一 什么是數(shù)據(jù)戰(zhàn)略過去，數(shù)據(jù)常常被視為IT項目的一個方面，而不是作為企業(yè)資產(chǎn)來對待。今天，許多管理人員和數(shù)據(jù)專家要求將數(shù)據(jù)戰(zhàn)略作為數(shù)據(jù)相關(guān)活動的基礎(chǔ)，但他們往往對數(shù)據(jù)戰(zhàn)略是什么以及應(yīng)該包含什么缺乏清晰的理解。現(xiàn)有文獻中為數(shù)不多的幾個定義強調(diào)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略緊密相連，并定義了一種一致的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理方法:數(shù)據(jù)戰(zhàn)略是[…“一個集中的、綜合的概念，闡明數(shù)據(jù)將如何啟動和激發(fā)商業(yè)戰(zhàn)略。”(麻省理工學(xué)院信息系統(tǒng)研究中心數(shù)據(jù)委員會2018)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略應(yīng)該包括利用信息來獲得競爭優(yōu)勢和支持企業(yè)目標的商業(yè)計劃。數(shù)據(jù)戰(zhàn)略必須來自對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略中固有數(shù)據(jù)需求的理解:組織需要什么數(shù)據(jù)，如何獲取數(shù)據(jù)，如何管理數(shù)據(jù)，如何確保數(shù)據(jù)的可靠性，以及如何利用數(shù)據(jù)。”(DAMA 2017)“用于組織、治理、分析和部署組織信息資產(chǎn)的一致策略，可以跨行業(yè)和數(shù)據(jù)成熟度級別應(yīng)用。”(DalleMule and Davenport, 2018)公司的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略回答了以下的問題?公司將如何使用數(shù)據(jù)來產(chǎn)生價值——通常是通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的洞察和業(yè)務(wù)流程，以及數(shù)據(jù)支持的業(yè)務(wù)模型(數(shù)據(jù)貨幣化)，?公司如何管理數(shù)據(jù)以產(chǎn)生價值，即收集、存儲、處理和分發(fā)數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù)基礎(chǔ))?數(shù)據(jù)戰(zhàn)略定義了反映組織當前數(shù)據(jù)成熟度狀態(tài)的能力和發(fā)展需求。

二 數(shù)據(jù)戰(zhàn)略與其他戰(zhàn)略的關(guān)系數(shù)據(jù)戰(zhàn)略通常是更廣泛的戰(zhàn)略框架的一部分，還包括企業(yè)戰(zhàn)略、數(shù)字戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、部門戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略。

?數(shù)據(jù)戰(zhàn)略與公司業(yè)務(wù)和數(shù)字化戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián)并衍生于該戰(zhàn)略?企業(yè)范圍的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略為職能、事業(yè)部和企業(yè)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略提供框架?數(shù)據(jù)戰(zhàn)略也與IT戰(zhàn)略相互依賴

三 數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的重要性數(shù)據(jù)戰(zhàn)略是“必須擁有的”。因此，數(shù)據(jù)戰(zhàn)略比以往任何時候都更重要。需要制定數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的5個原因:

1數(shù)據(jù)的角色正在發(fā)生變化數(shù)據(jù)從支持業(yè)務(wù)輸入變成戰(zhàn)略資源(即關(guān)鍵業(yè)務(wù))，這使得洞察和新的基于數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)模式成為可能。

2分散的數(shù)據(jù)計劃和數(shù)據(jù)應(yīng)用需要協(xié)調(diào)關(guān)鍵的促成因素只能集中提供，而不能是從一個單一的計劃，這樣才能使數(shù)據(jù)活動與戰(zhàn)略優(yōu)先級保持一致。

3數(shù)據(jù)的透明度缺失數(shù)據(jù)通常被隔離在業(yè)務(wù)功能中，并分散在支離破碎的系統(tǒng)中。采用數(shù)據(jù)戰(zhàn)略有助于優(yōu)化技術(shù)投資和降低成本。

4監(jiān)管機構(gòu)和法律制定者越來越多地對數(shù)據(jù)提出要求。此外，客戶和業(yè)務(wù)伙伴的期望更加嚴格。

5企業(yè)越來越需要設(shè)計的端到端流程,需要支持數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)。

四 如何建立數(shù)據(jù)戰(zhàn)略為了幫助企業(yè)制定數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，我們給出了數(shù)據(jù)戰(zhàn)略模板。它是一種可視設(shè)計工具，定義核心元素并指導(dǎo)要解決的問題。企業(yè)可以參照數(shù)據(jù)戰(zhàn)略模板，并在與業(yè)務(wù)專家、數(shù)據(jù)經(jīng)理、數(shù)據(jù)科學(xué)家和其他利益相關(guān)者討論和定義數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的關(guān)鍵內(nèi)容的研討會上使用。數(shù)據(jù)戰(zhàn)略模板定義了數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的關(guān)鍵內(nèi)容。

1 戰(zhàn)略層定義了行動需求、愿景、任務(wù)和范圍以及業(yè)務(wù)價值

?行動的需要定義了數(shù)據(jù)策略的動機現(xiàn)在處于什么位置?為什么要改變?

?愿景定義了對數(shù)據(jù)的愿望數(shù)據(jù)未來的角色是什么?

?任務(wù)和范圍為數(shù)據(jù)計劃/計劃和數(shù)據(jù)組織設(shè)置邊界并定義目的數(shù)據(jù)計劃和組織的目的和范圍是什么?

