在數(shù)據(jù)經(jīng)濟的大背景及數(shù)據(jù)業(yè)務需求量的迅猛增長下，很多大型集團型企業(yè)越來越重視企業(yè)數(shù)據(jù)治理體系建設與數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理，充分體現(xiàn)現(xiàn)有數(shù)據(jù)資產(chǎn)的業(yè)務價值、經(jīng)濟價值和社會價值。目前，這類企業(yè)亟需構(gòu)建滿足業(yè)務發(fā)展需求、能快速響應的統(tǒng)一數(shù)據(jù)治理平臺，以有效解決內(nèi)部數(shù)據(jù)質(zhì)量低下、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析缺乏等問題所引發(fā)的決策分析不及時、不準確。因此，對于構(gòu)建基于新一代信息技術的數(shù)據(jù)治理體系，完善信息安全體系和標準規(guī)范體系，豐富數(shù)據(jù)資產(chǎn)應用的場景，來諸多企業(yè)提升數(shù)據(jù)質(zhì)量、保障數(shù)據(jù)安全的迫切需求。

首先，理清企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。企業(yè)需要對數(shù)據(jù)資產(chǎn)進行盤點，調(diào)研企業(yè)現(xiàn)存的數(shù)據(jù)問題，形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄。通過數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄，沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)盤點的成果，加強對數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)標準、數(shù)據(jù)服務等管理能力。

其次，構(gòu)建數(shù)據(jù)治理的體系。成立數(shù)據(jù)治理委員會，形成數(shù)據(jù)治理工作小組，制定數(shù)據(jù)治理戰(zhàn)略目標、發(fā)展意圖、發(fā)展路線、總體框架等，梳理企業(yè)各業(yè)務系統(tǒng)。

第三，搭建數(shù)據(jù)管理體系。制定數(shù)據(jù)治理制度、數(shù)據(jù)標準、指標體系等，落實主數(shù)據(jù)管理、元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)應用與服務及數(shù)據(jù)安全管理等方面的數(shù)據(jù)服務。

第四，建設全周期數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理系統(tǒng)。統(tǒng)籌能力監(jiān)管和資產(chǎn)運營相關要求，有效提升資產(chǎn)利用效率效果，建立基于數(shù)據(jù)中臺的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系，不斷提高資產(chǎn)效能效益。下面詳細說下數(shù)據(jù)資產(chǎn)盤點。“盤點”本意是指清查庫存物品實際數(shù)量和狀況的一種作業(yè)。企業(yè)在日常運營中經(jīng)常需要確定“賬”與“實”是否一致，以保證企業(yè)的資產(chǎn)沒有損失；或者根據(jù)“需”與“實”的對比，以決定是否需要補充某些資源。此外，在進行重大決策時，也經(jīng)常需要盤點現(xiàn)有的資源是否足夠支持完成某個項目。只要“賬”、“實”、“需”都清晰明確，盤點常規(guī)資源通常不會是一項特別困難的工作。

通過對企業(yè)擁有的數(shù)據(jù)進行盤點將幫助企業(yè)弄清楚以下問題：

企業(yè)有哪些數(shù)據(jù)？關注數(shù)據(jù)的分類。 企業(yè)有多少數(shù)據(jù)？關注數(shù)據(jù)的存量、增量。 企業(yè)的數(shù)據(jù)存儲在什么地方？關注數(shù)據(jù)的存儲和取用方式。 企業(yè)的數(shù)據(jù)是由誰在管理？關注數(shù)據(jù)的歸屬部門和責任人。 識別哪些是重要數(shù)據(jù)，哪些是敏感數(shù)據(jù)？關注數(shù)據(jù)的分級、共享條件和范圍。 當企業(yè)對數(shù)據(jù)資產(chǎn)做盤點時，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)自己很難對數(shù)據(jù)的“賬”、“實”、“需”做出清晰的界定：數(shù)據(jù)是零散地收集起來的，并沒有一個系統(tǒng)管理記錄的過程。企業(yè)既沒有一本可以說明關于數(shù)據(jù)應該如何的“賬”，也沒有要求某個人或部門為數(shù)據(jù)的“實”負責；而當想要積累更多數(shù)據(jù)資源時，我們甚至說不清楚自己的“需”是什么。其實解決這個問題的基本思路并不困難。就像我們會通過償債能力、運營能力、盈利能力等維度去分析一個企業(yè)的財務狀況一樣，盤點數(shù)據(jù)資產(chǎn)的第一步也是先建立好評估它的幾個基本維度：應有的數(shù)據(jù)(“需”)、已有的數(shù)據(jù)（“實”）、可用的數(shù)據(jù)(“賬”)：

