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當前企業做數字化轉型應回歸理性與樸素的價值觀

時間:2024-02-23來源:豆蔻瀏覽數:90

數字化轉型,其實80%的傳統企業都是在摸索,而研究表明,90%的企業做數字化轉型都以失敗而告終,都在傳統與現代的矛盾中做轉型。

第一、意識與能力的矛盾

在很多關于數字化轉型的文章中,我們都會看到“轉意識”三個字,企業都有意識,在數字化技術高速發展的今天,企業領導人都有意識,但意識并不等于有共識,各級領導人形成數字化新共識還需花費很長時間。一旦形成共識,大家都想利用數字化技術改變管理,在領導人的意識里,數字化是萬能良藥,以為用數字化就可以解決所有的企業問題,這其中矛盾點就是:領導人雖然有意識,但領導者有沒有突破困難的擔當、企業有沒有快速調整的能力,一但遇到困難與阻力,很難去逾越,破壞數字化規則的往往在高層,一次的破壞可能就會形成破窗效應,大家爭相模仿,數字化也就失去了其價值。

第二、短期見效與長期投入的矛盾

在很多企業領導人的眼里,數字化等同于持續不斷的投入,信息部門是燒錢部門非效益部門,投入大量資金去進行數字化建設,企業領導在期望中要快速出成果,甚至要達到“藥到病除”的效果,而忽視過程中的那些管理的“變量”,現今的數字化已不是曾經的工具化,需要企業內部“協同、共生”,這需要一個長期的過程。數字化轉型短期見效的只是一些表象:紙質化變電子化,但更深層次管理的提升,需要更長時間技術與業務的磨合,比如流程的優化。所以,此時的矛盾點就是:數字化投入大,買套系統點到為止,如再繼續投入做其他,需再考慮。老楊認為,對于數字化的投入不僅是資金投入,還包括領導人對數字化的熱情投入、精力投入、管理能力的投入。

第三、技術的先進性與用戶應用能力缺失的矛盾

從眾多數字化項目失敗的案例來看,是真的軟件產品功能不行嗎?非也!是軟件公司規模太小嗎?非也!是軟件功能實施能力不行嗎?非也!軟件大廠失敗的案例也不在少數。企業的信息系統真正能發揮其價值,關鍵在于其數據的及時性、準確性、全面性、有效性,在于數據源頭的管理,有些企業看似數字化轉型很成功,花花綠綠報表一大堆,數據大屏非常的霸氣與震撼,但如若仔細去深入研究就會發現,其中充斥著大量的錯誤數據、無效數據、垃圾數據,那么數據源頭在哪里?就在終端,而造成終端數據質量問題的源頭在哪里?就在管理;這就造成了技術的先進性與用戶應用能力不足之間的矛盾。

第四、數字化透明與傳統管理灰度的矛盾

企業領導人進行數字化轉型,引進信息系統,就是希望企業管理更透明,工作更高效,而系統帶來高效的同時,讓企業里的一些灰度變的透明,讓某些人的管理能力透明化,同時也必然影響到某些人的利益,這必然促使這些環節的關聯者反對系統的應用,不惜利用各種手段抵觸使用甚至破壞系統,所以此處的矛盾不言而喻。

以上矛盾,是企業數字化轉型眾多困難的一個縮影,企業數字化轉型過程中遇到問題、困難、矛盾不可怕,可怕的是組織和領導人在危機的時候沒有能力擔當,不能夠很堅定地去相信自己能夠引領這個組織去突破這些困難。

除了以上矛盾,很多企業從一開始做數字化就錯了,有的被輿論導向搞錯了方向,認為搞數字化轉型就是搞大平臺,大中臺,如果不搞一個數據中臺或者業務中臺就不好意思和同行打招呼,信息部門如果不搞一個大數據平臺就無法體現其價值,老楊認為就傳統企業而言要以樸素的價值觀做數字化轉型。

要做數字化轉型企業首先應該明確:

1.為什么要做數字化?

2.在企業戰略上數字化意味著什么?

3.領導層是否理解數字的真正含義?

4.數字化建設是否有明確目標?

5.要達成目標需要分幾個步驟走?

6.誰在主導、影響企業數字化轉型工作?

7.是否落實到相關部門?

8.是否有持續投入的資金?

目前大部分的企業做數字化,浮躁多于深度,無論是企業領導人還是CIO,需要靜下心來,深度學習,深度思考,以樸素的價值觀做數字化轉型,何謂樸素?其實很簡單:就是以“實用、好用、愛用、易用”、“減輸入、增輸出、提速度”導向為原則,功能要實用,能滿足員工需求但不過度建設;系統能夠快速響應、高效工作,即為好用;滿足用戶的需求痛點,大家都愛用;系統界面的交互友好,用戶體驗愉悅度高,系統易用性強。

數字化轉型是長期主義,企業管理在不斷改進,數字化技術也要隨之不斷迭代,即技術與業務融合,但目前大部分企業數字化最后全部是業務與技術兩張皮,系統與數據兩張皮,那么企業為什么做數字化?其目的就是為了能夠實現相關賦能,能夠提高管理效率,提高資源整合能力,能夠提高全要素生產率,而不能是為了數字化而數字化。

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