數(shù)字化轉(zhuǎn)型是個進行時，追求短期實效是最大的偽命題。

當前大部分的傳統(tǒng)企業(yè)都在說自己在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但其實都是在做數(shù)字化建設(shè)。這兩個詞看似簡單，僅有兩字之差，但實際成果卻是有著本質(zhì)的區(qū)別。老楊在這里友情提示：如果企業(yè)還沒搞清楚這兩個詞的本質(zhì)區(qū)別，不妨先停下來好好思考一下再行動。否則企業(yè)很容易在這一過程中偏離方向，迷失自我。

其實企業(yè)不管是在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型還是在做數(shù)字化建設(shè)，最關(guān)鍵的是要路徑明確、行動落地。

但很多企業(yè)在這一過程中卻存在如下問題：

1.在前期病急亂投醫(yī)，所有管理痛點都指望數(shù)字化來解決；

2.過程中又附庸風雅，道聽途說所謂的高新技術(shù)，并未考慮自身情況一定要親自驗證一把；

3.部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層管理授權(quán)不足，管控力度不夠，口頭上重視數(shù)字化，但在行動上卻是甩手掌柜；

4.數(shù)字化項目立項瞻前顧后、猶猶豫豫、反反復(fù)復(fù)，有時候一個項目立項可能以年為單位，造成時間與各種潛在成本浪費。

很多人說企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先要轉(zhuǎn)意識，但僅僅有意識夠嗎？

老楊認為：共識才是核心。

業(yè)務(wù)部門有意識，信息部門也有意識，但轉(zhuǎn)型建設(shè)意見相左，南轅北轍，只能讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)的目標漸行漸遠，這個時候誰來為此負責？不用說又是信息部門來背鍋，因為大家都看到了數(shù)字化而忽略了轉(zhuǎn)型。唯有技術(shù)與業(yè)務(wù)達成全面的共識才能實現(xiàn)技術(shù)與業(yè)務(wù)的融合，唯有融合，才能實現(xiàn)協(xié)同、共生。遺憾的是很多企業(yè)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型做成了數(shù)字化技術(shù)升級，顧名思義就是買個軟件了事，將所有的期望寄托在一套系統(tǒng)里，而忽略了自身管理能力的提升，在大部分的傳統(tǒng)企業(yè)中，數(shù)字化建設(shè)基于業(yè)務(wù)的“熱點”建設(shè)，而非痛點。

要知道數(shù)字化只是工具，用的好是利器，用不好就是破兵器，而當前大部分傳統(tǒng)企業(yè)都是用數(shù)字化這把倚天劍用來砍石頭。所以轉(zhuǎn)型需要的是方法，用正確的方法應(yīng)用先進的工具實現(xiàn)企業(yè)管理升級、降本增效才是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值所在。

在大部分傳統(tǒng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)眼里做數(shù)字化很簡單，無非就是一個買賣過程，其實數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)處處皆風險，到處都是坑，企業(yè)不是在踩坑就是在踩坑的路上。

在老楊看來大部分傳統(tǒng)企業(yè)做數(shù)字化一開始都是在為數(shù)字化的認知買單，因為部分企業(yè)做數(shù)字化建設(shè)折騰來折騰去錢花了不少，業(yè)務(wù)部門被搞的七葷八素，但未能看到任何實質(zhì)性的成果，不難看出大部分企業(yè)在數(shù)字化認知的迷霧里步入了一個又一個的誤區(qū)：

第一，做數(shù)字化就是軟件買賣過程；

第二，做數(shù)字化就是信息部門的工作；

第三，買個軟件就可以解決所有的問題；

第四，做了數(shù)字化就馬上可以實現(xiàn)降本增效；

第五，將數(shù)字化作為政績；

從以上不難看出在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路上大部分企業(yè)總是在認知的迷霧里難以突破，可能終其一生都在為認知買單。

在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)過程中有這樣一個現(xiàn)象：在業(yè)務(wù)發(fā)展期，場景極其不穩(wěn)定，但企業(yè)為了達到有效的管控，會給予數(shù)字化過高的期望，讓信息部門引進或者研發(fā)配套的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，此時問題來了，信息系統(tǒng)升級迭代的速度永遠趕不上業(yè)務(wù)場景變化的速度，甚至系統(tǒng)還在開發(fā)期，業(yè)務(wù)場景就發(fā)生了改變，此時的矛盾就是：是系統(tǒng)適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展，還是業(yè)務(wù)適應(yīng)系統(tǒng)！如果系統(tǒng)適應(yīng)業(yè)務(wù)，那么就要投入大量的人力、物力、財力還緊隨業(yè)務(wù)的步伐，同時還要面臨各種風險，因為在業(yè)務(wù)發(fā)展期，特別是新興業(yè)務(wù)開拓期會面臨很多的不確定性，例如:人員與場景的各種不穩(wěn)定因素，其中最致命的坑就是：

