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時間:2024-02-28來源:迷倒眾女人瀏覽數:75次
企業數字化轉型建設是一個漫長的過程,且是一個不斷試錯,不斷精進的過程,大部分傳統企業都會經歷一個從業務不理解、不支持數字化,到最終擁抱數字化的過程,從單一系統的使用最終到平臺化產品的全面應用,標志著企業的數字化建設在一步步進入深水區,那么這個時候企業領導是喜還是憂呢?
喜的是經過多年的建設企業數字化終于初具規模;而憂的則是如下:
在老楊看來大部分的傳統企業進入數字化的深水區后會面臨以下問題:
企業為什么會有如此的感覺?這其中與企業對數字化的認知不無關系,認知決定了做數字化轉型這件事的高度,而認知高度決定了系統的應用深度,當前大部分的傳統企業對于系統應用的深度始終是有限的,比如一套系統其功能應用率在40%已經算是非常不錯了,也就是說企業在數字化系統功能應用方面存在著很大的浪費,這也意味著成本浪費,同時也就意味著企業引進的數字化系統越多,其數字化建設成本浪費就越大,在系統沒有達到預期效果的情況下又存在著巨大的成本浪費,此時數字化的價值體現是可想而知的,在巨大的爭議下企業數字化會面臨著繼續做與不做的兩難境地,繼續投入做則效果不明顯,難以達到領導要求,不投入則前功盡棄,雞肋感十足;
在數字化建設進程中,隨著時間的推移,企業會引進各種業務系統,在提升部分效率的同時,孤島問題始終困擾著數字化建設更進一步,造成系統與數據孤島的原因無外乎如下幾種原因:
1.厚重的部門墻,產生管理孤島的同時也無形中造就了系統孤島;
2.業務部門脫離信息部門,自行引進各種數字化系統;
3.信息部門進行數字化建設業務部門不參與或消極參與,技術與業務融合度低;
4.企業數字化建設缺乏規劃性,隨意性較高;
5.在系統集成方面投入成本過高,企業不想投或不愿投;
6.缺乏足夠的技術支持;
從以上不難看出在大部分的傳統企業中管理堵點多,同時也直接造成了大量的數字化堵點,隨著企業數字化建設進入深水區后在組織孤島、系統孤島、數據孤島,三座大山的壓力下產生的直接影響就是數據重復錄入、流程重復審批、數據碎片化,在影響工作效率的同時也造成企業數字化價值體現難。
在大部分的傳統企業隨著數字化進入深水區,前期各種不規范導致的問題也隨之顯現出來,在造成諸多卡點的同時也產生很多不必要的成本支出,例如:
1.數字化建設前期由于缺乏數據意識、標準化意識及管理能力,導致進入深水期后需花大量的時間、人力、財力,進行數據清洗,即使如此數據質量也難以保障,最終效果平平,
2.隨著企業數字化建設進入深水區,需求多、系統多、流程多、平臺多、數據多、自然系統接口也越來越多,企業如果前期未與軟件公司就相關接口、二次開發費用、升級、運維費用等進行價格約束,直接導致的后果就是以上這些費用居高不下,造成大量不必要的成本浪費;
3.企業數字化進入深水區,員工對系統依賴程度越來越高,但部分企業業務管理不規范,個性化場景多,導致各系統個性化功能開發量大,成本直線上升;
從以上我們不難看出,隨著企業數字化進入深水區,如果前期規劃缺乏,過程管理缺失,那么將直接造成數字化建設成本居高不下,這樣在高成本下讓數字化的價值體現更加艱難,在價值體現不明的情況下部分企業不敢投入、降低投入、甚至停止投入,這樣又直接影響著系統的應用體驗,讓數字化建設進入一個死循環。
部分企業在進入數字化建設的深水區后變的迷茫起來,雖然系統采購很多,但應用的卻一般,知道管理上有問題,但不知道如何與數字化融合進行改進;雖然經過多年的數字化建設產生了大量的數據,但管理層依然不信任系統數據,真實數據依然存在于傳統的Excel中,知道數據質量需要提升為決策提供依據,但由于缺乏系統性的數據管理及運營能力不知從何做起;雖然知道存在大量的數據孤島,員工應用起來很痛苦,但由于缺乏技術能力對如何打通、花費多少心里沒底,導致不敢投入;擔心過高的成本投入讓領導受到驚嚇,同時又擔心管理能力難以支撐平臺功能,讓自己的能力“爆雷”。所以此時企業需要的是一個清晰的規劃、一個正確的路徑、一個合適的方法、一個專業的數字化導師來保障企業在數字化的深水區不迷茫、不迷路、不痛苦。
那么在數字化的深水區企業除了解決當前的困難與問題還需要什么?
老楊認為需要的是深度融合,徹底轉型。企業在此時必須認清數字化的本質,利用數字化系統實現徹底的業務轉型,如果說在數字化建設初期是轉意識,那么在數字化的深水區企業需要的是轉管理、轉組織、轉能力,在此時企業會享受到一些數字化建設的成果,但也可能被系統的各種問題虐的體無完膚,重要的是堅持、融合、轉型,企業需要的是在數字化系統加持下的進化能力。
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