近年來，隨著全球數(shù)字化的飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、AI、云計(jì)算、5G在各個應(yīng)用場景逐步普及，給各行各業(yè)都帶來了巨大沖擊。在競爭激烈的市場環(huán)境下，傳統(tǒng)包裝企業(yè)的發(fā)展“外困于市場”、“內(nèi)困于管理”，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為必然趨勢。

那么，我們來分析一下，究竟是什么驅(qū)動了包裝企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型：

1、市場競爭激烈，企業(yè)利潤走低

經(jīng)濟(jì)下行，包裝企業(yè)轉(zhuǎn)型、生存壓力大。市場分配不均衡，行業(yè)集中度持續(xù)提升，30%龍頭企業(yè)占據(jù)70%的優(yōu)質(zhì)市場份額，剩下7成企業(yè)在低端市場競爭劇烈。許多直接競爭對手和新興廠商通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升了自身的服務(wù)和效率，使得企業(yè)也需要與時俱進(jìn)，提升數(shù)字化能力。此外，企業(yè)之間激烈競爭，再加上材料價格波動劇烈，導(dǎo)致企業(yè)利潤沒有保障，驅(qū)使企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型降本增效。

2、勞動力老齡化，人力成本高

其次是勞動力緊缺將倒逼行業(yè)升級。目前勞務(wù)工人存在兩個50%，第一老齡工人占比已達(dá)到50%，也就是40歲以上的工人已經(jīng)占到包裝工人的50%；第二預(yù)計(jì)人力成本未來將占總成本的50%，10年前人力成本占比僅為生產(chǎn)成本16%，今天占比約為30%，十年之后人力成本預(yù)計(jì)會和發(fā)達(dá)國家持平，占到50%。中國進(jìn)入老齡社會，未來包裝行業(yè)的勞動力缺口必然會增大。

參考已經(jīng)進(jìn)入超老齡社會的日本，目前日本很多行業(yè)的工人平均年齡已經(jīng)到50歲，以建筑行業(yè)為例，整個行業(yè)工人的缺口大概100萬，日本政府已經(jīng)有引進(jìn)近30萬工人的計(jì)劃。為了解決勞動力緊缺問題，日本啟動I-CONSTRUCT計(jì)劃，使用BIM、物聯(lián)網(wǎng)、裝配式、機(jī)器人等技術(shù)來提升勞動生產(chǎn)力。日本的現(xiàn)狀就是五年、十年之后的中國。屆時能提升勞動力的數(shù)字化技術(shù)將會得到快速的發(fā)展。

3、客戶需求升級

客戶需求成為企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的直接動因。企業(yè)在與客戶溝通時接收到“多點(diǎn)交付”、“多品類交付”、“用量波動”等類似需求，越來越大的聲量要求企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

云技術(shù)把互聯(lián)網(wǎng)變成一個無處不在的信息化平臺，企業(yè)只有利用好數(shù)字化、智能化技術(shù)，才能降低成本、優(yōu)化管理，提高效率和效益。大家雖然意識到了數(shù)字化的好處和重要性，但往往感覺無從下手，所以先選擇從旁觀望。

其中一部分較早引入數(shù)字化技術(shù)的企業(yè)首先通過自己梳理或者尋求外部力量（咨詢機(jī)構(gòu)），對公司業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理后，進(jìn)行全面的數(shù)字化部署，包括云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI等，以期消除信息孤島，實(shí)現(xiàn)跨越式的改進(jìn)。

但對于數(shù)字化基礎(chǔ)薄弱的企業(yè)，可以先進(jìn)行內(nèi)部的”自我洞察“，明確自己的需求和管理方面的痛點(diǎn)，再通過引進(jìn)數(shù)字化管理工具來解決相應(yīng)的問題。另外，即使是已經(jīng)進(jìn)行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大型企業(yè)，也需要不停地調(diào)整和更新，各部門繼續(xù)進(jìn)行自身數(shù)字化能力的擴(kuò)張。

