商業(yè)智能是一個術語，“包括應用程序，基礎設施和工具，以及能夠訪問和分析信息的最佳實踐”（Gartner）。它誕生于20世紀60年代的決策支持系統(tǒng)，然后在20世紀80年代得到擴展和發(fā)展。商業(yè)智能與計算機模型一起出現(xiàn)，用于決策和計劃，作為將數(shù)據(jù)轉化為結論的一種方式。雖然商業(yè)智能隨著時間的推移而發(fā)展，但仍然如此重要。
一、商業(yè)智能的概念
商務智能，英語是Business Intelligence，簡稱BI，又稱商務智能。很難對商業(yè)智能做出一個完整的定義。它是一個通稱，指的是分析和處理企業(yè)中各種數(shù)據(jù)信息的軟件系統(tǒng)。它將數(shù)據(jù)轉換為知識、分析和結論，并幫助業(yè)務或決策人員做出正確而明智的決定。Gartner Group將商業(yè)智能定義為：商業(yè)智能描述了一組概念和方法，這些概念和方法通過應用基于事實的支持系統(tǒng)來幫助制定業(yè)務決策。
二、商業(yè)智能系統(tǒng)的主要功能
1、數(shù)據(jù)ETL
數(shù)據(jù)ETL支持多平臺、多數(shù)據(jù)存儲格式（多數(shù)據(jù)源、多格式數(shù)據(jù)文件、多維數(shù)據(jù)庫等）的數(shù)據(jù)組織，要求能自動地根據(jù)描述或者規(guī)則進行數(shù)據(jù)查找和理解。減少海量、復雜數(shù)據(jù)與全局決策數(shù)據(jù)之間的差距。幫助形成支撐決策要求的參考內(nèi)容。
2、數(shù)據(jù)倉庫
高效的數(shù)據(jù)存儲和訪問方式。提供結構化和非結構化的數(shù)據(jù)存儲，容量大，運行穩(wěn)定，維護成本低，支持元數(shù)據(jù)管理，支持多種結構，例如中心式數(shù)據(jù)倉庫和分布式數(shù)據(jù)倉庫等。存儲介質(zhì)能夠支持近線式和二級存儲器，能夠很好地支持容災和備份方案。
3、分析功能
可以通過業(yè)務規(guī)則形成分析內(nèi)容，并且展示樣式豐富，具有一定的交互要求，例如預辯或者趨勢分析等。要支持多維度的OLAP，實現(xiàn)維度變化、旋轉、數(shù)據(jù)切片和數(shù)據(jù)鉆取等，以幫助做出正確的判斷和決策。
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計輸出（報表）
報表能快速地完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計的設計和展示．其中包括了統(tǒng)計數(shù)據(jù)表樣式和統(tǒng)計圖展示，可以很好地輸出給其他應用程序或者Htmf形式表現(xiàn)和保存。對于自定義設計部分要提供簡單易用的設計方案，支持靈活的數(shù)據(jù)填報和針對非技術人員設計的解決方案。能自動地完成輸出內(nèi)容的發(fā)布。
三、商業(yè)智能的好處
1、將數(shù)據(jù)轉化為價值
隨著企業(yè)的發(fā)展，數(shù)據(jù)呈幾何級數(shù)增長。通過商業(yè)智能，對企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)和不斷增加的增量數(shù)據(jù)進行實時數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘和市場預測，從而做出領先的競爭對手的正確決策。這足以給企業(yè)帶來巨大的利益。
2、提高效率
有了這個工具，業(yè)務人員可以隨時分析數(shù)據(jù)，并使用數(shù)據(jù)支持決策。商業(yè)智能的過程可以大大減少企業(yè)在生產(chǎn)過程中對資源的浪費，降低企業(yè)的成本，增加人員的價值。
3、功能強大
一些例子會更直觀。例如，BI可以對原始雜亂的數(shù)據(jù)進行分類、比較、分析和顯示，從而提高數(shù)據(jù)的利用率。BI可以根據(jù)數(shù)據(jù)估計風險，并幫助決策者做出決策。合理的風險規(guī)避；BI可以更直觀地顯示數(shù)據(jù)，通過地圖、圖表和表格，讓用戶更直觀地理解數(shù)據(jù)的價值。
4、容易推廣
BI主要是操作簡單,不需要等待工作人員或其他專業(yè)技術人員來運行一個復雜的程序,以便數(shù)據(jù)支持決策的力量不局限于企業(yè)的最高領導層,也惠及廣大的業(yè)務人員。
四、商業(yè)智能項目的實施步驟
1、需求分析
