主數據是企業最為核心的數據,解決企業各業務之間的數據一致、高效、準確地流轉,被公認為企業的“黃金數據”,是企業數據交換共享、分析挖掘的基準數據。主數據管理是企業數據治理、數據質量管理的最為核心內容。
主數據的類型因組織類型而異,但都具有一些相似的特征:
1. 波動性較小Less volatile。主數據的更改頻率往往低于其他數據,但需要時會改。永不更改的數據集一般不歸類為主數據。
2. 數據更復雜More complex。主數據通常包括具有多個變量的復雜的大型數據集,而不是僅可以計數的簡單實體。主數據要求有流程來保證信息的更新和準確。
3. 支持任務關鍵Valuable or mission-critical。主數據對于組織的日常運營和分析決策至關重要,且被高頻使用。
4. 非交易性Non-transactional。主數據通常不包括交易數據。但是,主數據可以是交易流程的一部分,例如描述客戶、產品或購買地點的數據。
除了主數據,企業還會獲取另外兩類數據:
1. 事務數據:事務數據是各種應用程序在運行或支持日常業務流程時生成的數據。
2. 分析數據:顧名思義,分析數據是通過對交易數據運行的計e算或分析而形成的。
舉例說明這三類數據,一個普通的交易場景:
買家 A某天購買了10個產品,共花費1000元。
● 其中,買家和產品由主數據組成,因為它們是交易的核心,沒有它們,交易過程就不會存在。
● 由于此交易生成的輔助數據屬于交易數據(例如金額、日期、購買數量、發票編號或稅務標識符)。
● 此外,通過挖掘累積數據集提取的該特定客戶的平均訂單大小和平均訂單價值等信息屬于分析數據。
主數據分類的類別稱為域。常見的 MDM 域包括:
● 客戶主數據 — 企業(B2B) 或消費者 (B2C)
● 產品主數據
● 供應商主數據
● 參考數據主數據
● 位置主數據
● 資產主數據
● 員工數據主數據
主數據管理(MDM)是一項技術支持的學科,業務部門和IT部門共同努力確保企業官方共享主數據資產的一致性、準確性、管理、語義一致性和問責制。
主數據管理包括企業用于為其所有關鍵數據建立單一事實來源的工具和流程。
通過主數據管理,組織可以在整個企業中共享和共用一致且準確的主數據。
借助主數據管理功能,企業可以提高其主數據質量,從而減少錯誤和冗余。建立主數據管理的一些好處包括:
1. 提高效率。通過在一個共享位置更新組織的所有最關鍵數據,可以消除信息孤島并加強協作。
2. 建立對數據的信心。隨著孤島的減少,任務關鍵型數據可以集中治理和維護。
3. 節省資源。通過自動化和簡化的數據流程,企業可以節省維護基礎架構活動的時間和資源。
4. 提供更多價值。將所有關鍵數據集中在一個位置,企業可以獲取重要的客戶洞察并提供個性化的客戶體驗。