目前在包裝企業(yè)內(nèi)部普遍存在一種觀念，認(rèn)為信息化、數(shù)字化、智能化是高大上的業(yè)務(wù)，只有 IT 專業(yè)人員才能做，數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是企業(yè)信息化管理部 門的事情，業(yè)務(wù)部門不需要參與到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中。如何讓業(yè)務(wù)部門積極參與，技術(shù)和業(yè) 務(wù)深度融合與協(xié)同發(fā)展，來推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地。這個思維的轉(zhuǎn)變，我們稱之為“雙輪驅(qū)動”，即業(yè)務(wù)和技術(shù)雙輪驅(qū)動，從技術(shù)的角度推動業(yè)務(wù)的變革，從而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成，形成企業(yè)管理核心競爭力。

“業(yè)務(wù)技術(shù)雙輪驅(qū)動”不但是思維與意識上雙輪驅(qū)動，還要落實(shí)到具體的應(yīng)用場景上，各級信息化創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由各部門及單位具有互聯(lián)網(wǎng)和信息化 思維的業(yè)務(wù)人員構(gòu)成，基于對于業(yè)務(wù)的深入了解，探索業(yè)務(wù)管理上的變革點(diǎn)，培育“產(chǎn)品經(jīng)理”能力，提交業(yè)務(wù)需求，深度參與開發(fā)過程，協(xié)助開發(fā)契合實(shí)際業(yè)務(wù)需求的應(yīng)用，更好地 打通業(yè)務(wù)與信息化、數(shù)字化的聯(lián)動。

遵循先從標(biāo)準(zhǔn)化到信息化，再由數(shù)字化到智能化的有序演進(jìn)，從企業(yè)內(nèi)到企業(yè)外逐步打通的思路。在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)的時候首先解決管理標(biāo)準(zhǔn)化和業(yè)務(wù)信息化。其次是數(shù)據(jù)協(xié)同、連接、驅(qū)動運(yùn)營，數(shù)據(jù)貫穿整個數(shù)字化建設(shè)生命周期，即業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)建設(shè)兩條線是并行的。數(shù)據(jù)建設(shè)配合業(yè)務(wù)建設(shè)和協(xié)同并行，數(shù)據(jù)不斷地反哺業(yè)務(wù)，支撐業(yè)務(wù)運(yùn)作，大數(shù)據(jù)積累到一定程度后，最后才能實(shí)現(xiàn)智能化。

當(dāng)前，數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)一定是按垂直業(yè)務(wù)線條逐個去解決，解決信息化時期沒有完成的業(yè)務(wù)，確保業(yè)務(wù)管理“原數(shù)據(jù)”的真實(shí)性、及時性、唯一性、精準(zhǔn)性、有效性，再進(jìn)行系統(tǒng)的整合和優(yōu)化，才能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的連接和協(xié)同問題，但以前“豎井式”的建設(shè)模式肯定是不可取的，要有新的平臺型的架構(gòu)來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速響應(yīng)，如輕量化平臺、微服務(wù)架構(gòu)。因此，垂直業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一定要遵循“數(shù)出一源、一源多用”的原則，實(shí)現(xiàn)源 數(shù)據(jù)的縱向互通、橫向互聯(lián)、集成共享。

包裝企業(yè)需要擴(kuò)大數(shù)字化轉(zhuǎn)型范圍，用數(shù)字化賦能包裝全產(chǎn)業(yè)鏈。即用數(shù)字化賦能企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營管理流程與智能生產(chǎn)過程；打通投資業(yè)務(wù)的投融資、生產(chǎn)到運(yùn)營的整條產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)對訂單全生命周期、全鏈條的管控；從采購、設(shè)計(jì)、成本、收入、計(jì)劃、現(xiàn)金流、周期等進(jìn)行指標(biāo)分解與動態(tài)跟蹤，實(shí)現(xiàn)訂單全生命周期的過程管理，有效風(fēng)險預(yù)警管控、科學(xué)經(jīng)營快速決策。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的重要舉措，但對多數(shù)企業(yè)而言也是一項(xiàng)全新的征程，需要不斷探索與實(shí)踐。根據(jù)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以按照“取勢-明道-優(yōu)術(shù)”的策略與步驟體系化推進(jìn)。

01

“取勢”――勾畫數(shù)字化愿景，樹立明晰的轉(zhuǎn)型目標(biāo)

