摘要:根據(jù)新的Starfleet研究報(bào)告,商業(yè)智能改善了酒店業(yè)績(jī)
人們?cè)缇椭溃虡I(yè)智能(BI)可以幫助酒店運(yùn)營(yíng)商做出更明智,更及時(shí)的決策。現(xiàn)在,Starfleet Research開展的一項(xiàng)??新的開創(chuàng)性研究,詳細(xì)解釋了使用先進(jìn)的BI工具和功能將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可操作的見解的酒店如何推動(dòng)其運(yùn)營(yíng)各方面的重大改進(jìn)和財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。

根據(jù)剛剛發(fā)布的名為“??利用商業(yè)智能改善酒店業(yè)績(jī)”的研究?。表明:
-96%的酒店運(yùn)營(yíng)商認(rèn)為,他們創(chuàng)造商業(yè)智能的能力已經(jīng)“成功”或“非常成功”實(shí)現(xiàn)他們想要的業(yè)務(wù)成果。在主要研究成果中:
- 95%的酒店運(yùn)營(yíng)商將減少時(shí)間(例如,獲取信息,做出決策等所需的時(shí)間)作為利用高級(jí)商業(yè)智能工具的首要原因
- 92%的酒店運(yùn)營(yíng)商認(rèn)為BI工具在幫助他們管理和優(yōu)化市場(chǎng)和渠道組合方面“有效”或“非常有效”?
- 84%的酒店運(yùn)營(yíng)商將實(shí)現(xiàn)最佳數(shù)據(jù)質(zhì)量的需求視為商業(yè)智能的最大挑戰(zhàn)
“不是花費(fèi)大量時(shí)間來應(yīng)對(duì)無休止的格式化,數(shù)據(jù)導(dǎo)入和導(dǎo)出,版本控制問題以及糟糕的可視化,酒店運(yùn)營(yíng)商可以利用專為其行業(yè)設(shè)計(jì)的強(qiáng)大,靈活和直觀的工具,甚至是他們的特定角色和責(zé)任領(lǐng)域”撰寫報(bào)告的Starfleet Research分析師如此表示。“這些工具使他們能夠?qū)W⒂讷@得所需的答案和見解,從而最大限度地提高運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)績(jī)效,并提高客戶體驗(yàn)的質(zhì)量。”
“這些工具中的最佳工具可提供實(shí)時(shí)洞察,使酒店運(yùn)營(yíng)商能夠快速準(zhǔn)確地做出最佳決策。數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)工具有助于回答新問題,從而可以采取更積極主動(dòng)的決策方法。“
這篇權(quán)威性和無偏見的資源,長(zhǎng)達(dá)19頁(yè),由Rainmaker承保,??后者是酒店和游戲行業(yè)利潤(rùn)優(yōu)化解決方案的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。研究結(jié)果來自與350多位酒店管理人員和其他行業(yè)從業(yè)者進(jìn)行的在線調(diào)查。實(shí)用指南包含大量有關(guān)最新BI技術(shù)創(chuàng)新的信息,如何在酒店行業(yè)中使用下一代解決方案,以及酒店經(jīng)營(yíng)者在開始改善業(yè)務(wù)的過程中要記住的最佳實(shí)踐和專家建議他們追求智能能力以推動(dòng)持續(xù)的績(jī)效改進(jìn)。
由此可見商業(yè)智能工具確實(shí)對(duì)酒店行業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響,毫無疑問它可能是未來酒店發(fā)展中不可缺少的主力軍。
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