近年來，隨著醫院的發展規模不斷擴大，其人、財、物、技術等資源的配置活動愈加復雜，資產管理、成本管理、收支核算管理、資金預算管理、績效管理等經濟活動日常管理也日益繁重，醫院對于數字化提升精細化管理的需求也愈發迫切。

國衛辦財務函印發《公立醫院運營管理信息化功能指引》，為醫院實現智慧化運營提供了政策引領；醫院自身經營機制、服務模式、競爭方式等運營管理理念的戰略轉變，也驅動著醫院邁向高質量發展。但目前，醫院經營仍存在全面預算管理及全成本核算機制推進緩慢、運營管理水平低等難題，亟需借助智能化技術及工具來推動轉型升級。

針對以上問題和現狀，億信華辰結合10多年醫療行業深耕經驗，推出醫院智慧運營管理數字化解決方案，覆蓋數據治理、業財一體化、運營分析與決策、績效管理等多個業務場景。

一、方案藍圖

該方案以醫院運營數據為基礎，以數據治理為抓手，以運行監測和績效評價為建設目標，構建滿足戰略層、管理層和運營層的管理需求，并兼顧“業財融合”、“管信融通”的智慧化運營管理平臺，實現醫院業務（門診、住院、護理、檢驗、病歷等）數據、科研數據、臨床教學、管理（資產、人力等）數據匯聚，經過“集成-治理-建模-服務”為運營管理、決策賦能。

二、建設內容

1、構建數據智能平臺，全程保駕護航

方案通過指標管理、數據集成與治理和數據安全管理等環節為醫院構建數據智能平臺，助力數據標準落地，改善數據質量，提升數據價值，在數據全生命周期供應鏈路中，全程保駕護航。

①指標管理：確定業務管控標準、建立運營管理指標標準、建立標準化指標體系、 建立管理指標運營服務規則。

②數據集成與治理：打通醫療活動與各類資源管理業務系統異構數據，進行運營數據匯聚集成、清洗與質控，保證數據準確性、一致性、全面性與及時性，輔助管理業務。

③數據安全管理：數據傳輸過程進行加密算法處理，通過對數據分層、分級管理，利用現有的驗證系統（加密和簽名的技術），完善數據安全管理。

2、搭建運營管理應用，鞏固管理體系

建設“預算+ 成本+ 績效”一體化的運營管理系統可以推動醫院管理體系進一步鞏固。方案針對全面預算管理、運營成本管理、績效考核管理等多個場景量身定制相應的管理機制，幫助醫院實現數字化運營管理。

①全面預算管理：集計劃、控制、協調、激勵、評價等功能為一體的綜合貫徹醫院戰略方針的經營機制，實現精細化預算管理。

②運營成本管理：包括科（組）成本管理、醫療服務項目成本管、DRG/DIP病種成本管理等，支持到科室級別可量化國考指標的精準化分解和匯總 。

③績效考核管理：RBRVS+DRG/DIP+成本控制全流程績效管理，主要涉及醫療質量、運營效率、持續發展、滿意度評價和社會效益等方面。

3、精益運營智慧管理，賦能運營決策

通過推進精益運營智慧管理，能實時掌握醫院各項核心資源準確動態,進而有效提升業務、管理、財務、后勤等核心業務供給效率。方案經過“集成-治理-建模-服務”為運營管理、決策賦能，真正實現醫院運營分析與決策輔助，提升醫院業務全面管理能力。

①管理駕駛艙：全院效益分析，全院門診、急診、住院患者的疾病分布，醫院患者流向分布，全院工作量的實時統計，用數據輔助院長做好人財物等各方面的管理和決策提升。

②專科運營分析：圍繞人力資源、財務、資產、設備、科研、教學等N個專題運營分析 ，包括門急診運營、住院運營、手術情況、檢查情況、檢驗情況、藥學指標分析、醫保指標分析。

③預警防控：根據運營分析相關數據，分析事件發展趨勢，與管控目標值比較，及時提出預警，以便及時進行風險研判、評估和制定防控措施。

三、應用場景

1、業財一體化

數據驅動醫院實現業務管理與財務信息一體化，以全面預算管理為抓手，運營數據中心為基礎支撐，實現前臺結算、采購付費、績效獎金、成本控費與資產管理等業務與數據貫通，支持一體化運營服務。

2、綜合運營分析與決策

以醫院管理數據為基礎，構建運營管理領導駕駛艙、醫院專項運營分析N 張圖、醫院績效管理一套指標、綜合運營決策，從而實現管理維度的多元化、管理粒度的精細化、醫療服務的智慧化，實現醫療成本、醫療質量的雙控制，向社會提供最好的服務。

四、方案價值

1.促進醫療數據共享

醫院業務系統基本都是獨立地執行其功能，通過數據治理可以將數據管理各環節打通，實現完整的數據管控流程，建立規范的數據應用標準，實現數據廣泛共享。

2.提升醫院數據質量

通過數據治理，消除數據的不一致性，及時監控、發現并解決數據問題，保證數據的可用性、提升數據質量。

3.推進醫院精細化管理

實現對人力資源、成本、績效、醫保、門診、 住院等多項數據連通管理，實時監控醫院運營狀態，通過數據分析，為醫院的發展方向和運營決策提供支撐。

4.提升醫療服務水平

數據打通后，有助于臨床診斷和治療方案的優化，為患者提供智慧、精準服務，包括就診記錄查詢、智能導診、健康管理等， 提升患者滿意度。

多年來，億信華辰持續發揮在大數據行業深耕多年的先進技術與經驗優勢，為眾多醫療機構搭建數據管理平臺，幫助醫院提升科學決策和精細化管理能力。未來，億信華辰將進一步以數字技術賦能行業發展，助力更多醫療機構在數字化浪潮中構筑競爭優勢，實現要素、流程以及服務的全面數字化，并結合自身優勢，積極探索醫藥領域新業態，為打造醫療健康數字生態提供新動力。