成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要自上而下進(jìn)行，這就意味著企業(yè)的最高層必須要把握時代發(fā)展趨勢，相信數(shù)字化對于產(chǎn)業(yè)升級的核心驅(qū)動作用，“因?yàn)橄嘈牛钥匆姟?，勾畫出長遠(yuǎn)的數(shù)字化愿景，最終帶動整個企業(yè)的變革。

數(shù)字化愿景的構(gòu)建取決于企業(yè)能力、用戶需求和產(chǎn)業(yè)環(huán)境，應(yīng)該以最終應(yīng)用場景為導(dǎo)向，以用戶為中心，在充分了解用戶痛點(diǎn)和用戶行為變化的基礎(chǔ)上，重構(gòu)用戶體驗(yàn)、重構(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)、重構(gòu)商業(yè)模式。數(shù)字化愿景必須是革命性的，企業(yè)需要定義全新的數(shù)字化未來；數(shù)字化愿景也應(yīng)該是真實(shí)可見的，具備清晰、可衡量的目標(biāo)和結(jié)果，為員工展現(xiàn)企業(yè)的未來，激勵他們?yōu)橹冻雠ΑＭ瑫r，數(shù)字化愿景需要十分具體和靈活，才能給員工指出明確的方向，同時留有創(chuàng)新的空間。在數(shù)字化愿景的基礎(chǔ)上，包裝企業(yè)將“以始為終”確定企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向，樹立明晰的轉(zhuǎn)型目標(biāo)，規(guī)劃具體的轉(zhuǎn)型路線圖，最終實(shí)現(xiàn)徹底轉(zhuǎn)型。

02

“明道”――遵循變革管理的規(guī)律

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)在管理流程、運(yùn)行方式、溝通方式等各方面持續(xù)變革的過程，是企業(yè)管理習(xí)慣、員工行為習(xí)慣重大調(diào)整和變革的過程。在這場變革中，無論是管理者還是一般員工都要適應(yīng)新的工作方式，要不斷地學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的需要，同時要遵循變革理論所要求變化過程做事?？梢哉f，遵循變革管理的客觀規(guī)律，將為企業(yè)最終實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型提供重要保障（圖5）。

根據(jù)變革管理規(guī)律曲線，轉(zhuǎn)型初期是變革的攻堅(jiān)階段，各部門間的分工協(xié)作、利益相關(guān)方的新要求等，都將對變革管理提出挑戰(zhàn)。這個階段必須要遵循變革規(guī)律，規(guī)劃變革路線，關(guān)注變革中的人、識別變革難度、阻力及對策，掌握變革成功的關(guān)鍵要素，及時組織力量解決問題，鼓勵數(shù)字化轉(zhuǎn)型的直接參與者，增強(qiáng)信心，盡快渡過轉(zhuǎn)型陣痛期。除此之外，還應(yīng)該遵循以下兩個方面的原則。

“一把手”原則。數(shù)字化和傳統(tǒng)信息化不同，信息化只改變崗位的工作，而數(shù)字化的影響是全方位的，在戰(zhàn)略上需要充分重視，需要實(shí)行“一把手責(zé)任制”，從戰(zhàn)略層面、決策層面高度重視，建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和實(shí)施機(jī)構(gòu)，自上而下推動。

“系統(tǒng)”原則。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個長期復(fù)雜的運(yùn)作過程，轉(zhuǎn)型過程一般會涉及管理、業(yè)務(wù)、組織、技術(shù)等不同領(lǐng)域、不同元素之間的溝通交互和利益沖突，應(yīng)樹立系統(tǒng)思想，統(tǒng)籌考慮、協(xié)調(diào)推進(jìn)。因此，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要組建專門的復(fù)合型團(tuán)隊(duì)，尋找合適的合作伙伴。一方面，內(nèi)部數(shù)字化團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)選擇有數(shù)據(jù)分析意識并能夠較好跨部門協(xié)作的優(yōu)秀人才；另一方面，在合作伙伴上，要選擇真正有數(shù)字化架構(gòu)和實(shí)施能力企業(yè)去共同探索。