7月21日下午，杭州靈隱寺舉辦了“智慧寺院”應用場景上線儀式，突出打造以“一屏、一中心、四件事、六大管理平臺”的靈隱寺一體化綜合服務平臺，幫助靈隱寺實現數字賦能現代寺院管理。
這樣一座全國知名的佛教寺院，為什么突然開始數字化轉型了呢？難道只因為香客出門都不帶現金了嗎？這當然是一句玩笑話，在靈隱寺成為國內首家通過ISO9001質量管理體系認證的佛教寺院，就可以體會出靈隱寺需要的是高效、規范、科學的現代化寺院管理辦法，而數字化轉型則是現代化管理的基礎與途徑。數字化轉型作為近年來企業間的熱門話題，我們看到了很多企業在數字化轉型中收獲的巨大價值，有的改變了運作方式，有的實現了降本增效、有的提高了生產效率、有的減少了人力成本、有的提升了自動化程度等等。尤其是在3年疫情后復蘇的背景下，數字化轉型更是成為很多企業存亡的重要抉擇，越來越多的企業投入到數字化轉型的浪潮中來，企業如何乘勢而上？首先來聊聊究竟什么是數字化轉型？根據國務院發展研究中心的定義：數字化轉型是指，利用新一代信息技術，構建數據的采集、傳輸、存儲、處理和反饋的閉環，打通不同層級與不同行業間的數據壁壘，提高行業整體的運行效率，構建全新的數字經濟體系。可以看出，新一代信息技術是轉型的驅動力，數據以及圍繞著數據的運作系統是轉型的基礎，提升或重構業務模式則是轉型的途徑。簡單來說數字化轉型就是利用數字化技術推動企業進行業務模式、組織架構、企業文化等方面的變革，尋找企業新的增長點，探索出新的收入來源，新的產品、服務和商業模式。數字化轉型的長期目標是增長，提升企業價值，所以數字化技術落地和應用都應圍繞這一目標展開。數字化與信息化的區別？說罷數字化轉型的概念，那有朋友可能懵了，這不是10年前的信息化改造嗎？數字是不是“新瓶裝舊酒”，我們從以下三點來看：
一、核心目標：以企業內部管理向企業經營的轉變。信息化改造核心是解決企業內部管理問題，把線下的業務流程和業務數據搬到桌面端進行優化管理，重在規范流程，提升效率；數字化轉型則是實現企業增長的問題，把企業數據化，抽絲剝繭，降本增效，尋找業務增長點。
二、需求特征：從確定性需求到個性化需求的轉變。信息化改造基于規模化的確定性需求，如ERP、CRM；數字化轉型更多的是應對用戶快速變化的個性化需求。
三、技術架構：從IT（信息技術）到DT（數字技術）的轉變。本地化和事務化是信息化改造的主要特點；而數字化轉型的特點則是云網化、智能化、AIOT等新一代信息技術。可以看出，數字化轉型和信息化改造其實是一脈相承，都是順應技術與時代的發展。數字化轉型的思維前面我們說過，數字化轉型的長期目標是增長，是提升企業價值，是需要管理者基于企業整體經營數據，立足于企業頂端設計以及自身核心競爭力，制定出來的自上而下的轉型策略，如何整合資源，如何連接市場，提升生產效率，優化渠道，搭生態鏈，最后再輔以數字化技術手段，實現業務增長。但很不幸的是，很多的管理層對數字化轉型的認識，局限在上系統，今天買個OA，明天上個ERP，后臺搞個商城開個分銷，弄個直播，最終把能上的軟件都用上，能開通的服務都開通，然后發現各個軟件和平臺之間數據無法互通，信息無法協調，工作無法協同。所以數字化轉型的思維一定不是線下流程照搬的線上，上面講到信息化與數字化的區別就是要告訴你，信息化只是改變工作模式，并不能讓企業實現業務增長。還有一點就是很多非技術出身的管理層把數字化轉型看得過于簡單，認為招聘一個能帶團隊的經理，再找幾個工程師，就可以完成企業的數字化轉型。這樣的團隊和技術負責人很難具備高視點，深洞察的能力，只能被動接受來自其他部門的需求，很難深入到業務中，剖析業務鏈條。為什么經常聽到人說，數字化轉型在于重構業務，只有從業務出發，讓業務指導技術，才能實現企業增長的目標。
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