當(dāng)前，新一代信息技術(shù)蓬勃發(fā)展，驅(qū)動全社會生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式加速變革。世界經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨，如滔滔洪流不可逆轉(zhuǎn)。黨中央、國務(wù)院就推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展、打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢等提出了一系列決策部署。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是基于新一代信息技術(shù)的創(chuàng)新管理。創(chuàng)新會給我們的業(yè)務(wù)帶來許多改變，價(jià)值鏈發(fā)生重塑，全新的知識迭代，核心競爭力的組成也會發(fā)生變化，數(shù)字化未來會成為企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)配置。

國有企業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)的重要骨干和中堅(jiān)力量，一直發(fā)揮著國有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略支撐作用。國企這頭大象產(chǎn)業(yè)鏈非常完整，產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)聚集，行業(yè)覆蓋垂直，經(jīng)濟(jì)體量龐大……有各種各樣的特征。總體來看，國企有四大特點(diǎn)：第一，體型大；第二，層級細(xì)；第三，職工多；第四，發(fā)展穩(wěn)。因此，一定程度上缺乏走向數(shù)字化的靈活性。但從另一個(gè)角度來看，國企的數(shù)字化轉(zhuǎn)型比較穩(wěn)，決策相對較準(zhǔn)，而定力比較強(qiáng)，行動比較優(yōu)雅，人才結(jié)構(gòu)逐步提升，安全性較高。也就是說，雖然國企變革阻力比較大，但運(yùn)行平穩(wěn)，成功的概率遠(yuǎn)高于一般企業(yè)。

那么我們今天就來討論一下，國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型到了什么階段？路徑如何設(shè)計(jì)？人才如何培養(yǎng)以及生態(tài)如何建設(shè)？

01國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的階段性特征

第一個(gè)階段是應(yīng)用階段。這個(gè)階段的技術(shù)特征是從協(xié)同、營銷、供應(yīng)鏈切入，實(shí)現(xiàn)了部分業(yè)務(wù)場景的數(shù)字化。這個(gè)階段已經(jīng)快速實(shí)現(xiàn)了協(xié)同在線、業(yè)務(wù)在線、組織在線，流程也發(fā)生了一定的變化。

第二個(gè)階段是數(shù)據(jù)拉通階段。組建了大數(shù)據(jù)中心，業(yè)務(wù)紛紛上云，集中和分散的架構(gòu)也在不停地變化。這個(gè)階段的業(yè)務(wù)特征是，各業(yè)務(wù)條線的數(shù)據(jù)已經(jīng)開始拉通了，C端已經(jīng)開始驅(qū)動供應(yīng)鏈、渠道和生產(chǎn)。

第三個(gè)階段是融合變革階段。這個(gè)階段很重要，這時(shí)的技術(shù)特征是一體化平臺的建設(shè)已經(jīng)全面拉開，出現(xiàn)了DT和AI的深度應(yīng)用。在業(yè)務(wù)方面，啟動大規(guī)模的數(shù)字化研發(fā)、智能制造等深度的應(yīng)用，并倒逼企業(yè)的組織、思維、文化和人才發(fā)生變革，特別是創(chuàng)新方式和創(chuàng)新生態(tài)發(fā)生了變革。

當(dāng)這個(gè)階段過去之后，新的階段來臨。這個(gè)階段的創(chuàng)新環(huán)境和創(chuàng)新生態(tài)比之前好很多。但是，我們又會遇到新的情況，比如原生數(shù)字化企業(yè)倒逼實(shí)體企業(yè)探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理論體系和方法論體系；由以往的技術(shù)、需求雙驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)主導(dǎo)；數(shù)字化的原生公司已經(jīng)逐步演化為基礎(chǔ)設(shè)施制的公司；出現(xiàn)集中與分散式、自下而上與自下而上相結(jié)合的情況；產(chǎn)業(yè)鏈的對外賦能規(guī)模化出現(xiàn)，比如華為的“三立三驅(qū)動”模型和陳其偉老師和錦囊專家提出的數(shù)字化黃金圈模型。這些問題，就需要企業(yè)管理層作進(jìn)一步深入思考。

