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睿治

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方法論:如何從0到1搭建企業級主數據管理平臺

時間:2020-12-04來源:知乎瀏覽數:1028

企業主數據是用來描述企業核心業務實體的數據,比如客戶、合作伙伴、員工、產品、物料單、賬戶等;它是具有高業務價值的、可以在企業內跨越各個業務部門被重復使用的數據,并且存在于多個異構的應用系統中。本文將針對主數據管理解決方案的實施等方面跟大家作一個探討。

企業主數據管理的關鍵在于“管理”,因此一個完整的主數據管理方案應該包括:主數據管理體系建設、主數據管理系統建設,這兩個層面。主數據體系建設是企業數據管理的核心,是標準化數據的載體;再通過專業的系統工具,打造穩定的、標準的、統一的主數據管理平臺。最終,達到“統一標準、集中管控、專業負責、分級審核”的管理效果。

主數據管理體系建設
主數據管理體系主要包含:組織制度、標準梳理、落地策略等,下面就針對這幾方面進行簡單的介紹。

1、組織制度
構建主數據管理組織,通常采用三層管理架構:決策層、管理層、執行層。其中決策層最好能由高層擔任,因為主數據建設涉及諸多跨部門合作,需要高層的推動;執行層一般也需要相關的業務部門人員參與,他們才是對主數據最了解、使用最多的人。這個組織可以是一個虛實結合的架構,可設置專門的管理崗位,也可由相關責任人兼任。

主數據管理制度層面主要是明確相關的組織職責、流程規范等,一般可根據企業自身情況進行靈活調整,常見制度可包含:主數據管理辦法、各類主數據屬性模板、主數據流程清單、績效考核辦法等。

2、標準梳理
標準的梳理是對主數據的標準化過程,主要是針對分類、編碼、屬性等建立統一的標準,并為后續的數據抽取、融合、清洗等環節打下基礎。

分類:建立統一、規范、科學的分類,能夠提升管理效率,降低因分類不準確造成的錯誤。分類標準梳理的一般步驟為,①調研、收集相關分類標準,②差異及對標分析,③確定信息分類、確定結構及規則(可結合線分類、面分類、混合分類等方法)。

編碼:建立適用全企業的編碼規則,對于主數據的管理、辨別、使用都有著至關重要作用。編碼梳理的一般步驟為,①遵循全局性、唯一性、適度性、靈活性、擴展性等編碼原則,②滿足編碼共享、自動生成、編碼擴展等使用要求,③分析現有編碼問題,提出改進意見,最終確認主數據編碼規則。常見編碼規則包括:順序碼、層次碼、組合碼。

屬性:屬性標準的梳理是對主數據的每個屬性項分別定義相關標準規范,從而可以約束各系統中的屬性差異。屬性標準一般會參照外部的國家、行業標準,內部的業務制度、源系統數據字典等,從業務標準、技術標準、管理標準等不同角度進行標準化。

3、落地策略
清洗、整合策略:主要是對零散、重復、不完整的數據,定義清洗條件、質檢規則,從精確、完整、一致、有效、唯一等幾個維度提升數據質量

切換策略:主要是指確定各系統對于主數據的上線及對接使用策略,一般根據各業務系統的結構、數據量、重要性等不同維度考量,最終確定適合的策略。常見切換策略包括:完全采用主數據管理平臺的主數據、通過映射實現與舊數據的對接、通過映射和逐步數據切換的方式開展,逐步實現所有系統都使用統一的主數據。

維護策略:主要是確定主數據的維護源頭和管理模式。常見維護策略包括:①在主數據管理平臺中集中進行主數據的新增、變更和刪除,及時向各業務系統分發,適用于對管控要求高,實時性要求不太高的主數據;②在單一的業務系統中進行主數據的新增、變更和刪除,主數據管理平臺及時更新同步數據并向其他業務系統分發,適用于單一可信來源,且不受其他系統影響的主數據;③在多個業務系統中進行主數據的新增、變更和刪除,由主數據平臺整合處理后分發給所有業務系統,適用于對實時性要求較高的主數據。

分發策略:主要是確定主數據系統與各業務系統數據分發的方式。常見分發策略包括:通過接口(ESB)分發,適用于業務系統對主數據實時性要求較高的情況;通過交換任務分發,適用于業務系統需要批量獲取主數據的情況;通過文件分發,適用于系統繁忙情況下的離線批量分發。

主數據管理系統建設
主數據系統作為主數據管理工作的主要載體,選擇一個成熟、穩定、便捷的工具,可以讓管理工作更加得心應手。

一個好用的主數據管理系統,應具備將實施服務成果落地的能力,并滿足客戶不僅僅是技術層面的需求,因此應像億信華辰EsMDM主數據管理平臺一樣,實現以下價值:

實現主數據統一管理,統一標準規范,各司其職;
滿足主數據業務需求,可根據業務需要靈活定義模型及業務流程;
保障主數據高質量,及時發現、修復質量問題,為各類應用場景提供唯一、準確、權威的主數據支撐;
構建主數據高效共享,多種分發方式自主選擇,直接使用;
降低主數據管理成本,快速識別、全界面管理,數據自動流轉減少運維壓力;
提升企業運營效率,一體化主數據管控,一次錄入,多方受用
同時,我們在建設主數據系統的時候,不能只糾結于某個功能點,更應構建起一個完善的功能架構。


(億信EsMDM主數據管理平臺架構)

最終,主數據管理平臺應該能夠完成主數據采集、申請、新增、變更、審核、生效、失效、分發等全生命周期管理,從而幫助企業高效管理主數據,釋放主數據價值

結語:如何快速整合業務系統進而快速形成生產力,是擺在企業面前的首要問題。擁有一個成熟且完整的主數據平臺,來助力企業快速對大量數據進行管理,將成為企業應對外部變化及內部發展的基石。主數據標準規劃與平臺建設,提升了對主數據的運營管理能力,同時更好地實現企業內部的信息共享及利用率最大化。
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