最近筆者結合傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉型的過往經(jīng)驗，總結了制造企業(yè)數(shù)字化轉型的框架體系，包括2個方面、1套方法、4類場景3個數(shù)字化、3個平臺、4個保障；系統(tǒng)地闡述了數(shù)字化轉型的整體框架，這套框架是業(yè)界數(shù)字化轉型的最佳實踐總結，供讀者學習與借鑒~

一、兩個方面

一個是硬件升級，主要在生產(chǎn)、物流、倉庫部門，通過引進自動化設備，機器人，如AGV\RGV、自動化立庫WCS等，用機器代替人力，這是強成本導向的，如果機器的購買、運維成本在一定時間內(nèi)能優(yōu)于人力成本，就是更優(yōu)選擇，在這種清晰的價值評估形式下，硬件升級是很多企業(yè)邁向數(shù)字化的第一步，這就是先實現(xiàn)設備的自動化。

但自動化并不等同于數(shù)字化。這就是要說的另一個方面，數(shù)字化轉型應該是硬件與軟件的協(xié)同發(fā)展，除了生產(chǎn)物流倉庫、還要綜合銷售、采購、財務等部門，把設備的數(shù)據(jù)與各系統(tǒng)、部門、全局的業(yè)務系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)進行集成打通，實現(xiàn)端到端的流程驅動、數(shù)據(jù)驅動運營、分析、預警、改善與預測。

但很多企業(yè)無法對軟件的價值做科學有效的評估，導致遲遲不愿行動，或者推動受阻。而評估企業(yè)數(shù)字化轉型水平上限的，恰恰是軟件，這里軟件，不僅指的是軟件系統(tǒng)、還指的是企業(yè)整體的數(shù)字化素養(yǎng)、意識。

軟件是企業(yè)的思維方式、靈魂，硬件像是肉體，身體已經(jīng)成長發(fā)育，而靈魂還停留在嬰兒期，這是非常可怕的。所以，不光關注硬件帶來的自動化，更要關注軟件，實現(xiàn)作業(yè)過程、業(yè)務流程、業(yè)務對象、業(yè)務規(guī)則的全面數(shù)字化，這是最核心也是最重要的一個方面。

二、1套方法

通過一套方法，貫穿數(shù)字化轉型建設的全過程：以始為終，描繪數(shù)字化愿景，首先企業(yè)高層，尤其是老板CEO\CIO們，要能清晰地描繪數(shù)字化的愿景、通過愿景牽引，企業(yè)上下才敢于創(chuàng)新、才更有戰(zhàn)略耐心，并對愿景進行層層分解形成架構藍圖、制定相應的舉措以制定明確的轉型目標，并規(guī)劃數(shù)字化的項目來承接目標和舉措，再就是要設定項目的優(yōu)先級、實施計劃，在架構的管控下實施IT項目，視IT為投資，并以產(chǎn)品的思維管理IT，不斷打磨和迭代IT系統(tǒng)；這是一套業(yè)內(nèi)最佳實踐得出的方法或行動思維，值得我們學習與借鑒。

三、4類場景、3個數(shù)字化

那么，從哪方面著手推動數(shù)字化轉型建設呢？從4類場景3個數(shù)字化實現(xiàn)業(yè)務重構。

企業(yè)應該從4類場景、3個數(shù)字化來重構我們的業(yè)務，就是面向我們的各類作業(yè)過程（生產(chǎn)、物流等）、交易過程（與供應商的、與客戶的各類交易）、運營管理（實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅動運營）、協(xié)同辦公這四類業(yè)務場景，從這4類場景去開展我們的數(shù)字化轉型，從這4類場景去構建3個數(shù)字化，就是業(yè)務對象的數(shù)字化、業(yè)務過程的數(shù)字化、包括業(yè)務規(guī)則的數(shù)字化。

