01采購數(shù)智化加速向各行業(yè)滲透

后疫情時代，市場需求復蘇緩慢，供應鏈的不穩(wěn)定性加劇。如何通過提升采購管理，比競爭對手更好地實現(xiàn)采購供貨的穩(wěn)定和降本提質增效成為企業(yè)獲得特殊時期競爭優(yōu)勢的關鍵。

一方面，數(shù)智化的發(fā)展為提升采購管理綜合效率提供了嶄新的工具。通過綜合運用人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、RPA等新興技術，可以有效解決傳統(tǒng)采購管理中存在的不透明、不規(guī)范、效率不高、預測性不強、流程復雜、品類繁多、供應鏈流轉效率低、成本居高不下等一系列問題。

另一方面，采購管理的數(shù)智化滲透率仍處于極低水平，數(shù)智化廠商解決方案因采購業(yè)務規(guī)則的復雜性，產(chǎn)品一直難以標準化，發(fā)展不充分也不平衡。

在未來幾年，隨著技術與市場的成熟，采購數(shù)智化市場的爆發(fā)值得期待。

02一體化解決方案與生態(tài)資源將成為廠商的競爭優(yōu)勢

在產(chǎn)業(yè)端，數(shù)字技術推動產(chǎn)業(yè)升級，產(chǎn)業(yè)邊界在數(shù)智化的作用下越來越寬。采購作為企業(yè)價值鏈核心一環(huán)，因其在企業(yè)經(jīng)營管理的重要性，其職能邊界以及管理范疇也隨之在不同層面升級，不僅要求其降本提質增效，還要求其關注企業(yè)業(yè)務成果質量和企業(yè)價值增值。

基于此，企業(yè)未來對采購管理的數(shù)智化的產(chǎn)品需求也將發(fā)生動態(tài)變化，不僅要求具備尋源、整合內部資源與管理需求的能力，更要求從管理控制向生態(tài)資源運營傾斜。

因此，采購管理數(shù)智化邁向更全面的數(shù)智化發(fā)展將是大勢所向。對采購數(shù)智化領域的廠商來說，一體化解決方案與生態(tài)資源是未來市場爆發(fā)中贏得占有率的關鍵。

03支出寶“3+2”策略體系打造核心競爭壁壘

成立于2016年的支出寶，作為國內第一批推出采購支出管理SaaS服務的廠商，從公司發(fā)展之初就搭建了“3+2”策略體系作為其在采購數(shù)智化市場發(fā)力的核心理念。

“3+2”分別指“三朵云”與“兩大發(fā)展底座”（如下圖），分別對應支出寶產(chǎn)品、知識、資源體系，以及支出寶發(fā)展所需的技術投入與客戶成功體系兩大底層基座。

1、?“3”：即三朵云，分別是應用云、知識云、資源云。

1）應用云：S2C+P2P+SRM。是支出寶的產(chǎn)品體系。

2）知識云：是依托支出寶團隊背景建立的采購知識體系。即真正懂采購、管理過采購團隊、實操過采購業(yè)務的專家組成的團隊，聚合服務的客戶，共同形成采購know how，然后把采購know how做成知識、模版，并嵌入到系統(tǒng)中以幫助提高效能。

3）資源云：指形成一個資源聚合平臺，幫助采購商找到供應商，幫助供應商找到采購商。產(chǎn)品應用方面如最新發(fā)布的搜鈥伴。

2、“2”：即兩大發(fā)展底座，分別是技術投入、客戶成功體系。

1）技術投入：在團隊層面，支出寶團隊研發(fā)人員達80人，現(xiàn)有的研發(fā)團隊負責人是原阿里云知識產(chǎn)權業(yè)務負責人。作為采購圈里的互聯(lián)網(wǎng)公司，技術是支出寶發(fā)力的一個最根本底座。

2）客戶成功體系：包括擁有專業(yè)咨詢團隊的輕咨詢服務，主要圍繞需求方現(xiàn)實存在的問題，給予解決方案。也包括幫助客戶成功的運營服務以及專業(yè)實施交付能力。

支出寶能夠通過“3+2”策略打造其自身核心競爭壁壘的原因在于：

第一，知識云體現(xiàn)支出寶對“采購know how”的高度重視。尤其表現(xiàn)在為了打造知識云，支出寶邀請了來自諸如中信產(chǎn)業(yè)基金、GE、輝瑞、必聯(lián)等各大知名企業(yè)，具有世界一流直接采購、間接采購、供應鏈管理、企業(yè)軟件項目實施等經(jīng)驗的高端人才組成的核心團隊，共同建設“采購 know how”。

