一、為什么要做數(shù)據(jù)治理
子系統(tǒng)數(shù)據(jù)匯總后,數(shù)據(jù)缺乏一致性、唯一性、準確性和規(guī)范性,例如:手機號碼位數(shù)錯誤、中英文名混淆、身份證號不唯一等,即有數(shù)據(jù)噪音,無法進行數(shù)據(jù)挖掘應用。數(shù)據(jù)治理是為了減少數(shù)據(jù)噪音,提升數(shù)據(jù)質(zhì)量,讓高質(zhì)量數(shù)據(jù)適用于統(tǒng)計分析。
二、數(shù)據(jù)治理的目標
企業(yè)數(shù)據(jù)治理的目標在于:通過制定數(shù)據(jù)政策,保障數(shù)據(jù)安全,推進數(shù)據(jù)在組織內(nèi)無障礙共享,保障數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的順利實施,并提升數(shù)據(jù)管理能力,優(yōu)化組織精細化管理水平,提高業(yè)務運營效率,增強組織決策能力和核心競爭力,從而為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標提供有力支撐,進而獲取數(shù)據(jù)價值、創(chuàng)新業(yè)務模式和控制經(jīng)營風險。
三、數(shù)據(jù)治理的難點
1、在業(yè)務的快速增長下,數(shù)據(jù)量呈指數(shù)級增長,加大了梳理、維護數(shù)據(jù)的難度;
2、治理成本高,面對指數(shù)級的數(shù)據(jù),使用人工治理效率過低,代碼治理門檻很高;
3、數(shù)據(jù)噪音有多種類型:同一數(shù)據(jù)有多個數(shù)據(jù)源造成數(shù)據(jù)不一致;各系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)范不同,無統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準;數(shù)據(jù)有缺陷,部分信息有缺失或錯誤。
四、數(shù)據(jù)治理的原則
1、投資決策的困難
組織的投資決策以能夠產(chǎn)生可預期的建設成效為前提,但往往綜合性的數(shù)據(jù)治理的成效并不能立馬體現(xiàn),它更像一個基礎設施,是以支撐組織戰(zhàn)略和長期發(fā)展為目標,所以,導致此類項目無法界定明確的邊界和目標,從而難以作出明確的投資決策。
2、跨組織的溝通協(xié)調(diào)問題
數(shù)據(jù)治理是一個組織的全局性項目,需要IT部門與業(yè)務部門的傾力合作和支持,需要各個部門站在組織戰(zhàn)略目標和組織長遠發(fā)展的視角來看待數(shù)據(jù)治理。因此,數(shù)據(jù)治理項目需要得到組織高層的支持,在條件允許的情況下,成立以組織高層牽頭的虛擬項目小組,會讓數(shù)據(jù)治理項目事半功倍。
3、技術(shù)選型
這幾年隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展,有針對傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的,有針對大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫的,再加上組織對自身數(shù)據(jù)資產(chǎn)情況沒有一個清晰的認識,這也就導致了數(shù)據(jù)治理的技術(shù)選型困難。
4、工作的持續(xù)推進
數(shù)據(jù)治理是以支撐組織戰(zhàn)略和長遠發(fā)展為目標,應當不斷吸收新的數(shù)據(jù)來源,持續(xù)追蹤數(shù)據(jù)問題并不斷改進,所以數(shù)據(jù)治理工作不應當是一錘子買賣,應當建立長效的數(shù)據(jù)改進機制,并在有條件的情況下,盡量自建數(shù)據(jù)治理團隊。
五、有效的數(shù)據(jù)治理實施方案
1、做好數(shù)據(jù)分類
不同類型的數(shù)據(jù)在企業(yè)中扮演不同的角色,不僅對數(shù)據(jù)精度的要求不同,也有不同的管理要求,治理的成本、方法也就不一樣。
2、聚焦關(guān)鍵數(shù)據(jù)
大多數(shù)組織都有大量的數(shù)據(jù),但并非所有的數(shù)據(jù)都同等重要。數(shù)據(jù)治理工作要將改進的重點集中在對企業(yè)及其客戶最重要的數(shù)據(jù)上,這樣做可以明確項目范圍,并使其能夠?qū)I(yè)務需求產(chǎn)生直接的、可測量的影響及價值。這些看得見的影響及價值,不只能夠讓從事數(shù)據(jù)治理工作的人得到正反饋,也讓整個企業(yè)都能看到數(shù)據(jù)治理帶來的收益,從而形成良性循環(huán)。
3、與業(yè)務戰(zhàn)略一致
數(shù)據(jù)治理工作必須支持業(yè)務戰(zhàn)略和目標。一個組織的業(yè)務戰(zhàn)略和目標影響著組織的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,以及數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)管理在組織的運營方式。
4、企業(yè)層開展
相對于孤立、特定的功能領(lǐng)域,當數(shù)據(jù)治理是一項企業(yè)層面工作時,效果最為顯著。數(shù)據(jù)治理與數(shù)據(jù)相關(guān)的決策責任可共享,治理活動跨越了組織和系統(tǒng)的邊界,以支持整體的數(shù)據(jù)視圖。成功的數(shù)據(jù)治理應當是清楚地了解需要治理什么、怎么治理以及誰來執(zhí)行治理。
5、逐步開展
我們必須要明確,數(shù)據(jù)治理不是一次性的行為,它是通過持續(xù)性的項目集,由淺入深、循序漸進的過程,來確保企業(yè)聚焦于能夠一直從數(shù)據(jù)中獲得價值,并且降低有關(guān)數(shù)據(jù)的風險,而不恰當?shù)难葸M路線一定不會產(chǎn)生有效的工作成果。