02國企是否能進(jìn)化成數(shù)字化企業(yè)

在國家《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》中，對各類企業(yè)，特別是國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提出了明確要求。國有企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將對工業(yè)格式優(yōu)化和工業(yè)鏈現(xiàn)代化發(fā)生深刻影響，引導(dǎo)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度交融，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量開展。

這不僅能夠構(gòu)建起高速和安全的新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施，提升全工業(yè)鏈資源要素配置效率；還能夠強(qiáng)化數(shù)字化的渠道功用，全面優(yōu)化以國有企業(yè)為中心的工業(yè)鏈關(guān)系，重塑工業(yè)生態(tài)和工業(yè)鏈格式。

大型企業(yè)要構(gòu)建一體化數(shù)字化平臺，提高產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同效率，全流程數(shù)據(jù)貫通。

對中小企業(yè)則進(jìn)行數(shù)字化賦能專項(xiàng)行動。數(shù)字化的轉(zhuǎn)型需求從最迫切的環(huán)節(jié)開始，比如線上營銷、遠(yuǎn)程協(xié)作、數(shù)字化辦公、智能生產(chǎn)等等，由點(diǎn)及面地向全業(yè)務(wù)流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型延伸拓展。

行業(yè)龍頭企業(yè)應(yīng)立足自身優(yōu)勢，開放數(shù)字化資源和能力，幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)和中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

國企產(chǎn)業(yè)園區(qū)和產(chǎn)業(yè)集群要做到豐富技術(shù)、數(shù)據(jù)平臺、供應(yīng)鏈等供給服務(wù)，提升線上線下相結(jié)合的資源共享水平，引導(dǎo)各類要素加快向園區(qū)集聚。

作為國有大型企業(yè)，未來第一件事就是搭建一體化平臺，做到全產(chǎn)業(yè)鏈上下游的貫通。用華為的一句話說，“自己的狗糧得自己吃好，然后再給其他的人吃”，這樣才會產(chǎn)生溢出效應(yīng)。

未來，國企業(yè)擔(dān)負(fù)著幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的使命，需要高度關(guān)注產(chǎn)業(yè)園區(qū)與產(chǎn)業(yè)集群。

03國企或?qū)⒊蔀閿?shù)字化經(jīng)濟(jì)的頭雁

國企將成為數(shù)字化經(jīng)濟(jì)建設(shè)的頭雁部隊(duì)。

為什么這么說呢？

從使命來看，黨和國家提出數(shù)字經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略，這既是目標(biāo)也是任務(wù)。面對新部署新使命新要求，國有企業(yè)要自覺承擔(dān)起數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代更大政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會責(zé)任，必須更加堅(jiān)定、更加全面、更加深入地推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化步伐，為服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局、推動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)新的力量！

從業(yè)務(wù)來看，在智慧農(nóng)業(yè)、智慧能源、工業(yè)數(shù)字化、智能制造服務(wù)數(shù)字化以及咨詢服務(wù)、工程建設(shè)模式的轉(zhuǎn)型過程中，都是由大型企業(yè)主導(dǎo)的。由于互聯(lián)網(wǎng)原生公司很難突破產(chǎn)業(yè)壁壘，轉(zhuǎn)向幫助實(shí)體經(jīng)濟(jì)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，即產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，在這過程中，有些企業(yè)變成了數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的公司。比如上汽集團(tuán)、海爾都在關(guān)注工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。未來，這種數(shù)字化的溢出效應(yīng)將在推動整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方面起到很大作用。

