由于商業(yè)綜合體常位于城市繁華的商業(yè)中心圈，是城市交通復(fù)雜和擁堵的地段之一，因此車(chē)位相對(duì)較為緊張，經(jīng)常一位難求。當(dāng)車(chē)主驅(qū)車(chē)進(jìn)入該中心圈時(shí)，通常一看到停車(chē)場(chǎng)有剩余車(chē)位就進(jìn)，哪怕這個(gè)停車(chē)場(chǎng)離自己的目的地還有一段距離，寧可步行一段路程過(guò)去，因?yàn)椴淮_定自己的目的停車(chē)場(chǎng)是否還有車(chē)位，這樣更為保險(xiǎn)。經(jīng)歷過(guò)停車(chē)難的車(chē)主大多都有些想法，而這極易造成區(qū)域停車(chē)不均、停車(chē)場(chǎng)車(chē)位占有率不平衡的情況，即同一個(gè)商業(yè)中心圈內(nèi)，有的停車(chē)場(chǎng)車(chē)滿為患，而有的停車(chē)場(chǎng)的車(chē)位空置率卻很大。
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1.導(dǎo)向分流問(wèn)題
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為解決此問(wèn)題，我們可以引入城市停車(chē)誘導(dǎo)系統(tǒng)，即在市政道路上加裝停車(chē)場(chǎng)剩余車(chē)位顯示屏，指出附件的停車(chē)場(chǎng)位置及其剩余車(chē)位數(shù)，讓車(chē)主提前知道前方的停車(chē)場(chǎng)的余位信息，準(zhǔn)確及時(shí)調(diào)整自己的優(yōu)選停車(chē)方案，這樣不光提高了車(chē)主的停車(chē)場(chǎng)效率，同時(shí)也解決了停車(chē)場(chǎng)車(chē)位占有率不平衡的情況。
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2.停車(chē)場(chǎng)出入口易擁堵問(wèn)題
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商業(yè)綜合體車(chē)流量相對(duì)較大，最容易發(fā)生擁堵的地方是停車(chē)場(chǎng)的出入口，而停車(chē)場(chǎng)管理子系統(tǒng)中，跟出入口相關(guān)的是停車(chē)場(chǎng)出入口控制子系統(tǒng)和停車(chē)場(chǎng)繳費(fèi)子系統(tǒng)，所以停車(chē)場(chǎng)進(jìn)出控制系統(tǒng)和停車(chē)?yán)U費(fèi)系統(tǒng)的技術(shù)選擇尤為重要。可以從以下幾個(gè)方面解決：
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(1)出入口盡量采用車(chē)牌識(shí)別、遠(yuǎn)距離卡等較快的識(shí)別技術(shù)；
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(2)如果條件允許，最好分出固定車(chē)道和臨時(shí)車(chē)道；
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(3)多種繳費(fèi)模式，中央繳費(fèi)、自助繳費(fèi)、手機(jī)App/微信繳費(fèi)等，盡量減少出口崗?fù)だU費(fèi)；
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(4)做好應(yīng)急預(yù)案，在出入口擁堵時(shí)可以人工操作放行等。
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3.停車(chē)難、找車(chē)難的問(wèn)題
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商業(yè)綜合體停車(chē)場(chǎng)面積大、樓層多、場(chǎng)內(nèi)空間復(fù)雜，車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)后，如何快速找到合適的空車(chē)位？要離開(kāi)時(shí)，怎樣快速找到自己的車(chē)？這也是目前大型停車(chē)場(chǎng)較常見(jiàn)的難題。
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空車(chē)位難找的問(wèn)題，我們可以通過(guò)車(chē)位引導(dǎo)系統(tǒng)來(lái)解決，司機(jī)可通過(guò)車(chē)位引導(dǎo)屏、車(chē)位指示燈以及手機(jī)導(dǎo)航等引導(dǎo)信息，在不用停車(chē)的情況下，快速到達(dá)目標(biāo)空車(chē)位停車(chē)。
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對(duì)于找車(chē)難的問(wèn)題，我們可以通過(guò)反向?qū)ぼ?chē)系統(tǒng)，以電子地圖或位置信息的方式快速定位停車(chē)位置，方便司機(jī)快速找到自己的車(chē)，節(jié)省找車(chē)時(shí)間。
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4.車(chē)輛安全問(wèn)題
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商業(yè)綜合體停車(chē)場(chǎng)的安保也是一個(gè)不可忽視的問(wèn)題。對(duì)于車(chē)輛而言，意外碰損、蓄意破壞、車(chē)輛被盜等問(wèn)題并不罕見(jiàn)，對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題，我們一般除了加強(qiáng)保安巡邏力度的人防措施外，還可以增加場(chǎng)內(nèi)視頻監(jiān)控、增加軟件鎖車(chē)等技防措施。
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5.繳費(fèi)難的問(wèn)題
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商業(yè)綜合體停車(chē)場(chǎng)臨時(shí)車(chē)輛相對(duì)較多，車(chē)輛出場(chǎng)時(shí)往往需要繳費(fèi)，如果按照傳統(tǒng)停車(chē)場(chǎng)的設(shè)置方法，將收費(fèi)處設(shè)置在出口很容易造成堵車(chē)。為解決繳費(fèi)難的問(wèn)題，我們可以考慮在商業(yè)綜合體停車(chē)場(chǎng)設(shè)立多種類(lèi)型、多處收繳費(fèi)的方式，如中央收費(fèi)處繳費(fèi)、自助繳費(fèi)機(jī)繳費(fèi)、手機(jī)繳費(fèi)、保安人員手持機(jī)收費(fèi)等。
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6.車(chē)位充分利用問(wèn)題
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商業(yè)綜合體周邊往往也是住宅密集區(qū)，甚至綜合體本身就是商住兩用建筑，而對(duì)于停車(chē)場(chǎng)的使用情況來(lái)看，商業(yè)停車(chē)和住宅停車(chē)的周期性有很好的互補(bǔ)性。對(duì)于商業(yè)部分，白天停車(chē)車(chē)位需求量大，晚上需求量小，而對(duì)于住宅來(lái)說(shuō)就正好相反。根據(jù)這一規(guī)律，我們可以通過(guò)停車(chē)場(chǎng)潮汐車(chē)位管理、私家車(chē)位時(shí)段放租等精細(xì)化管理手段，充分利用閑置車(chē)位，提高停車(chē)場(chǎng)的停車(chē)效率。
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