需求分析是商業(yè)智能實施的第一步，在其他活動開展之前必須明確的定義企業(yè)對商業(yè)智能的期望和需求，包括需要分析的主題，各主題可能查看的角度（維度）； 需要發(fā)現(xiàn)企業(yè)那些方面的規(guī)律. 用戶的需求必須明確。
2、數(shù)據(jù)倉庫建模
通過對企業(yè)需求的分析，建立企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫的邏輯模型和物理模型，并規(guī)劃好系統(tǒng)的應用架構，將企業(yè)各類數(shù)據(jù)按照分析主題進行組織和歸類。
3、數(shù)據(jù)抽取
數(shù)據(jù)倉庫建立后必須將數(shù)據(jù)從業(yè)務系統(tǒng)中抽取到數(shù)據(jù)倉庫中，在抽取的過程中還必須將數(shù)據(jù)進行轉換，清洗，以適應分析的需要。
4、建立商業(yè)智能分析報表
商業(yè)智能分析報表需要專業(yè)人員按照用戶制訂的格式進行開發(fā)，用戶也可自行開發(fā)（開發(fā)方式簡單，快捷）。
5、用戶培訓和數(shù)據(jù)模擬測試
對于開發(fā)—使用分離型的商業(yè)智能系統(tǒng)，最終用戶的使用是相當簡單的，只需要點擊操作就可針對特定的商業(yè)問題進行分析。
6、系統(tǒng)改進和完善
任何系統(tǒng)的實施都必須是不斷完善的. 商業(yè)智能系統(tǒng)更是如此，在用戶使用一段時間后可能會提出更多的，更具體的要求，這時需要再按照上述步驟對系統(tǒng)進行重構或完善。
五、當代BI工具怎么選？
億信ABI是億信華辰深耕商業(yè)智能領域十多年，在豐富地數(shù)據(jù)分析挖掘、報表處理等經(jīng)驗基礎上，自主研發(fā)的一款全能型數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品，融合了數(shù)據(jù)源適配、數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)建模、指標管理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)填報、工作流、門戶、移動應用等核心功能而打造的一站式數(shù)據(jù)分析平臺。既能為實施人員提供面向數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)分析展現(xiàn)，也能為業(yè)務人員提供玩起來的自助式數(shù)據(jù)分析展現(xiàn)。億信ABI為金融、財稅、衛(wèi)生、應急與能源、政務、電力等行業(yè)提供了豐富的解決方案，提供：
1、數(shù)據(jù)處理分析一體化
億信ABI內(nèi)置了數(shù)據(jù)倉庫實施工具，其豐富的處理轉換組件，拖拽式的流程設計，很好地實現(xiàn)了數(shù)據(jù)抽取、清洗、轉換、裝載及調(diào)度，能夠幫助政府和企業(yè)構建數(shù)據(jù)倉庫，完成數(shù)據(jù)融合，提升數(shù)據(jù)質(zhì)，服務數(shù)據(jù)分析。
2、數(shù)據(jù)分析填報一體化
億信ABI支持對分析表進行數(shù)據(jù)回填設置，對缺失的數(shù)據(jù)進行補錄，也可以制作全新的填報表單用于錄入數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析填報一體化。填報表支持導入Excel數(shù)據(jù)，讓大數(shù)據(jù)量填報不再是困擾，同時支持數(shù)據(jù)審核，確保數(shù)據(jù)正確性。還能做到填報與工作流結合使用，實現(xiàn)數(shù)據(jù)填報后的數(shù)據(jù)審批。
3、炫酷的數(shù)據(jù)可視化
億信ABI中分析表內(nèi)置上百種可視化元素和統(tǒng)計圖，通過設計與搭配，可衍生出成千上萬種可視化效果。同時還支持動態(tài)炫酷的酷屏分析，獨特的3D全景視角，自由快捷制作各類交互式常規(guī)屏和大屏報表，將創(chuàng)意變成現(xiàn)實。
4、多元的分析手段
億信ABI中提供了多種分析手段，如報表分析、領導駕駛艙、大屏分析、移動分析、分析報告、幻燈片報告、自助分析等，以滿足用戶多種分析場景需求。
5、海量數(shù)據(jù)秒級響應
支持基于Hadoop框架的PetaBase分布式數(shù)據(jù)庫，也可通過適配連接其他大數(shù)據(jù)計算平臺，解決TB甚至PB級超大數(shù)據(jù)量多維分析的難題。
6、智能分析引擎
支持類Excel表達式語法、內(nèi)置語法解析器、SQL翻譯引擎，遵循DW/BI的經(jīng)典理論，形成億信獨有的智能分析引擎技術。
