商業智能是一種通過收集、管理和分析等方法,將數據轉化為知識,進而為企業提供經營決策支持的應用,是大數據抽象概念下的一種具體實用工具。商業智能應用可以幫助企業實現關系管理、盈利能力分析、控制成本、衡量績效等功能。麥肯錫調查顯示,
商業智能分析為美國醫療行業每年提高0.7%的生產力,創造3000億美元的價值,為歐洲公共管理部門每年提高0.5%的生產力。創造2500億歐元的價值,為美國零售業每年能提高0.5%-1.0%的生產力和60%的凈利率。
目前,國內商業智能應用領域中,電信、金融、保險分別占比36%、32%、14%,合計占比高達82%,而制造業、零售業比重僅為9%和6%,這表明商業智能在國內僅僅在電信、金融等少數領域得到較為廣泛應用,其他行業普及程度較低,一些中小型企業的商業智能應用甚至處于空白狀態。未來在企業信息化普遍提高和海量數據不斷積累的背景下,商業智能行業將進入加速發展期。
2012 年全球商業智能收入在814 億美元元左右,其中中國占比為8.7%。未來幾年,中國將成為全球商業智能發展的重要引擎,在全球市場中的份額也在不斷提高。預計到2017 年,全球商業智能的市場規模有望達到1547 億美元,其中中國的市場規模201 億元美元,比重達到13%,市場發展空間巨大。而目前國內商業智能行業處于戰國時代,沒有形成行業龍頭,誰先搶占市場先機將有望成為領頭羊。據艾瑞咨詢數據統計,中國約有6600萬家實體店鋪,而90%以上的店鋪所使用的為非智能收銀系統。未來實體商鋪智能化將市場趨勢,相信在這個領域將出現未來的獨角獸。

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