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2022-12-08
客商主數據是一類復雜的主數據,以下數據類型都可以涵蓋在客商主數據管理的范疇中。
1.客戶
客戶是指購買企業產品或服務的組織。需要提示的是,這里所說的客戶不包括傳統的個人客戶,同時客戶購買企業的商品和服務是為了供自身使用。
2.渠道
渠道是指企業經營的產品和服務的渠道廠商,也可以稱為分銷商、代理商等。
3.供應商
供應商是指為企業提供商品或服務的上游廠商。供應商既可以是組織, 也可以是個人。
4.外部交易實體
外部交易實體泛指企業外部所有與企業有經濟往來、業務往來的實體,這些實體可能是政府、企事業單位、個人或者 NGO(非政府組織)等。
在每種主數據之下,同樣可以根據實體所描述的對象進行深入的分類和屬性擴展描述。比如,在某家醫藥企業中,我們可以將外部交易實體這個對象再細分為生產銷售企業、醫療衛生機構、政府及事業單位、服務企業、個人等。
由于每個企業的使用需求不同,可能會進行一種或多種客商主數據類型的管理。客商主數據與人員主數據、組織主數據一樣,被歸類為通用主數據的一種。
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