第二，資源云體現(xiàn)支出寶將資源池的打造、生態(tài)資源的構建列為了公司戰(zhàn)略級的策略。

第三，支出寶的“3+2”發(fā)展體系，融合了一個創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展壯大的必須要素：專業(yè)的團隊、扎實的技術、一體化的專業(yè)產(chǎn)品以及通過生態(tài)資源對行業(yè)價值賦能留出的想象空間。

04Spend Insight：一體化解決方案

6月8日，在支出寶2022年度新品發(fā)布會上，支出寶創(chuàng)始人兼CEO楊紅提對外發(fā)布了「Spend Insight數(shù)智采購支出管理一體化SaaS解決方案」，方案涉及了16大行業(yè)、65個采購場景，24大采購品類，覆蓋業(yè)務流、資金流、物流、數(shù)據(jù)流四大流程，以及20多個豐富的產(chǎn)品功能模塊。

此次產(chǎn)品的全新升級，涉及的行業(yè)、采購場景與采購品類眾多，一方面幫助企業(yè)實現(xiàn)采購支出的高效管控，另一方面促進集團型企業(yè)采購數(shù)智化轉型，建立長久的供應鏈競爭優(yōu)勢。

圖：SpendinSight 企業(yè)數(shù)智采購支出一體化SaaS解決方案全景圖

SpendinSight一體化解決方案的優(yōu)勢集中體現(xiàn)在以下5個方面：

第一，9大應用場景全面覆蓋，能實現(xiàn)采購支出端到端一體化管理。

第二，將采購中的業(yè)務流、物流、資金流、數(shù)據(jù)流一體化，打通了企業(yè)采購活動的全域，實現(xiàn)閉環(huán)管理。

第三，外部生態(tài)資源無縫連接（如釘釘、飛書等），內部數(shù)據(jù)資源高效協(xié)同（如虛擬采購共享中心），內外資源網(wǎng)絡的高度協(xié)作大大提升了采購運營管理的效率。

第四，基于供應商生命周期管理構建企業(yè)專屬的供應商私域池，基于搜鈥伴構建公域池，私域加公域雙空間連通，最大程度保護企業(yè)生態(tài)數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

第五，聯(lián)合合作伙伴實現(xiàn)了1200家以上的銀行資源。通過設置相應的支付計劃提高企業(yè)資金的管理能力，大大增強企業(yè)營運資金的管理效率。

05搜鈥伴：生態(tài)資源——業(yè)內首個融入Social的供應商網(wǎng)絡協(xié)同平臺

6月8日，同SpendinSight一同發(fā)布的還有一款名為搜鈥伴的產(chǎn)品。據(jù)愛分析了解，搜鈥伴是行業(yè)首個融入Social基因的供應商網(wǎng)絡協(xié)同平臺，作用在于“匹配+撮合”，連接的是全行業(yè)采購方與全領域的供應方。

通俗意義理解，“搜鈥伴”是To B的大眾點評，是To B采購商、供應商資源運營平臺。搜鈥伴能讓企業(yè)快速地找到自己所需要的供應商，而對于供應商，搜鈥伴是聚合商機的平臺。

圖：搜鈥伴功能與應用邏輯

在搜鈥伴的功能層面，覆蓋如供應商招募、尋源報價、多家競標、供應商協(xié)同、供應商流量池、企業(yè)集采拼單、招投標、信用采購以及供應商信息等，更能支持一鍵分享尋源需求，微信群、朋友圈、微博、脈脈等多平臺兼容，以便發(fā)布者快速獲得響應進行溝通。

在信息支撐層面，搜鈥伴聚集了海量供應商資源，對于這些供應商，一方面搜鈥伴對其有嚴格準入機制，不僅需要實名且實行雙重動態(tài)審核，另一方面搜鈥伴覆蓋第三方真實的合作評價，為采購者的決策提高效率、提升質量。

愛分析認為，利用領先的產(chǎn)品與技術改善企業(yè)的數(shù)智化采購管理能力是企業(yè)提升采購績效的一個方面，但采購生態(tài)資源運營對企業(yè)的幫助在未來可能更加直接，即產(chǎn)品部署完成后，采購生態(tài)資源的運營是整個體系的關鍵。因此，搜鈥伴在支出寶SaaS生態(tài)中起到的作用不可小覷。

支出寶的“一體化解決方案”與“生態(tài)資源”深入采購場景，體系化構建了采購SaaS生態(tài)，為滿足企業(yè)采購支出管理的數(shù)智化轉型需求做好了充分準備。愛分析看到，這種準備不是簡單地應用技術機械性地堆砌產(chǎn)品功能，而是始終保持進入采購領域的初心，堅持以生態(tài)融合的方式創(chuàng)建一個萬商互聯(lián)且可信的商業(yè)網(wǎng)絡，去切實地服務行業(yè)。