因此，國企會成為一個(gè)數(shù)字化的公司，甚至是數(shù)據(jù)公司、人工智能公司。

華為在很早以前就提出：“不管什么企業(yè)，不管什么行業(yè)，不管企業(yè)大小都將被數(shù)字化”。很多企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中會遇到“不會轉(zhuǎn)”（轉(zhuǎn)型能力不夠）、“不能轉(zhuǎn)”（轉(zhuǎn)型成本太高，收益不確定）、“不敢轉(zhuǎn)”（轉(zhuǎn)型陣痛期較長）的問題，面對這些問題，應(yīng)該發(fā)揮數(shù)字化轉(zhuǎn)型支撐服務(wù)生態(tài)的作用，搭平臺、降門檻，優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)支持，聚合力、建生態(tài)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型支撐服務(wù)生態(tài)的工作已經(jīng)開展，各地開始建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進(jìn)中心，但在如何建設(shè)、提供何種服務(wù)還沒有理論和實(shí)踐支持；在創(chuàng)新性轉(zhuǎn)型方面，服務(wù)的供給要大規(guī)模提高；將數(shù)字化解決方案提供商聚合到一個(gè)平臺上來，為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供便利。

04一些行之有效的國企轉(zhuǎn)型創(chuàng)新生態(tài)的方法

首先，在人才培養(yǎng)方面，我們把人才分六類，分別為擁有高層領(lǐng)導(dǎo)力的人才、擁有中層融合力的人才、擁有基層執(zhí)行力的人才、擁有生態(tài)創(chuàng)新力的人才以及擁有外部賦能力的人才。

這些人才的培養(yǎng)方法可以總結(jié)為：下水游泳、以學(xué)帶訓(xùn)、行知合一、以終為始、用以致學(xué)、輸出倒逼、靜待花開。這里為什么不是“知行合一”而是行知合一呢？因?yàn)閿?shù)字化必須先行動起來才會產(chǎn)生知識。

確定了培養(yǎng)方法后首先要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維普及，比如建立知識社區(qū)、用打撲克的方式學(xué)習(xí)數(shù)字化知識、數(shù)字化考試、知識競賽等等。

其次，人才培養(yǎng)成功后要發(fā)揮主觀能動性，推動創(chuàng)新成果涌現(xiàn)。比如，開展創(chuàng)新大賽、科研課題、數(shù)字化專項(xiàng)行動等等，在參與這些活動的過程中，人才會潛移默化地受到數(shù)字化影響，提升數(shù)字化意識。

第三，進(jìn)行生態(tài)融合。平衡集中和分散的企業(yè)架構(gòu)；為上下游提供數(shù)字化能力，形成產(chǎn)業(yè)鏈的一體化；與數(shù)字化原生公司合作，但要堅(jiān)持三個(gè)原則：一是依靠不依賴，二是不在一棵樹上吊死，三是自我掌控和擁有知識產(chǎn)權(quán)的問題不可談判。

為什么有的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)不動呢？

我們看到很多企業(yè)都走上了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的康莊大道，但是有些企業(yè)就是轉(zhuǎn)不動呢？因?yàn)槟切┢髽I(yè)過于傳統(tǒng)，而且創(chuàng)新意識較弱。他們雖然想做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但一般是穿新鞋走老路。

以微軟為例，以前的組織架構(gòu)是中間下面的這個(gè)組織架構(gòu)。但是這種組織架構(gòu)存在內(nèi)斗和官僚作風(fēng)，非常消耗戰(zhàn)斗力。而且office與windows的成功反而使它錯(cuò)過了手機(jī)、移動互聯(lián)網(wǎng)、搜索引擎的浪潮。

那微軟為什么又重登世界的巔峰呢？因?yàn)樗鼘?zhàn)略做了重大的修正，比如確定開放式的戰(zhàn)略，探索面向未來的一些新技術(shù)的案例。微軟的發(fā)展與其企業(yè)文化的更新也有關(guān)，包括使命的更新、成長性思維、協(xié)同合作以及擁抱同理心等。

現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克說過一句話，“創(chuàng)新是企業(yè)家的標(biāo)配；創(chuàng)新最大的敵人就是因?yàn)檫^去的成功所帶來的思維定式。”數(shù)字化轉(zhuǎn)型中也面臨這種情況，現(xiàn)在是轉(zhuǎn)型最好的機(jī)會。從技術(shù)、環(huán)境、人才方面來看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的環(huán)境都是不錯(cuò)的。

希望未來會涌現(xiàn)一批數(shù)字化中最懂國企的、國企中最懂?dāng)?shù)字化的人。