在SOA時(shí)代，
主數(shù)據(jù)解決的是企業(yè)內(nèi)核心數(shù)據(jù)不統(tǒng)一、不一致、不準(zhǔn)確、不完整、不共享的問題。而今天的數(shù)字化時(shí)代，賦予MDM的責(zé)任，不僅在與企業(yè)內(nèi)部的
數(shù)據(jù)治理和集成共享，還有一個(gè)重要的職責(zé)就是上下游產(chǎn)業(yè)的聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化的主數(shù)據(jù)互聯(lián)。未來主數(shù)據(jù)一定是融合了大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、數(shù)據(jù)孿生技術(shù)、微服務(wù)技術(shù)的、人工智能技術(shù)的應(yīng)用平臺(tái)，主數(shù)據(jù)離不開技術(shù)卻超越技術(shù)。
一、主數(shù)據(jù)與主數(shù)據(jù)管理
企業(yè)主數(shù)據(jù)指企業(yè)內(nèi)一致并共享的業(yè)務(wù)主體，是各個(gè)系統(tǒng)（包括操作型系統(tǒng)、事務(wù)型應(yīng)用系統(tǒng)、分析型系統(tǒng)）間一致并共享的數(shù)據(jù)；是用來描述核心業(yè)務(wù)的實(shí)體，例如員工、組織機(jī)構(gòu)、客戶、供應(yīng)商、會(huì)計(jì)科目等相關(guān)數(shù)據(jù)
主數(shù)據(jù)管理描述了一組過程、技術(shù)和解決方案，用于為所有涉眾(如用戶、應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、流程和貿(mào)易伙伴)創(chuàng)建和維護(hù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的一致性、完整性、相關(guān)性和準(zhǔn)確性。
二、主數(shù)據(jù)管理的驅(qū)動(dòng)力
1、消除信息孤島
隨著所內(nèi)信息系統(tǒng)建設(shè)步伐的不斷加快，公司及部門信息系統(tǒng)應(yīng)用數(shù)量正在不斷增多，系統(tǒng)間數(shù)據(jù)橫向共享、縱向交互需求也在逐漸增加，迫切需要加強(qiáng)主數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，通過數(shù)據(jù)集成接口，對(duì)各系統(tǒng)間公用數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一、集中管理，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用，達(dá)到“數(shù)據(jù)同源、規(guī)范共享、應(yīng)用統(tǒng)一、服務(wù)集中”的目的。由于缺乏公司統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及收集途徑，導(dǎo)致數(shù)據(jù)重復(fù)提交、重復(fù)計(jì)算、偏差漏報(bào)等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。迫切需要建立一套標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系來規(guī)范集團(tuán)下屬各單位的操作，從而提升效率，同時(shí)提高數(shù)據(jù)分析的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
2、推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程
主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)是企業(yè)內(nèi)部各類公用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息的載體,是企業(yè)信息系統(tǒng)間實(shí)現(xiàn)信息互通、功能聯(lián)動(dòng)的重要數(shù)據(jù)根基，并為業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化工作提供規(guī)范性信息支持服務(wù)。主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)在企業(yè)信息化體系中占據(jù)非常重要的地位，一方面能夠保證企業(yè)內(nèi)各單位系統(tǒng)信息編碼標(biāo)準(zhǔn)的高度唯一性，另一方面為企業(yè)未來數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)奠定基礎(chǔ)保障，為各系統(tǒng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)入、多維統(tǒng)計(jì)分析工作創(chuàng)造先決條件。
3、系統(tǒng)應(yīng)用需求
啟動(dòng)主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃與系統(tǒng)建設(shè)工作，分期逐步實(shí)現(xiàn)主數(shù)據(jù)編碼與數(shù)據(jù)內(nèi)容的統(tǒng)一維護(hù)、查詢與系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)集成共享，加強(qiáng)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)管理能力提升，通過數(shù)據(jù)分析切實(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中存在的問題，強(qiáng)化企業(yè)數(shù)據(jù)管理的信息化支撐，更好地實(shí)現(xiàn)我所信息資源充分共享，信息資源利用效率最大化。
4、助力數(shù)據(jù)應(yīng)用與管理革新
1）數(shù)據(jù)共享模式變革
建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享“橋梁”，打破各系統(tǒng)信息交互壁壘，使得物資、項(xiàng)目、人員、組織等重要基礎(chǔ)信息能夠在多個(gè)系統(tǒng)內(nèi)充分共享、高度復(fù)用，通過本項(xiàng)目，梳理各系統(tǒng)信息代碼及共享技術(shù)方案。
2）數(shù)據(jù)應(yīng)用模式變革
制定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用“指南”，在系統(tǒng)建設(shè)中規(guī)范使用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，保持信息代碼高度統(tǒng)一，進(jìn)而為業(yè)務(wù)報(bào)表編制、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析以及財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化工作提供基礎(chǔ)條件。建立信息代碼應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并完善現(xiàn)有編碼內(nèi)容。
3）數(shù)據(jù)管理模式變革
實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“源頭”集中管理，改變?cè)谢A(chǔ)數(shù)據(jù)分散管理現(xiàn)狀，為主營(yíng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)集中化部署與集約化運(yùn)營(yíng)管理奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，為未來信息代碼管理系統(tǒng)建設(shè)提供藍(lán)圖指引。
三、主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的功能
1、為相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)提供聯(lián)機(jī)交易支持
提供客戶信息的唯一訪問入口點(diǎn)，為所有應(yīng)用系統(tǒng)提供及時(shí)和全面的客戶信息；服務(wù)于OCRM系統(tǒng)，充分利用數(shù)據(jù)的價(jià)值，在所有客戶接觸點(diǎn)上提供更多具有附加價(jià)值的服務(wù)。
2、實(shí)現(xiàn)SOA的體系結(jié)構(gòu)
建立客戶主數(shù)據(jù)系統(tǒng)之前，數(shù)據(jù)被鎖定在每一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)和流程中，建立主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)之后，數(shù)據(jù)從應(yīng)用系統(tǒng)中被釋放出來，并且被處理成為一組可重用的服務(wù)，被各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)調(diào)用。
3、整合并存儲(chǔ)所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)和渠道以及外部的客戶及潛在客戶的信息
1）客戶主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)將形成的統(tǒng)一客戶信息以廣播的形式同步到其他各個(gè)系統(tǒng)，從而確保客戶信息的一致；
2）從外部互聯(lián)網(wǎng)采集和抽取各種潛在客戶列表，以及補(bǔ)充現(xiàn)有客戶的信息，例如到一些指定的政府和協(xié)會(huì)網(wǎng)站采集潛在的客戶信息或是現(xiàn)有客戶的相關(guān)商業(yè)情報(bào)，補(bǔ)充企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的不完整。
3）從相關(guān)系統(tǒng)中抽取客戶信息，并完成客戶信息的清洗和整合工作，建立企業(yè)級(jí)的客戶統(tǒng)一視圖；