?業(yè)務(wù)價值解釋了數(shù)據(jù)如何有助于業(yè)務(wù)成功數(shù)據(jù)對業(yè)務(wù)的價值貢獻是什么?

2業(yè)務(wù)層包括數(shù)據(jù)“用例”和能力

關(guān)鍵能力定義了實現(xiàn)愿景和實現(xiàn)數(shù)據(jù)用例所需的功能：打算建立或改進哪些組織能力?例如:人員、角色和職責(zé);流程和方法;性能和指標。打算建立或改進哪些技術(shù)能力?例如數(shù)據(jù)生命周期;數(shù)據(jù)架構(gòu);數(shù)據(jù)應(yīng)用。

3實現(xiàn)層包括行為準則和路徑

?指導(dǎo)原則描述了與數(shù)據(jù)相關(guān)的未來思維和文化，包括內(nèi)部員工和外部客戶、合作伙伴數(shù)據(jù)的價值和指導(dǎo)原則是什么?

?路徑定義了數(shù)據(jù)策略的實現(xiàn)和執(zhí)行路線圖實現(xiàn)數(shù)據(jù)策略的路線圖是什么?如何執(zhí)行數(shù)據(jù)策略?

五 成功的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略包含的因素

1業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)和IT的改進——隨著企業(yè)發(fā)展和企業(yè)架構(gòu)作為促進因素發(fā)揮著越來越積極的作用

2董事會級別人作為數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的發(fā)起者

3定期的戰(zhàn)略回顧和更新?

?戰(zhàn)略規(guī)劃周期(每1-3年)??

?不僅要跟蹤活動，還要跟蹤KPI和數(shù)據(jù)計劃的財務(wù)價值貢獻??

?數(shù)據(jù)戰(zhàn)略迭代，從主數(shù)據(jù)或BI開始

4平衡數(shù)據(jù)戰(zhàn)略制定方法結(jié)合了自頂向下的觀點(從公司戰(zhàn)略中得出數(shù)據(jù)的目標和需求)和自底向上的觀點(從數(shù)據(jù)用例開始，甚至從分散的業(yè)務(wù)中識別痛點開始)

5注重溝通，提高意識，改變對數(shù)據(jù)的思維方式

六 數(shù)據(jù)戰(zhàn)略案例——PMI邁向數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)之旅的經(jīng)驗借鑒

下面總結(jié)了PMI邁向數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)的歷程，并說明了數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的攻守兩方面是如何攜手并進的。PMI正在從根本上轉(zhuǎn)變其業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品組合，通過為消費者提供更好的無煙產(chǎn)品替代方案，創(chuàng)造一個“無煙未來”。PMI業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的核心是數(shù)據(jù)。PMI主要基于兩個主要支柱(數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)科學(xué))建立企業(yè)分析和數(shù)據(jù)(EAD)功能，目標是創(chuàng)建數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，并通過可操作的、基于數(shù)據(jù)的洞察生成業(yè)務(wù)價值。在不到兩年的時間里，PMI在這方面取得了長足的進步，可以為其他企業(yè)提供借鑒。“我們不斷地宣傳數(shù)據(jù)驅(qū)動型公司的故事。這樣的公司通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的洞察來加速決策。[…]我們需要內(nèi)部數(shù)據(jù)科學(xué)家的能力，使我們能夠用任何形式的任何數(shù)據(jù)集進行實驗，并開發(fā)出能夠帶來最佳可操作見解的算法。即使我們有這些能力，我們也需要一個堅實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。因此，我們需要對所有類型的數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)治理。”Alice Vaskova, PMI EAD團隊項目管理辦公室主任PMI在2018年年中之前在組織和結(jié)構(gòu)上的變化，PMI利用最先進的技術(shù)來實現(xiàn)其目標。最后，根據(jù)數(shù)據(jù)卓越模型考慮PMI的活動，并從案例研究中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

該案例提供了重要的見解，可以啟發(fā)其他致力于成為數(shù)據(jù)驅(qū)動型企業(yè)的公司:

?PMI業(yè)務(wù)戰(zhàn)略朝著創(chuàng)造無煙未來的根本性轉(zhuǎn)變，以及從企業(yè)對企業(yè)向企業(yè)對消費者銷售渠道的轉(zhuǎn)變，要求PMI重新思考如何使用和管理全公司的數(shù)據(jù)。

?PMI的方法是結(jié)合進攻和防守戰(zhàn)略的雙重數(shù)據(jù)策略的典范。它使用數(shù)據(jù)驅(qū)動的見解作為說明數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)價值的展現(xiàn)，而數(shù)據(jù)治理作為確保充分數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的保障。?隨著EAD的創(chuàng)建，PMI啟動了一個長期的過程來建立企業(yè)范圍的數(shù)據(jù)和分析功能。EAD是PMI轉(zhuǎn)型的驅(qū)動因素之一，其目標是顛覆和改變PMI人員思考和使用數(shù)據(jù)的方式。為了實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)的愿景，PMI遵循一個清晰的路徑和路線圖，在前18個月重點關(guān)注數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)科學(xué)以及項目管理辦公室。?盡管EAD取得了較大成就，但發(fā)展數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)驅(qū)動的洞察力需要時間、承諾和組織中的文化變革。PMI預(yù)計，這一過程將持續(xù)數(shù)年。因此，它的方法需要具有適應(yīng)性，并要進行持續(xù)改進。