需求不明確！業(yè)務(wù)部門不知道要什么或者什么功能都想要！需求多變！朝定夕改！

所以我們就會看到這樣的場景：

信息部門在業(yè)務(wù)需求的場景里啊 ，每天挖呀挖，改呀改，最后成功的為自己挖了坑，沒看到所謂的正確的需求方向，明確的目標，最后信息部門每天都是在被動挨打，不是被業(yè)務(wù)部門懟，就是被領(lǐng)導(dǎo)罵。

場景未定，技術(shù)慎行，信息部門要學(xué)會合理避坑！

因為管理場景是隨意的，軟件代碼是固化的，想要固化的程序去追趕不斷變化的管理場景，信息部門不是被累死，就是被懟死，毫無價值可言。因此，信息部門勿為了項目而做項目，要認真分析相關(guān)業(yè)務(wù)場景及需求，合理安排信息系統(tǒng)的引進及研發(fā)節(jié)奏，不要業(yè)務(wù)部門一提需求就打滿雞血的狀態(tài)什么都想做，以此來體現(xiàn)自身的技術(shù)能力，其實信息部門要知道的是在多變的業(yè)務(wù)場景下，需要的是冷靜的思維及明確的目標，找準一個切入點分步推進才是上策。信息部門既要考慮如何體現(xiàn)數(shù)字化的價值，又要考慮在多變的場景下如何實現(xiàn)業(yè)務(wù)需求，這既是技術(shù)能力的體現(xiàn)，又是管理能力的展現(xiàn)，既不能踩坑，又要學(xué)會合理避坑！

其實數(shù)字化建設(shè)的風險還遠不止如此！比如數(shù)字化項目過程管理不善，項目經(jīng)常處于失控的邊緣，具體表現(xiàn)為：

管理失控、預(yù)算失控、時間失控、效果失控。

其中數(shù)字化系統(tǒng)應(yīng)用效果失控是企業(yè)最不愿意看的的結(jié)果，花費大量的時間、精力、人力、物力、財力最終是系統(tǒng)價值體現(xiàn)難，最后數(shù)字化做了一個寂寞，想要的結(jié)果沒得到，反而帶來了各種新的管理問題，如果系統(tǒng)選型失誤再加上管理上的缺失，那么數(shù)字化最終體現(xiàn)的效果就是失控的，不僅用戶使用起來嘴上吐槽滿滿，心里估計也是萬馬奔騰。

所以企業(yè)或者軟件公司缺乏數(shù)字化項目的管控能力，不在項目管理上下功夫，還在用傳統(tǒng)的IT或者工具思維做今日的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，那么不是項目失控爛尾，就是游走在失控的邊緣，企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)過程中不僅要提升技術(shù)能力，更要有轉(zhuǎn)型的魄力；而軟件公司的項目實施人員不僅要在實施能力上下功夫，更要具備成本意識，因為時間即成本、反復(fù)即成本，時間即風險、反復(fù)即風險。

其實在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)過程中還有一個很容易忽視的風險就是：業(yè)務(wù)部門會脫離信息部門而自行搞數(shù)字化建設(shè)。

為什么會如此，究其主要原因如下：

第一，企業(yè)數(shù)字化建設(shè)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理；

第二，業(yè)務(wù)部門以專業(yè)度、數(shù)據(jù)安全為由為由拒絕信息部門參與；

第三，信息部門影響力不足；

其中最核心的原因還是由于業(yè)務(wù)部門的強勢，核心業(yè)務(wù)部門掌握著話語權(quán)、企業(yè)資源、甚至是企業(yè)的經(jīng)濟命脈，所以其地位不言而喻，而反觀信息部門，一直在企業(yè)內(nèi)被視為投入部門、服務(wù)部門，自然難以產(chǎn)生直觀的經(jīng)濟效益，其地位低是不爭的事實，自然也毫無話語權(quán)，所以業(yè)務(wù)部門繞開信息部門而自行做數(shù)字化建設(shè)也是在情緣之中，即使讓信息部門參與選型，那也是“只有建議權(quán)沒有決定權(quán)”，可能也是走走過場而已。

那么業(yè)務(wù)部門自行做數(shù)字化建設(shè)有何影響與后果？

第一，最直觀的就是功能的片面性；

第二，缺乏專業(yè)技術(shù)能力，后期運維風險加大；

第三，項目建設(shè)、應(yīng)用風險大，易爛尾；

企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)不能脫離信息部門而存在，否則極有可能走進孤島化的陷阱，進入重復(fù)建設(shè)的魔咒，由于業(yè)務(wù)部門缺乏專業(yè)的技術(shù)能力，易被軟件公司所忽悠，造成實施難、應(yīng)用難，所以企業(yè)做數(shù)字化建設(shè)不僅需要意識上的轉(zhuǎn)型，更需要融合思維，需要著重打造融合能力、協(xié)同能力，業(yè)務(wù)部門強勢在某些方面無可厚非，但在數(shù)字化建設(shè)上并不是什么好事。

以上就是老楊總結(jié)的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的那些坑與險，這些不僅有意識上的不足，更有管理上的問題，但有意思的是某些企業(yè)做數(shù)字化建設(shè)卻還是明知前有坑，卻是險中行！正如某位CIO朋友所言：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最大的風險其實就是管理者！