“應有的”維度最容易理解，顧名思義，它指的是我們需要哪些數(shù)據(jù)來支持決策，也就是對數(shù)據(jù)的“需”。

“已有的”維度對應著數(shù)據(jù)的“實”，是對企業(yè)已有數(shù)據(jù)的歸總與分類，讓它從雜亂變得有序。

“可用的”維度則對應了企業(yè)將資源變?yōu)橘Y產(chǎn)的能力，即，是否有能力通過數(shù)據(jù)來推動增長，還是只儲存了一堆數(shù)據(jù)，卻無用武之地。它是企業(yè)關于數(shù)據(jù)的“賬”，也就是基于數(shù)據(jù)這種資源的特性而提出的企業(yè)的數(shù)據(jù)應符合的規(guī)則。

從“應有的”維度來看數(shù)據(jù)需求。如果想要將數(shù)據(jù)變成與人財物一樣的基本資源來幫助提升業(yè)務，那么數(shù)據(jù)就應該能夠覆蓋到企業(yè)的各個職能與層級。下圖中以職能為主要維度列出了企業(yè)通常需要關注的八個類別的數(shù)據(jù)，每個類別在主要用途、收集難度、要應對的挑戰(zhàn)等方面都有所不同。比如：第1、8兩項分別刻畫了企業(yè)的內(nèi)外部運營環(huán)境，對于各種重大決策非常重要，但通常零散而個性化，很多企業(yè)甚至并不認為在解決這類問題時會需要數(shù)據(jù)的參與。第2~7項大多與企業(yè)的常規(guī)工作過程有關，相對容易記錄和積累。但它們通常是為了各種業(yè)務目的、在不同時期、由不同的人員記錄下來的，并沒有考慮過供分析使用，不但非常零散，而且容易出現(xiàn)各種質(zhì)量問題，甚至彼此互相沖突。初步按職能劃分得到的數(shù)據(jù)分類非常粗略，我們需要逐步將它細化到每個工作環(huán)節(jié)、甚至每個員工的日常工作，就可以得到企業(yè)在理論上可以收集到的全部數(shù)據(jù)。這個完整的大集合通常非常地龐大，在實踐中必然要分步驟分階段地建設：把那些最必要的、將被最高頻使用的、最容易獲得的數(shù)據(jù)優(yōu)先地收集和使用起來。梳理好“應有的”維度的基本框架之后，下一步就是把企業(yè)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)歸并到這個分類中去，也就是“已有的”這個維度上的工作。這個階段最常見的問題是“冷熱不均”：我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)很多分類中沒有任何的數(shù)據(jù)積累，而另外一些分類中已經(jīng)有了好幾個來源的數(shù)據(jù)。缺乏數(shù)據(jù)積累包括兩種情況：一是徹底沒有記錄下任何原始數(shù)據(jù)；另一種是有一些記錄，但是尚未電子化。在有多個數(shù)據(jù)來源的部分，數(shù)據(jù)可能因口徑和命名不統(tǒng)一等原因而存在各種矛盾。數(shù)據(jù)的缺失和沖突，一般是我們在“已有的”維度上需要解決的最主要的問題。數(shù)據(jù)盤點的第三個維度是“可用的”，它決定了企業(yè)所收集的數(shù)據(jù)到底是能夠變現(xiàn)的資產(chǎn)，還是徒耗成本的負擔，甚至是巨大的隱患。上圖展示了這個維度上四個層層遞進的要求，這就是數(shù)據(jù)的“賬”，我們用它來指代一套與數(shù)據(jù)相關的工作規(guī)范：

一、首先，收集和使用數(shù)據(jù)要合法合規(guī)。企業(yè)要確認自己有權擁有和使用數(shù)據(jù)，也要確保員工對數(shù)據(jù)的具體操作符合規(guī)則。我們一般把與此相關的一系列商業(yè)應用和技術管理的制度和實踐統(tǒng)稱為“數(shù)據(jù)治理”。這是數(shù)字化轉(zhuǎn)型大廈的基石，如果基石不牢靠甚至缺失，即使企業(yè)一時能從數(shù)據(jù)中獲益，也終將為之付出可觀的代價。

二、其次，企業(yè)要保證數(shù)據(jù)的基本質(zhì)量。基于錯誤的數(shù)據(jù)和方法，我們無法找到正確的決策路徑。這個步驟最難處理的問題不是數(shù)據(jù)缺失，而是數(shù)據(jù)太多。對于缺失問題我們無非是找到合適的數(shù)據(jù)源和方法就可以解決。但如果針對同一個問題有多個來源的數(shù)據(jù)，且因口徑、命名等不統(tǒng)一而彼此沖突，那通常就不是數(shù)據(jù)團隊自己可以完成的事務，還會牽涉到眾多相關業(yè)務職能的調(diào)整。要解決這類問題，企業(yè)需要建立起一套能夠涵蓋各種職能和層級的、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)指標體系，它是保證全員在使用的數(shù)據(jù)語言時能夠遵循統(tǒng)一規(guī)則的一套“語法”。

