一、什么是數字轉型
數字化是一個將現實對象的信息轉化為數據，再建立數字化模型，將它們轉變為二進制代碼，引入計算機內部，進行統一處理的過程。而為了使企業在不同業態、不同階段都能有良好的創新與發展，則需要對企業進行轉型，讓企業在適當的時機以一種更能適應環境，更高效的形態來進行商業模式的重塑。企業之所以需要進行數字化轉型，就是為了更好地吸引和服務于員工和客戶，從而提高其競爭能力。

二、企業數字化轉型的重要性
數字化轉型能為企業業務帶來的極大的增長和效率，因此數字化轉型至關重要，優勢包括：
1）提高資源管理效率和生產率；
2）提升業務敏捷度與響應能力；
3）提高客戶參與度
4）更具彈性與創新性
5）加快企業業務推向市場；
6）增加企業收益。

三、數字化轉型的四個階段
1、賦能
在數字化轉型的初級階段，通過數字化賦能實踐，可以培養企業的數字文化，提高工作效率與員工在轉型中的數字意識和信心。
2、優化
優化是在數字化的基礎上，利用數字建模技術對業務流程進行優化，從而提升業務效率，降低能耗，減少人力，提高效率。
3、轉型
以云計算為例，通過數字技術的賦權，使得傳統業務很快得以轉型，云計算僅創造了世界第一的亞馬遜云，也創造了整個云產業。
4、再造
再造是傳統企業向數字化轉型的關鍵一步，是數字化轉型的高級階段。再造一般分為兩種類型: 一是通過整合、并購、創新等跨界手段，突破企業邊界，實現企業商業模式再造。? 二是企業內部數字化生產力的生產關系再造，充分釋放數字生產力。

四、數字化轉型的步驟
1、關注客戶
以產品為中心轉向以客戶為中心，充分了解客戶需求，有助于企業進行下一步的策劃。
2、組織轉型
數字化轉型需要打破企業內部的隔閡，建立包容變革的透明文化，讓高管和領導人認同新的數字愿景。
3、變更管理
由于人們習慣于保持不變，經常與改變作斗爭，因此，大多企業數字化轉型失敗的原因在于沒有得到員工的支持。最有效的變更管理努力是與現代的、動態的商業環境相一致的。
4、變革型領導
每一位高管和領導者都在倡導數字化變革方面發揮著關鍵作用。一個強有力的領導者在變革期間可以給于員工充分的安全感，讓人們行動起來，并成為比自己更重要的事情的一部分。
5、技術決策
想要進行有效的數字化轉型決策，領導需要明確各個部門和公司的總體目標，共同進行數字化轉型建設。
6、集成
成功的數字轉型需要精簡的數據戰略，關注數據有助于將數字解決方案整合到公司的所有領域。
7、內部客戶體驗
內部客戶體驗在數字化轉型中發揮著巨大作用。獲取員工反饋并提供技術解決方案，有助于極大加快數字化進程。
8、物流和供應鏈
有效的數字化轉型，需借助于數字化的物流和供應鏈，提高客戶獲得產品或服務的速度和可靠性。
9、數據安全、隱私和道德
在數字化轉換中更新流程和系統時，數據安全應放在首位，避免消費者的數據被泄露。
10產品、服務和流程的發展
數字化轉型需要以更加智能，創新的方式交付產品。
11、數字化
在數字業務和實體業務之間建立無縫集成。
12、個性化
利用數字解決方案來了解客戶，并為他們提供獨特的個性化的服務。

五、企業如何進行數字化轉型
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