ? ?3?OGSM為啥好使？

? ? ? ?OGSM好用，是因為它解決了傳統經營分析的三個老大難問題。

? ? ? ?難題一：到底目標怎么定合適！

? ? ? ?傳統的經營分析，經常是這么定目標的：

? ? ? ?銷售部門：我們要掙100個億！

? ? ? ?產品部門：我們要做極致的用戶體驗

? ? ? ?運營部門：雙十一要沖擊歷史新高

? ? ? ?可這么定目標，經常遭遇靈魂拷問！

? ? ? ?拷問銷售：為啥不是101億？為啥不是99億？

? ? ? ?拷問產品：極致了又怎樣？能賺多少錢？不賺錢極致有什么用？

? ? ? ?拷問運營：沖新高又怎樣？沖完不還是掉下來……

? ? ? ?總之，如果只抓著具體的數字，就很難扯清楚到底多大合適。OGSM模型中，把企業發展目標O置于更高一層，這樣便于大家從各自一畝三分地里跳出來，站在全局視角看經營目標。畢竟對于互聯網公司，融資上市才是終極目標，過程中掙錢虧錢都是小事。

? ? ? ?難題二：到底目標怎么調才合理！

? ? ? ?“你看同行都在跌，不如我們就……”、

? ? ? ?“你看去年同期也在跌，不如我們就……”

? ? ? ?“你看ABtest中，參照組也在跌，不如我們就……”

? ? ? ?傳統經營分析中，你總是能聽到各種改目標的理由，然后目標就在各種扯皮中改來改去，毫無節操。

? ? ? ?OGSM模型中，采用O（定性目的）G（定量目標）分離的方式，一定程度上解決了這個問題。比如O定為：2022年度成為行業銷量第一。那么如果面臨全行業下降，就能通過行業數據，合理、合法、不扯皮地調整目標。不用再挖空心思想理由了。

? ? ? ?難題三：結果不好，到底是目標太高，還是執行太差？

? ? ? ?領導：都是下屬執行不力！

? ? ? ?下屬：都是目標定得太高！

? ? ? ?這種扯皮，在傳統經營分析的時候經常遇到。

? ? ? ?在OGSM模型中，通過區分G（整體目標）和M（度量指標），一定程度上解決了這個問題。

? ? ? ?M（度量指標）只考核S（策略）的執行進度。如果M沒有問題，就表明S執行到位了，就說明下屬是沒有太大問題的。如果S都執行到位了，但是G還是達成不了，就表明S存在問題，就說明上級的策略定的有問題，需要修正（如下圖）。

? ? ? ?這樣看起來似乎對下屬不公平，但是有一定道理：因為再好的策略，執行不到位，也無法達成目標，所以優先考核執行是有道理的。

? ? ? ?4?美好的理想與骨感的現實

? ? ? ?雖然OGSM模型看起來很美好，但實際執行時經常一塌糊涂，圍繞“目標合不合理？”“自然增長率到底是多少？”“到底是策略不行還是執行不行？”各種爭吵從來沒有停過。

? ? ? ?究其原因：經營分析的結論，相當于半個績效考核。沒有人想背業績不好的鍋，所有人都想搶業績優異的功。所以即使有好方法，大家也就嘴上支持下，實際上該干啥干啥。

? ? ? ?那遇到以上問題該如何解決呢？愛數據核心能力講師、前永輝超市數據總監、前支付寶數據專家數據海洋表示，在落地OGSM時應做如下要求：各個部門負責人統一KPI指標。應該都是銷售額，保證這個級別的人大家目標是一致的。各個部門員工數值指標，都有一定權重是其它部門的KPI，例如：市場部：70%是流量數值，20%是轉化率，10%是銷售額。如果沒有衡量標準，是無法做好管理的。通過數據分析，我們可以更確定的知道，是哪個因素影響的、影響程度是多大。在采取措施后，也能知道有沒有解決問題，如果有問題通過數據監控反饋再及時進一步調整。