越來越多大型企業(yè)開始了以企業(yè)架構(gòu)為核心的頂層設(shè)計(jì)，部分仍然在觀望之中，如何回答老板為什么要設(shè)計(jì)企業(yè)架構(gòu)的靈魂拷問？

本文記將嘗試總結(jié)企業(yè)架構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)的重要性，保持業(yè)務(wù)與信息技術(shù)對(duì)齊是今天所有組織面臨的一項(xiàng)基本挑戰(zhàn)，而這恰是企業(yè)架構(gòu)的核心要旨所在。

企業(yè)架構(gòu)跟業(yè)務(wù)有什么關(guān)系？

企業(yè)架構(gòu)的第一層是核心，通常包含運(yùn)營模式、組織機(jī)構(gòu)、骨干流程、地域分布等，相當(dāng)于企業(yè)運(yùn)作模式的高度凝練。公司要發(fā)展，無論業(yè)務(wù)架構(gòu)是否被沉淀在紙面上，都會(huì)有自己事實(shí)上的商業(yè)目標(biāo)和運(yùn)營模式，可能是模糊的，甚至可能只存留在某些決策人的腦海之中，而這些恰是企業(yè)在市場(chǎng)上與其它企業(yè)拉開差距的關(guān)鍵，

運(yùn)營模式：率言之，即通過什么樣的系統(tǒng)方式完成持續(xù)盈利，譬如對(duì)一個(gè)傳統(tǒng)的單體制造企業(yè)來說，運(yùn)營模式一般分為：行政、資金、技術(shù)、生產(chǎn)、銷售五個(gè)領(lǐng)域，每個(gè)領(lǐng)域都需要進(jìn)行結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)。運(yùn)營模式通常是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)、優(yōu)勢(shì)、發(fā)展方向等因素在企業(yè)內(nèi)部自己長(zhǎng)出來的，可以總結(jié)，但你很難進(jìn)行演繹使之在大范圍內(nèi)發(fā)生，公司越大，老板發(fā)現(xiàn)越難以其個(gè)人之力把控運(yùn)營模式，就是這個(gè)道理。

組織機(jī)構(gòu)：即企業(yè)內(nèi)部人群的運(yùn)籌體系，包括企業(yè)的部門、崗位、職責(zé)、能力、績(jī)效等。

骨干流程：在企業(yè)范圍內(nèi)確保其整體運(yùn)轉(zhuǎn)的一二級(jí)業(yè)務(wù)流程，體現(xiàn)在整體企業(yè)資源的梳理、組織機(jī)構(gòu)的重分配、管理制度體系的優(yōu)化等。

地域分布：地域分布主要確定業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)生的地域關(guān)系。

那到底什么是業(yè)務(wù)？

是的，最初對(duì)業(yè)務(wù)的定義與理解來自于人們?nèi)粘＝灰祝瑪U(kuò)展開來，當(dāng)交易規(guī)模到了企業(yè)為單位時(shí)，其包括外部商品交易也包括內(nèi)部服務(wù)交易，共同促成了企業(yè)整個(gè)組織的商業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)。

作為企業(yè)，無論是公有或民營，都是按著自己的商業(yè)意圖來滿足他人需求。隨著業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，企業(yè)通常需要追加投資，通常，企業(yè)可謀求上市以獲取更多發(fā)展資金。

往往業(yè)務(wù)是以組織鏈接體系為載體進(jìn)行交付的。這些組織會(huì)以合同方式與供應(yīng)商或合作伙伴構(gòu)建起業(yè)務(wù)鏈接關(guān)系。

無論是否正式定義，企業(yè)愿景決定了當(dāng)下的業(yè)務(wù)目的和遠(yuǎn)期戰(zhàn)略布局。通常，戰(zhàn)略目標(biāo)會(huì)細(xì)分成多個(gè)短期戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，由雇員或供應(yīng)商負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)各層級(jí)目標(biāo)。這些目標(biāo)應(yīng)共同促進(jìn)與之關(guān)聯(lián)的上級(jí)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。定義了目標(biāo)之后，則需要通過事先定義的KPI對(duì)其進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控。