數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘在商業(yè)領(lǐng)域中的應(yīng)用及意義一：商品銷售
商業(yè)部門把數(shù)據(jù)視作一種競爭性的財富可能比不論什么其它部門顯得更為重要，為此須要把大型市場營銷數(shù)據(jù)庫演變成一個數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)。科拉福特（Kraft）食品公司（KGF）是應(yīng)用市場營銷數(shù)據(jù)庫的公司之中的一個，該公司搜集了購買它商品的3000萬個用戶的名單，這是（KGF）通過各種促銷手段得到的。KGF定期向這些用戶發(fā)送名牌產(chǎn)品的優(yōu)惠券，介紹新產(chǎn)品的性能和使用情況。該公司體會到了解自己商品的用戶越多，則購買和使用這些商品的機會也就越多，公司的營業(yè)狀況也就越好。
數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘在商業(yè)領(lǐng)域中的應(yīng)用及意義二：制造
很多公司不僅決策支持系統(tǒng)用于支持市場營銷活動，并且，由于市場競爭越演越烈，這些公司已使用決策支持系統(tǒng)來監(jiān)視制造過程，有制造商聲稱已經(jīng)指示它的各個辦事機構(gòu)，在三年內(nèi)把制造成本每年減少25％。不言而喻，該制造商常常收集各部件供應(yīng)商的情況。由于，它們也必須遵循該制造商減少成本的戰(zhàn)略。為了對付來自各方的挑戰(zhàn)，該制造商已擁有一套“成本”決策支持系統(tǒng)，能夠監(jiān)視各供應(yīng)商提供的零部件成本，以實現(xiàn)所制定的價格目標，這樣的應(yīng)用須要收集有關(guān)各廠商連續(xù)一年來的產(chǎn)品成本信息，以便確定這樣的組織方式是否能滿足原先制定的有關(guān)降價的戰(zhàn)略目標。
數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘在商業(yè)領(lǐng)域中的應(yīng)用及意義三：金融服務(wù)/信用卡
通用汽車公司（General Motors）已經(jīng)採用信用卡——GM卡，在該公司的數(shù)據(jù)庫中已擁有1200萬個持有信用卡的客戶。公司通過觀察，能夠了解他們正在駕駛什么樣的汽車，下一步計劃購買什么樣的汽車及他們喜歡哪一類車輛。譬如說，一個持有信用卡的客戶表示對一種載貨卡車感興趣，公司就能夠向卡車部門發(fā)出一個電子郵件，并把該客戶的信息告訴有關(guān)部門。
數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘在商業(yè)領(lǐng)域中的應(yīng)用及意義四：遠程通訊
很多遠程通訊的大公司近來突然發(fā)現(xiàn)它們面臨極大的競爭壓力，這在幾年前是不存在的。在過去，業(yè)務(wù)上并不須要他們密切注視市場動向，由于顧客的挑選余地有限，可是這樣的情況近來發(fā)生非常大變化。各公司當前都在積極收集大量的顧客信息，向他們現(xiàn)有的客戶提供新的服務(wù)，開拓新的業(yè)務(wù)項目，以擴大他們的市場規(guī)模。從這些新的服務(wù)中，公司在短期內(nèi)就能夠取得更大的效益。
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