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數字化黃金圈:企業數字化轉型從模糊夢想到清晰舉措

時間:2022-06-20來源:吃不飽的大可愛瀏覽數:280

企業數字化變革是一個不斷演進、不斷變化的命題,數字化黃金圈也必將不斷地迭代。

在互聯網的推動作用下,數字經濟以令人驚嘆的速度發展,影響著全球各地人們的生產活動和生活方式,各個國家、各類組織的領導者也開始著手變革治理方式。數字經濟將世界各地的資源整合到一起,以有序的方式重構經濟發展格局,成為推動世界競爭格局重構的重要力量。

2021年12月,國務院印發了《“十四五”數字經濟發展規劃》。該規劃明確指出,數字經濟是繼農業經濟、工業經濟之后的主要經濟形態,是以數據資源為關鍵要素,以現代信息網絡為主要載體,以信息通信技術融合應用、全要素數字化轉型為重要推動力,促進公平與效率更加統一的新經濟形態。《“十四五”數字經濟發展規劃》標志著未來一段時間,我國數字經濟發展將邁入深化應用、規范發展、普惠共享的高質量發展新階段。

國內數字經濟智庫平臺——錦囊專家從2018年開始持續深入探索我國企業數字化轉型的成功經驗與路徑,連續4年與北京大學光華管理學院董小英教授領導的數字化研究團隊聯合進行“中國企業數字化轉型調查”,了解不同行業的數字化發展經驗及現狀。在2018-2021年歷時四年的數字化轉型調研中,研究團隊累計收集了987家企業調查問卷。

調研數據顯示,越來越多的企業認為,數字化戰略支撐企業核心業務的重要性排名第一。2021年有42%的企業將數字化戰略作為企業核心業務的支撐,相比2020年、2019年和2018年分別提升了2%、13.4%和11.1%,這體現了多數企業將數字化進程與核心業務緊密結合。企業數字化轉型目標由重視企業內部降本增效、增加市場競爭力,向提高客戶忠誠度、增強環境適應能力、抓住未來發展機會等更多方面拓展。

同時,在過去幾年中,錦囊專家聯合國內20多個行業協會和CIO聯盟組織,共同發起“中國數字化轉型與創新評選”活動,累計參評企業超3000家,共收集了2217個企業數字化案例,這些企業來自全國17個省市,主要分布在15個行業。作為該評選活動的核心訪談團隊,錦囊專家歷時四年對數百位數字化專家及企業中高層管理者尤其是CIO等進行一對一訪談,發現很多企業高層開始轉變觀念,接受了“數字化轉型”這一新概念,逐步認識到數字化轉型的重要性并付諸實踐,加大了在數字化轉型方面的人力、技術、資金等投入,推動數字化項目的建設與落地。

在多年的數據調查、案例研究和實戰探索的基礎上,錦囊專家歷時數月撰寫了《數字化黃金圈:企業數字化藍圖與行動指南》一書。我們認為,面對洶洶而來的數字挑戰者,要想成功應戰,傳統企業的數字化須首先借鑒“黃金圈”法則,聚焦并回答三個簡單的問題:為什么?怎么做?做什么?所謂數字化黃金圈,是指企業數字化變革要有體系化的方法,其思考、行為及溝通方式要由內而外,從問為什么開始,而后是怎么做,最后才是做什么。這是一個從模糊夢想到清晰舉措的過程,只有不斷演進,長期堅持,方能成就非凡數字企業。

本書的第一部分是數字化黃金圈之為什么:企業須制定數字化驅動的業務戰略,明確數字化戰略方向和路徑。其核心內容包括制定數字化使命目標、明確價值主張、共創業務場景設計和繪制數字化發展路線圖這四大主題及其相應的落地方法舉措。一個清晰的企業數字化戰略要完全整合到企業的整體戰略中去,并根據環境的變化適時演進。

本書的第二部分是數字化黃金圈之怎么做:企業要全方位地思考企業數字化的變革方法、組織機制和保障措施。其核心內容分為方法與績效、領導與文化、組織與人才、數據與技術、實踐與工具這五大維度,并進一步擴展為15項具體的落地方法舉措。這些內容可以指導企業構建自身怎么做的方法、機制和措施,夯實變革基礎。

本書的第三部分是數字化黃金圈之做什么:企業數字化變革需要完成的具體工作及其結果。其核心內容涵蓋面向服務的數字化賦能、面向運營的數字化優化、面向客戶的數字化轉型、面向未來的數字化顛覆這四大戰略方向,并進一步擴展為20項具體的落地方法舉措。企業可根據自身情況從中遴選優先舉措并加以組合,構建企業數字化藍圖,組織落地實施,以達成企業數字化戰略目標、成果和價值。

每一章的最后一節都包含企業數字化相關落地方法舉措需要回答的核心命題,以及企業數字化實踐者和非凡者的特征和行動錦囊。企業可根據數字化黃金圈指數評測結果,獲得進一步提升其數字化成熟度的具體舉措或實操建議。

數字化黃金圈通過系統性的思考和體系化的設計,利用方法論推動業務變革和組織變革,是企業數字化從夢想藍圖到落地舉措的實操框架和行動指南。各類企業均可借鑒本書提供的數字化黃金圈理論框架、戰略舉措、頂層藍圖、發展路徑、實踐方法及行動錦囊,構建符合自身特色的數字化轉型與創新的知識體系和行動體系。

企業數字化變革是一個不斷演進、不斷變化的命題,數字化黃金圈也必將不斷地迭代。在此借用彼得·德魯克的一句名言,企業數字化變革也是一種實踐,“其本質不在于知而在于行;其驗證不在于邏輯,而在于結果”。

企業數字化變革究竟應該怎么辦?想都是問題,做才有答案,讓我們一起:擼起袖子加油干!


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