小小少年有煩惱

2023-02-08

隨著國資委辦公廳下發《關于印發〈國資監管業務數據指標庫〉》，數據指標再次成為企業數據治理的焦點。通過數據基礎夯實，實現數據指標標準化，使數據指標成為實現公司經營目標的重要數據資源；建立科學的企業級數據指標體系，強化關鍵指標管控，充分挖掘存量數據資產的價值潛力，指標精細化管理是企業贏得競爭的必然選擇。

那么究竟什么是指標體系呢？

指標體系是指指標定義及指標間的關系。

指標的定義，是指標的業務含義和具體的數據口徑。

指標間的關系，借鑒《系統之美》中對系統的定義，系統內的要素之間，可能有因果關系、調節回路、增強回路。指標之間可能會有因果關系，比如A指標的提高是因為B指標的提高和C指標的降低。根據指標之間相互影響的正負性，指標之間也會形成調節回路和增強回路，比如業務增速受到營銷成本的制約，使之無法指數增長，屬于調節回路；比如已有客戶規模越大，客戶自發的口碑傳播效果就會越好，屬于增強回路。

同時，指標是動態的，任何一個指標的值，都代表了一個時間點的存量或一段時間內的增量，增量的變化會影響存量，存量的變化反映了增量變化之和，這些都要結合時間來觀測。