DT時代，越來越多的企業(yè)將商業(yè)智能（BI）的應用列入了企業(yè)信息化建設的下期目標，BI市場需求的日益旺盛，也催生了BI廠商激烈的市場競爭，帶動了國內(nèi)BI工具技術的發(fā)展及成熟。大家知道，“沒有最好的，只有最合適的”。如果是選擇這些主流的產(chǎn)品的話，什么產(chǎn)品才是最合適自身企業(yè)的呢？

評估產(chǎn)品性能，成為選型關注的重點

隨著用戶數(shù)據(jù)來源越來越廣泛，用戶對BI的需求偏愛在發(fā)生變化。目前用戶對BI產(chǎn)品性能比較關注三個方面：

第一，系統(tǒng)擴展性和可靠性。企業(yè)數(shù)據(jù)量較小時，用單機存儲和分析就可以，隨著數(shù)據(jù)量的增大，單機擴展為多機，需要實現(xiàn)系統(tǒng)的線性擴展，并保持良好的系統(tǒng)穩(wěn)定性。

第二，數(shù)據(jù)處理能力。大數(shù)據(jù)時代，客戶對數(shù)據(jù)處理能力的要求更高，希望能很快看到數(shù)據(jù)分析結果。據(jù)了解，億信華辰的億信BI能迅速反饋客戶需求，實現(xiàn)從千萬到百億級數(shù)據(jù)分析的秒級響應，從而允許用戶根據(jù)分析結果逐漸深入，實現(xiàn)探索性數(shù)據(jù)分析，支撐更多分析維度和更大的數(shù)據(jù)范圍內(nèi)的價值提煉。

第三，產(chǎn)品適應復雜業(yè)務場景的能力。客戶業(yè)務場景不斷增加，業(yè)務復雜度持續(xù)增強，需要BI數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品能夠適應各種場景的業(yè)務需求，并以很好的可視化方式展現(xiàn)。不管是稅務、金融、衛(wèi)生，還是地產(chǎn)、電力、制造等行業(yè)，億信華辰合作客戶超過7000+，覆蓋100多個細分行業(yè)，可以非常好的通過億信BI滿足不同業(yè)務場景的數(shù)據(jù)可視化。

開源技術還是自主研發(fā)，是一個問題

在大數(shù)據(jù)領域，采取怎樣的技術路線發(fā)展是一個十分關鍵的問題：走開源路線還是自主研發(fā)，需要慎重考慮。而對于企業(yè)級客戶而言，與開源相比，采購自主研發(fā)的產(chǎn)品具有多方面的優(yōu)勢：

第一，自主研發(fā)的產(chǎn)品在快速應對客戶需求方面更具優(yōu)勢。大數(shù)據(jù)廠商對于自主研發(fā)的平臺和產(chǎn)品的整體架構有更清晰的了解，當客戶提出新的需求時，能快速做出反應對產(chǎn)品進行相應的調(diào)整。反觀開源產(chǎn)品，由于企業(yè)對底層技術和體系的把握有限，反應速度和問題解決能力都容易受到影響。

第二，開源產(chǎn)品不能全方面滿足客戶需求并有“斷奶”風險。使用開源技術作為其核心技術的企業(yè)或組織，一旦由于戰(zhàn)略或者業(yè)務調(diào)整，改變開源策略，將會受到很大影響，甚至有“斷奶”的風險。另外，如果沒有對核心技術的自主權，也無法完全掌控產(chǎn)品的研發(fā)進程。

第三，基于自有技術研發(fā)的平臺，更容易將產(chǎn)業(yè)研究成果集成到產(chǎn)品體系中，形成更成熟的商用產(chǎn)品。

產(chǎn)品升級迭代，只為更好的適應需求

眾所周知，這是個快魚吃慢魚的時代，只有加強研發(fā)投入，加快產(chǎn)品的升級迭代，才能跟上市場節(jié)奏，在激烈的競爭中取得領先優(yōu)勢。而BI產(chǎn)品的采購，也必定要能夠匹配變化市場的需求升級。億信華辰在今年7月發(fā)布了億信BI4.7版本，基本保證每年2~3次的產(chǎn)品迭代速度。

對于大數(shù)據(jù)廠商而言，一次版本升級迭代需要考慮三個方面的因素：一是規(guī)劃的核心功能；二是客戶反饋的需求，功能的豐富和優(yōu)化；三是平臺自身的研發(fā)改進。每次的版本迭代都需要增加新的功能，或者原有功能有大幅度的優(yōu)化。億信BI4.6支持微信集成，4.7版本則加入酷屏分析功能，并對原有功能進行強化。

除了常規(guī)的功能優(yōu)化和改善，在研發(fā)時，企業(yè)還需要時刻關注前沿技術的發(fā)展。對企業(yè)客戶而言，只有選擇一家具備強大研發(fā)支撐的大數(shù)據(jù)廠商，才能保證采購的產(chǎn)品一直保持其技術的先進性。以億信華辰為例，研發(fā)部門在公司里處在極其重要的位置：既要能夠很有效的支撐業(yè)績的發(fā)展，同時也要能夠很好的支撐公司的戰(zhàn)略推進。

還需考慮廠商的服務支持，如社區(qū)等

在成熟的市場中，除了產(chǎn)品之外，服務同樣是保證大數(shù)據(jù)項目成功的關鍵。優(yōu)質(zhì)的服務能夠保障產(chǎn)品成功運作，讓客戶自主、高效地運用產(chǎn)品。

Gartner魔力象限測量指標中有“用戶啟用（userenablement）”一項內(nèi)容，重點考察BI廠商的服務和資源支持能力。他們認為用戶啟用是在整個企業(yè)中部署和推廣BI&A功能的重要方面，需要提供資源讓沒有技術背景且沒有參加過系統(tǒng)培訓的用戶可以熟練操作使用，而這若是沒有幫助文檔、在線教程、自助論壇等資源支持是不可能的。

實力越強、市場表現(xiàn)越好的的BI企業(yè)，服務支持和資源越多。億信華辰有著豐富的幫助文檔，還投入大量資源和精力做覆蓋全國的小億公開課線下培訓。同時，重點打造數(shù)據(jù)分析社區(qū)，用戶可以提需求、提問題、找答案，自助交流實現(xiàn)自我成長。

而億信華辰日常技術支持服務、呼叫中心坐席服務、升級維護服務、培訓服務、巡檢服務、高級咨詢服務、現(xiàn)場服務、第三方應用開發(fā)商支持服務等免費支撐服務，都有效的降低了客戶的運維成本，廣受好評。

總體而言，企業(yè)選擇BI廠商不應該只追時髦，追功能，還應該問成效，問產(chǎn)出。鞋穿的合適不合適，只有腳知道，在做產(chǎn)品的選型時，也應該從自身的特征出發(fā)，找到最合適自己的產(chǎn)品。