三、接下來，企業(yè)的數(shù)據(jù)應該形成一個有機的網(wǎng)絡。想要讓數(shù)據(jù)中的力量被充分地發(fā)揮出來，還需要讓它們能夠彼此“聯(lián)系”起來，達到1+1>2的效果。在業(yè)務執(zhí)行過程中被記錄下來的很多數(shù)據(jù)只為某個業(yè)務流程服務，容易形成“孤島”。數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中很重要的一個工作就是發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)孤島，并通過適當?shù)恼{(diào)整將它們打通，讓數(shù)據(jù)能夠像人體的206塊骨骼相互關聯(lián)一樣，形成一個可以聯(lián)動的整體。

四、最后，數(shù)據(jù)應當可以方便而高效地被使用。理想的情況下，在初步完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，數(shù)據(jù)的用戶將遍及企業(yè)的每個角落。而不同職能和層級的人關心的問題、思考問題的粒度都不同，這就需要我們能夠準確地定義好每個應用場景及其對數(shù)據(jù)的需求，再提供有針對性的、恰當?shù)漠a(chǎn)出形式。

我們應該嘗試通過數(shù)據(jù)產(chǎn)品幫助各個業(yè)務和管理職能去取得更好的效果、達到更高的效率、探索更廣闊的范圍。這樣，數(shù)據(jù)就會非常自然地被接受，數(shù)據(jù)與業(yè)務的融合、數(shù)據(jù)文化的建立都將是水到渠成的結(jié)果。

那么，數(shù)據(jù)資產(chǎn)盤點從哪里開始呢？企業(yè)的數(shù)據(jù)散落在各個異構(gòu)系統(tǒng)、甚至業(yè)務人員電腦中，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)類型、存儲形式、敏感級別、重要程度各不相同，整體看起來就像是一團亂麻的線，想要理出頭緒其實并不容易。剪不斷，理還亂，不是離愁，是企業(yè)那些不一致、不準確、不完整，無序、分散、糾纏不清的數(shù)據(jù)。

1、明確數(shù)據(jù)盤點范圍數(shù)據(jù)盤點的范圍一般從三個角度定義：

（1）組織范圍，即盤點要覆蓋哪些組織和部門，例如：集團本部、集團+分子公司等。

（2）業(yè)務范圍，即要盤點哪些業(yè)務的數(shù)據(jù)，例如：生產(chǎn)業(yè)務、采購業(yè)務、營銷業(yè)務、財務業(yè)務、人力資源業(yè)務等。

（3）系統(tǒng)范圍，即要盤點哪些應用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，例如：ERP系統(tǒng)、MES系統(tǒng)、SCM系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、HR系統(tǒng)等。

2、明確數(shù)據(jù)盤點人員數(shù)據(jù)盤點誰負責牽頭，誰負責配合、誰負責審核？需要投入多少人力資源，需要投入多長時間，是兼職參與還是全職參與？這些問題需要在盤點計劃中進行明確定義，并與相關人員達成共識。

3、明確數(shù)據(jù)盤點內(nèi)容數(shù)據(jù)盤點要根據(jù)業(yè)務的需要，確定哪些內(nèi)容需要理清楚，諸如：

數(shù)據(jù)的分類：采購、營銷、生產(chǎn)、財務、人事等

數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)：結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)等

數(shù)據(jù)的類型：基礎數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、時序數(shù)據(jù)等

數(shù)據(jù)的存儲：SQL數(shù)據(jù)庫、文件存儲、流式數(shù)據(jù)等

數(shù)據(jù)的敏感等級：核心、重要、一般等

數(shù)據(jù)的共享類型：不共享、有條件共享、無條件共享等

數(shù)據(jù)的開放類型：不予開放、有條件開放、無條件開放等

數(shù)據(jù)的存量：多少條目、多大容量等

4、明確盤點的計劃表數(shù)據(jù)盤點應該有計劃的一步步推進，例如什么時間開始、什么時間結(jié)束、什么時間發(fā)布都需要定義清楚。在明確了以上四個問題之后，企業(yè)數(shù)據(jù)盤點之旅就可以開啟了！最后，介紹數(shù)據(jù)資產(chǎn)盤點的兩個基本方法：一方面通過業(yè)務視角的自上而下演繹，確保數(shù)據(jù)可以按照業(yè)務的視角進行組織（需要用到業(yè)務元數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進行主題分類、屬性分類、含義描述）。另一方面結(jié)合技術視角自下而上歸納（需要用到技術元數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)的存儲分布、血緣關系等進行描述），并通過建立目錄中數(shù)據(jù)項與系統(tǒng)信息項的映射關系，保證每個數(shù)據(jù)資產(chǎn)項對應可以在真實的信息系統(tǒng)中查找到。

<END>