一個商業(yè)網(wǎng)絡如果足夠專業(yè)且足夠可信，給商業(yè)網(wǎng)絡中的參與者帶來的是無法單純用成本、利潤指標衡量的絕對價值。

支出寶將企業(yè)策略、產(chǎn)品體系扎根在行業(yè)需求者真正的需求以及痛點上，日拱一卒而不忘初心。也許這就是作為采購數(shù)智化領域未來領軍者的戰(zhàn)略格局。

愛分析：在采購數(shù)智化行業(yè)，現(xiàn)在參與者間的競爭存在什么誤區(qū)？

楊紅提：現(xiàn)在參與的廠商似乎都在拼功能，比各家誰的功能多。目前，市場上很多需求方對廠商的選擇條件，就在于比誰的功能多誰的功能少，而不是基于他真正的需求，不是基于他真正想達到什么效果或者實現(xiàn)什么價值。

這從側面證明了需求方對于采購數(shù)智化的需求，其實還沒有那么理性，就如還停留在買東西的層面。比如你買支筆，商家送個尺子、送個橡皮、送個筆包，你決策的標準是哪家商家送的多你就在哪家買，但事實可能是，商家送的，并不一定是你真正需要的。

在這方面，既需要采購數(shù)智化行業(yè)的參與者們用時間去“教育”市場。也需要需求方在市場的進化過程中，逐步挖掘自己真正的需求。

愛分析：支出寶的產(chǎn)品核心是什么？最近也了解到支出寶在逐漸往國/央企市場滲透，支出寶怎么理解國/央企采購數(shù)智化需求？

楊紅提：支出寶的戰(zhàn)略核心更多的是通過SaaS幫助企業(yè)實現(xiàn)整體采購數(shù)智化轉型。

事實上，企業(yè)上一個系統(tǒng)并不代表完成數(shù)智化轉型，比如國/央企大多屬于集團型的企業(yè)，他們面臨的很大一個問題在于采購政策貫徹不下去，下屬企業(yè)各自山頭林立，集團想知道下屬企業(yè)采購花費具體是什么卻很難。因為采購支出的可控性，用原來傳統(tǒng)的管理方式是無法明確達到的。

但支出寶的方案進去以后，通過一套系統(tǒng)，所有企業(yè)的數(shù)據(jù)都可以匯聚在支出寶SaaS一體化平臺內，并不需要再額外花成本建設數(shù)據(jù)湖、連接不同的系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)源。管控規(guī)則也可以通過這一套系統(tǒng)進行全面貫徹。

當前，所有國/央企都在講對標世界一流，這并不是僅僅上一套系統(tǒng)就可以滿足的，而是需要系統(tǒng)站在集團管理的視角，將集團的政策貫徹下去，形成整個集團可管可控的局面。

愛分析：最近一年對產(chǎn)品進行了哪些更新？

楊紅提：支出寶產(chǎn)品體系的整個重點在于打造資源流。

前兩天我們開了一個發(fā)布會，有一些功能進行了更新。比如說需求管理，支出寶算是行業(yè)里面最早推出需求管理引擎的服務商，主要通過幫助采購團隊構建一個虛擬的采購共享中心，把采購需求高效分發(fā)、處理，將相應的需求交給適合的人解決，提升采購運營效率。

本次升級，支出寶智能需求受理工作臺將支持更多樣的需求類型，如標準型、框架型、計劃型、自采型等等。計劃型還可支持數(shù)量管控、金額管控，通過預算和購買數(shù)量管控采購行為，用計劃驅動執(zhí)行效率和精準度。

愛分析：未來的戰(zhàn)略路徑以及發(fā)展愿景是什么？

楊紅提：未來會分幾步走：

第一步，采購SaaS搭建，我們期望做一個更智能更好用的一體化采購SaaS。

第二步，通過SaaS賦能企業(yè)后，繼續(xù)把尋源網(wǎng)絡做大，這也是我們推出搜鈥伴的原因。我們期望通過搜鈥伴，幫助更多企業(yè)高效獲取供應商資源，幫助供應商獲取商機，形成可持續(xù)發(fā)展采供生態(tài)，互聯(lián)互通。

我相信，未來，這些將是整個采購SaaS里面最具備價值的畫面。因為采購SaaS單純拼功能是沒用的，未來是“功能+生態(tài)+AI智能”的全新生態(tài)。

再過幾年，大家再看支出寶的平臺，可能只有聊天的框，你只需要輸入購買什么東西，就會提示給你所需要的東西，然后根據(jù)提示走流程即可。

未來幾年，我認為To B的交互會發(fā)生很大的變化，所有的應用程序都將藏在后臺執(zhí)行，你甚至都看不見執(zhí)行過程，也不需要你提交任何表單。隨著技術的進步，未來，大家對于整個SaaS行業(yè)的認知將會發(fā)生很大的變化。