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治理:如何做對

時間:2019-03-11來源:億信華辰瀏覽數:619


為了確保您獲得適當的平衡并獲得內部網或數字工作場所的全部好處,您需要一個明確的策略和目標來管理它的好壞。通過遵循定義其目標的策略和原則所設定的方向,接下來的步驟是制定治理框架。

定義治理框架的范圍可以使組織中的人員了解包含或排除的內容。如果您的Intranet轉變為數字化工作場所,這一點非常重要。隨著Intranet的大小和范圍發生變化,您的治理框架需要進行更改以反映這一點。

建立您對Intranet有明確目的的信心。展示它如何支持您組織的目標。這將使您更容易進行Intranet管理和開發方式所需的更改。您的組織應該清楚這些更改的原因。然后,它將相信他們將提高其效率,并使使用內聯網的人受益。與利益相關者分享您的戰略和治理框架將向他們保證他們為您提供支持的原因。

您需要定義發布模型。您應該將其設計為提供始終如一的良好體驗的合適條件。這適用于人們是否在Intranet上發布或訪問信息或應用程序。

可能是您從一個模型開始,然后在將來更改為另一個模型。這取決于您的組織和Intranet的需求。以下是發布模型的四個示例,供您決定哪個最有可能滿足您的要求:

  1. 集中

  2. 分散

  3. 外包

  4. 混合動力

一旦選擇了符合要求的發布模型,在開發包含以下內容的治理框架時,應遵循良好治理原則:

  • 范圍

  • 目的

  • 角色和責任

  • 出版標準

  • 發布支持

在開發治理框架時,請考慮包括不同類型的內容認證和協作和應用程序。您還應該考慮人們在實現框架時如何使用Intranet。

一旦確定了范圍和目的,就需要確保每個人都清楚自己的責任。擁有將所有角色鏈接在一起并顯示其職責的層次結構可以創建清晰度。它還有助于每個人清楚地了解他們的活動如何影響其他人。在內聯網上提供它也可以提供透明度,并可以防止任何混淆或誤解。

您的治理層次結構應該有三個級別。首先,負責為您的Intranet設定方向的角色的戰略級別。內聯網所有者,冠軍,利益相關者和指導小組都是可以對您的戰略負責的角色。

在中心級別,Intranet管理器是戰略層級和運營層級之間的治理層次結構中的管道。該角色實現了有關策略,方向和實施時間的決策。良好的溝通渠道和決策有助于每個人了解正在發生的事情以及他們可能受到的影響。

最后,在操作級別,您擁有Intranet團隊成員和更廣泛的發布社區。這些角色負責在操作上實施策略,包括發布,編輯,管理,審閱,更新和刪除內容的日常活動。

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