四、3個平臺

另外，通過3個平臺，從技術側支撐數(shù)字化的實現(xiàn)。就是要統(tǒng)一技術底座：打造3個平臺，一個是數(shù)據(jù)平臺dPaaS，包括數(shù)倉與指標平臺，二個是技術開發(fā)aPaaS與集成底座iPaaS，第三個就是IT基礎設施平臺；

為了構建企業(yè)數(shù)字化業(yè)務，少不了技術平臺的支撐，傳統(tǒng)的開發(fā)開發(fā)腳手架，功能分散、功能單一、功能無法做到真正的共享和復用，對于數(shù)字化自主控制能力偏弱，這樣會導致數(shù)字化開發(fā)與實施效率偏低、質(zhì)量不佳，不利于數(shù)字化長久的發(fā)展。我們要有這3個平臺的規(guī)劃與構建：

1、通過數(shù)據(jù)平臺的構建，將企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一治理、建立統(tǒng)一標準、統(tǒng)一匯聚到數(shù)據(jù)底座，對數(shù)據(jù)進行重新組織和連接，在確保數(shù)據(jù)安全與合規(guī)的前提下，打破數(shù)據(jù)孤島，實現(xiàn)數(shù)據(jù)充分共享和復用，使數(shù)據(jù)真正為企業(yè)的經(jīng)營管理與決策服務，實現(xiàn)數(shù)據(jù)洞察，通過數(shù)據(jù)輔助業(yè)務分析、質(zhì)量管理、風險識別、業(yè)務合規(guī)管理和業(yè)務決策。

2、企業(yè)有必要引進統(tǒng)一技術底座、云化的數(shù)字平臺，這是所有數(shù)字化業(yè)務的技術開發(fā)與應用部署底座，通過這個底座，企業(yè)可以快速打造自己專屬的各類應用系統(tǒng)，包括通過底座的快速開發(fā)能力滿足個性化業(yè)務需求，通過底座的集成能力，實現(xiàn)外采套裝軟件、各類系統(tǒng)功能的高效率集成和流程的緊密銜接。

3、第三個是IT基礎設置平臺，比如超融合，私有云與混合云的構建與部署，包括K8S+Docker架構，從軟件硬件兩個方面，確保這些數(shù)字化系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性及高可用，進而確保業(yè)務連續(xù)性。

五、4個保障

數(shù)字化轉型要獲得成功，確保落位成效，必須獲得最基本的4個保障，包括戰(zhàn)略保障、文化保障、組織保障、資源保障。

戰(zhàn)略保障：數(shù)字化要融入企業(yè)戰(zhàn)略，都說數(shù)字化轉型是一把手工程，這里的一把手，不是說一把手、總經(jīng)理要親自動手去做，而是從公司戰(zhàn)略上給于拔高，真正把數(shù)字化和目標融入到企業(yè)戰(zhàn)略中去，進行頂層謀劃，并保持足夠的戰(zhàn)略定力，長期堅持。

文化保障：就是說企業(yè)要有數(shù)字化的文化建設，影響和培養(yǎng)企業(yè)的管理者和員工，要有數(shù)據(jù)思維、數(shù)字化管理思維，善于通過數(shù)字手段優(yōu)化我們的業(yè)務、優(yōu)化我們的管理，輔助我們的決策。

組織保障：數(shù)字化轉型要獲得成功，需要有足夠強大的數(shù)字化操盤運營能力，包括企業(yè)的IT團隊的能力、業(yè)務與IT融合的能力，這些都是需要不斷構建我們的流程與IT團隊的組織能力、數(shù)字化的專業(yè)能力，以保障數(shù)字化工作的有效開展。

資源保障：數(shù)字化是一項不斷投入的項目，這種投入企業(yè)不能當做費用來對待，不能當做成本中心來看待，企業(yè)要視費用為投資，數(shù)字化建設應該是一項公司戰(zhàn)略投資行為，數(shù)字化涉及到業(yè)務的變革與重構，任重道遠，所以，投入資源的保障尤為重要，且保持投入的持續(xù)性，才能有能力把自己打造成數(shù)字企業(yè)。