我們生活在激動人心的數(shù)據(jù)時代。要說數(shù)據(jù)的創(chuàng)建和存儲正在經(jīng)歷爆炸，這是輕描淡寫的，所有這些新信息為這個領(lǐng)域的早期推動者提供了巨大的機(jī)會。少數(shù)異常公司已經(jīng)在將大量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為行動方面取得了成功。但絕大多數(shù)企業(yè)都陷入了這種演變的中間階段，收集大量新類型的數(shù)據(jù)，而沒有太多的計劃來分析它或根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取行動。

老派BI與現(xiàn)代商業(yè)智能

在以前的時代，數(shù)據(jù)收集受到存儲和計算技術(shù)限制的阻礙，這意味著公司習(xí)慣于收集少量數(shù)據(jù)并提出非常直接，封閉的問題。當(dāng)技術(shù)出現(xiàn)以消除這些技術(shù)限制時，新數(shù)據(jù)查詢的發(fā)展速度不夠快，無法跟上。這種不和諧的結(jié)果是數(shù)據(jù)的大量增加以及用于制定業(yè)務(wù)決策的數(shù)量的顯著減少。

之前的商業(yè)智能（BI）浪潮使用戶希望能夠快速獲得基本問題的簡單答案。例如，營銷領(lǐng)導(dǎo)者常規(guī)使用傳統(tǒng)工具回答有關(guān)已完成廣告系列中每位潛在客戶成本的問題。這是一個需要提出的問題。這對于后向分析非常有用，但一旦找到答案，它就不會創(chuàng)造出前瞻性的優(yōu)勢。

企業(yè)今天可以體驗到的最大啟示之一是，這些預(yù)先存在的問題不再限制您的數(shù)據(jù)查詢。您可以使用數(shù)據(jù)回答任何問題。更好的是，如果您已經(jīng)正確收集了數(shù)據(jù)，那么您已經(jīng)掌握了回答這些問題所需的所有信息。在數(shù)據(jù)時代取得成功的秘訣是學(xué)會創(chuàng)造性地使用數(shù)據(jù)來解決更廣泛的問題。

最成功的公司是數(shù)據(jù)公司

在過去，迪士尼是娛樂領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，但在新的數(shù)據(jù)時代，消費(fèi)者已經(jīng)大幅度轉(zhuǎn)向支持個性化的娛樂體驗以滿足他們的偏好。無論他們是否了解，消費(fèi)者都在使數(shù)據(jù)公司成為贏家。在Netflix的案例中，它使用數(shù)據(jù)來解決以前無法解決的困境：準(zhǔn)確預(yù)測觀眾想要觀看的內(nèi)容。這為公司帶來了巨大的競爭優(yōu)勢。

我們在現(xiàn)代數(shù)據(jù)競賽的獲勝者身上看到的是，對數(shù)據(jù)的執(zhí)行級承諾轉(zhuǎn)化為影響每個部門的下游漣漪。例如，每周與人力資源運(yùn)營副總裁會面，跟蹤員工的指標(biāo)。監(jiān)控自然減員，查看招聘渠道中的轉(zhuǎn)換率，并確?？吹礁鞣N候選人在流程的每個層面都取得成功。這是其他公司可能由孤立的數(shù)據(jù)團(tuán)隊處理的分析類型，但公司對數(shù)據(jù)的承諾意味著通過分析跟蹤每個級別的進(jìn)度。在未來，這是所有成功的高管將在每次會議中運(yùn)行的方式。

成為數(shù)據(jù)驅(qū)動是一種文化轉(zhuǎn)變

使用數(shù)據(jù)做出決策的承諾不僅僅是高管及其直接下屬。

那位接待員正在做著數(shù)據(jù)驅(qū)動型組織的每個成員應(yīng)該做的事情：提出一個問題，然后挖掘數(shù)據(jù)，找到一個可以消除有偏見的人為因素并揭示最佳答案的客觀事實。沒有老式的BI工具能夠在需要第二位接待員的情況下為公司提供建議，但真正創(chuàng)新的數(shù)據(jù)公司的員工會意識到他們已經(jīng)擁有了回答這個問題所需的數(shù)據(jù)并創(chuàng)建了這樣做的方式。

使用數(shù)據(jù)來回答您最大的問題

數(shù)據(jù)驅(qū)動的思維模式源于一系列的實現(xiàn)。首先，公司必須了解從他們可能的每個來源收集數(shù)據(jù)的重要性。即使您不知道您將使用數(shù)據(jù)回答哪些問題，也需要讓它可以訪問。接下來，您需要停止詢問您的數(shù)據(jù)傳統(tǒng)問題，并評估哪種類型的洞察力真正讓您在競爭中脫穎而出。最后，要意識到有一種方法可以使用數(shù)據(jù)來回答這些重大問題。

您可能不知道如何為這個大問題建立答案的模型，但除非您對數(shù)據(jù)做出承諾，否則您無法實現(xiàn)。探索新問題，并查看您的數(shù)據(jù)所說的內(nèi)容。你需要答案。您已經(jīng)擁有了查找它們所需的所有信息。你只需要做出承諾。