一、數字化轉型的概念
數字化轉型是建立在數字化轉換、數字化升級基礎上,利用數字化技術(例如大數據、云計算、物聯網、人工智能、區塊鏈等)和能力來驅動組織商業模式創新和商業生態系統重構的途徑和方法。通過數字化轉型,企業可以進一步觸及公司核心業務,以新建一種高層次的商業模式。成功的數字化轉型將帶來持續的業務效益,數字技術和流程使組織能夠在當前和隨著需求的發展而巧妙地響應客戶需求,實現企業業務的轉型、創新、增長,以更好地吸引和服務于員工和客戶,從而提高其競爭能力。
通俗來講,企業數字化轉型,實際上就是企業對生產環節、生產資料、生產方法和生產者等的一種變革,就是將企業管理、營運和決策中的經驗、方法用數字表達出來,再通過數據和算法重構企業的商業模式和服務模式,使得企業經營全過程可描述、可衡量、可追溯、可預測,實現企業的變革式成長。數字化與轉型是兩件事情,是數字化與轉型的系統性融合,把數據貫穿到整個企業經營的始終,以客戶和資產為中心,以生產環節和生產者為基礎,通過數字化管理,生長為數字化營運,并達到數字化決策的這一過程,進而達到一切業務數據化,去到一切數據業務化。
二、數字化轉型的好處
1、更好的資源管理;
2、提高效率和生產率;
3、更大的敏捷性;
4、更具彈性;
5、提高響應能力;
6、提高客戶參與度;
7、更快的推向市場的時間;
8、更大的創新;
9、持續相關性;
10、增加收入。
三、數字化轉型的四個階段
1、賦能
數字化賦能是數字化轉型的必要階段,也是初級階段,通過這一階段的實踐,可以培養企業的數字文化,提高員工在轉型中的數字意識和信心。通過物聯網、移動應用等數字化技術的使用,可以大大降低企業外部作業的勞動強度,提高了工作效率,企業和員工都從中受益。
2、優化
在數字化的基礎上利用數字建模技術對流程進行優化。優化通常針對一個或多個業務流程,優化可以在某些過程中進行,也可以在整個過程中進行。通過優化設備設施、人力、能源、原材料等資源配置,可以減少人力,縮短工序,降低能耗,降低成本,提高效率。
3、轉型
通過數字技術的賦權和潤滑,原始“轉不動”的傳統業務可以很容易地轉身。例如,云計算是傳統計算能力最成功的轉型,它不僅創造了整個云產業,也創造了世界第一的亞馬遜云。
4、再造
再造是是傳統企業向數字化轉型的關鍵一步,也是數字化轉型的高級階段。再造一般分為兩種類型:一是通過并購、整合、創新等跨界手段,突破企業邊界,實現企業商業模式再造。這種重組意味著逐步放棄或改變原有的核心業務,尋求新的盈利模式。二是企業內部適合于數字化生產力的生產關系再造,可以是企業內部一個獨立的業務單元,通過再造,古老的企業將煥發活力,數字生產力將得到充分釋放。這種再造方法摒棄了傳統的組織管理結構,業務本質沒有改變。
四、企業如何實現數字化轉型
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