數據從未像現在這樣強大。2018年發現了一些歷史上最大的數據泄露事件，包括萬豪酒店集團違規行為和劍橋分析公司丑聞，兩者都對國際關系產生了令人不安的影響。2019年已經看到涉及澳大利亞政府官員的違規行為，以及迄今為止針對公眾人物的德國最大的網絡攻擊之一。企業，政府和消費者都開始意識到數據的價值和脆弱性，以及正確處理數據及其所依賴的算法的重要性。

“數據公民正在醒來，”?Collibra的聯合創始人兼首席技術官Stijn Christiaens?說道，企業不得不迅速改變以將數據放在首位并以道德的方式管理信息 - 數據治理是關于人員及其遵循的流程“。在與Christiaens的對話中，我們談到了收集，使用和調節數據的道德動力，以及公司如何適應新的數字化工作方式。

'牧羊貓'

在思考數據時，許多人面臨的最大困難是它無形 - “你無法管理數據;?數據是無生命的“克里斯蒂安斯解釋 - 因此對傳統商業領袖來說這可能是一個困難的概念。“今天的組織已經使用”舊的“做事方式發展，現在”數字化“的經營方式根本不同，并且已成為新常態。

管理這種轉變很困難，因為在整個組織中需要了解數據的重要性。除了數據專業人員的緊缺之外，還存在一個問題，即管理人員可能根本不了解分析或適當的數據治理需求：“對于以舊方式接受過培訓的高管，數據對他們來說非常陌生。”?像GDPR這樣的新法規正在創造對數據價值的認識，但Christiaens表示，讓人們習慣于數據治理的想法“就像放牧貓”一樣，特別是當試圖改變大型組織中未受影響的過程時（以及做得很好）直到現在。

“?大部分變化仍未到來”

由于國際推合適的數據流量-在歐洲范圍內策動與GDPR和其次是其他東部和西部的政府-市場一直以道德的方式處理數據更談話，以及有關的不這樣做的后果。克里斯蒂安斯說，隨著消費者越來越多地了解信任因素是關鍵因素，并且通過更嚴格的數據保護法規增加這種信任也有助于那些正在努力適應的組織：“監管正在提高認識，并有助于彌合與知情者之間的差距消費者。'?正如所料，一些領導者了解數據保護和公眾信任的重要性很多公司都不太關心監管的影響：“我怎么能盡可能快地和便宜地檢查這個方框。”這種做法不會長久存在，正如克里斯蒂安斯明確表示的那樣 - “一方面它非常膚淺并且在另一方面支離破碎 - 并且那些不關注他們處理數據的方式或者數據來自何處的公司將受到影響 - 公司有責任與不信任的政黨合作，并且有一個很大的影響那里。“

雖然財務后果是明確的（GDPR制裁可能高達2000萬歐元，或年營業額的4％，以較高者為準），但公司需要更加關注在整個組織內制定結構化和透明的數據戰略的好處。“無論您是在創建更深入的客戶互動還是提供數字產品或服務，您都必須圍繞[數據分析]進行組織 - 這不是您可以融入現有組織結構的事情。”?正如消費者那樣，那些“使用數據來完成工作”的數據公民正在意識到他們數據的力量，因此公司開始意識到數據不僅僅是副產品，而是一種資產來源有利有弊。'

“用機槍射擊自己的腳”

盡管Christiaens表示“在大多數情況下仍然會改變組織及其業務流程”，但公司現在可以看到為自己實施強大而透明的數據治理的積極因素 - 人們希望他們的數據得到信任......在執行層面[你想要]你可以信任的東西來做決定。良好的數據治理不僅可以提高頂級人員的決策能力，而且還可以幫助其他所有人在組織中順利運行。

在操作上或作為數字產品的一部分使用人工智能（AI）時，信任進入組織并流入組織的數據尤為重要。但人工智能可以同樣用作為什么在組織中擁有值得信賴的數據始終至關重要的一個例子。“你相信進入模型的數據會帶來健康的結果......當數據不好進入該模型時，就像用機關槍射擊自己的腳一樣。”?如果“壞”數據經過多個層次并且基于該信息做出決策（無論是通過算法還是執行者），那么這個糟糕的決策不僅會破壞組織流程，還會破壞公司的目標。公眾。

強大的含義

數據可能是世界上下一個最強大的資源，但很難了解它的價值。事實上，沒有人了解這種力量，如果處理不當，它可以造成的傷害就越大。世界各地的新法規正在幫助“數據公民”了解正在發生的變化，并確保適當的數據治理對每個人都有利。

以尊重的方式處理數據并妥善管理使用它的人正迅速成為新的規范，并使擁抱它的人更有效率地組織，更好的客戶關系和更合乎道德的經營方式。一旦這種結構到位，公司就可以獲得人們常用的人工智能獎勵，但數據的好處和危險始終適用 - 如果您的數據治理不在線上，則后果可能會污染您業務的各個方面。當然，情況恰恰相反 - 您處理數據的次數越多，您的決策就越快越好。