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睿治

智能數據治理平臺

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集團企業主數據管理項目實施步驟及要點

時間:2024-09-14來源:億信華辰瀏覽數:225

為打破數據孤島,提升數據治理水平,某省級投資集團率先構建了主數據平臺,并成功實現了財務系統、合同系統、人力資源系統及OA門戶系統等多系統的無縫對接。通過主數據平臺提供的標準化接口,這些關鍵業務系統能夠高效獲取所需的主數據,實現了數據的互聯互通。

目前,該平臺日均調用次數已超過5,000次,穩定且高效地服務于超過120家集團分子公司,顯著提升了企業整體的數據管理效率與業務協同能力。接下來,我們將深入剖析這一成功案例,探討主數據平臺如何成為推動企業數字化轉型的關鍵力量。

01為什么要做主數據管理
投資集團是某個省的一個大型的國有獨資的一個企業,集團下轄了和投資上百個二三級的分子公司。它的定位是省委省政府的一個投融平臺,也是一個戰略資源整合平臺和一個產業系統發展平臺。集團經過數十年的信息化建設取得了長足發展,對關鍵業務環節都采用了信息化手段管控和數據沉淀,且運行多年,積累了一定數量的各類型數據。

但通過調研分析發現,投資集團過去信息化建設遵循的理念是“業務驅動”而非“數據驅動”,忽略了對數據本身的關注,沒有充分挖掘和利用數據的價值,沒有形成對數據的規范化管理,在數據管理方面存在如下問題:

1.數據質量問題
“一物多碼”現象,編碼不一致、名稱不規范、口徑不統一;
數據質量差,錄入不規范,缺乏系統質量控制與檢查;
數據缺乏權威,多源頭數據導致業務識別數據時容易混亂。

2.缺乏管控流程
缺乏數據管理制度和標準,無法對數據進行有效管控;
組織沒有專門的數據管控組織和人員,權責分配不到位;
業務系統林立,無法有效進行數據管控和集成。

3.數據共享價值低
業務系統之間相互獨立,數據無法得到有效集成和共享;
數據缺乏生命周期管理,無法通過數據有效進行決策;
缺乏數據交換平臺,數據共享的成本較高,改造難度大。
以上這些導致各業務系統之間數據集成和交互水平較低,難以形成有效的系統協同和數據決策支撐。當系統間進行數據集成和交互時,會耗費大量的人力、物力、財力資源來支撐業務流程及決策分析。

02項目建設思路
為解決上述問題,億信華辰為滿足某投集團業務需要,提升某投集團信息化管理水平,在需求調研后,通過制定了主數據標準、建立管理制度和流程、建設主數據管理系統(MDM),從而實現某投集團本部各個系統的主數據統一管理。

經過詳盡的分析與規劃,構建了一個關于項目整體思路的框架,此框架首先聚焦于業務規劃層面,隨后深入主數據標準的實施、有效治理以及最終建設落地的全方位考量。我們采取了一種自上而下的策略,旨在構建一個完善的主數據體系與標準化系統建設藍圖,實現統一標準管理、集中化管控、專業化責任分配及分級審核機制。

具體而言,項目的實施被拆解為兩大核心建設層面:

(一)管理層面的構建:
1. 組織架構調研與調整:全面審視了集團的組織架構,建議并設立了一個與投資集團特性相契合的管理組織,以確保管理方案的針對性與有效性。
2. 管理制度的制定:參照集團現有的業務管理辦法,結合主數據的獨特屬性,我們編制了一套主數據管理制度,以規范流程,強化管理。
3. 標準管控組織的形成:通過深入研究集團歷史數據標準相關文件,結合項目特定的建設方法論,我們建立了標準管控組織,并制定了詳細的數據標準管理制度。
4. 項目現狀與需求分析:依托主數據項目的咨詢報告,我們清晰界定了主數據建設的范圍與現狀,為后續工作奠定了堅實基礎。

(二)技術層面的實施:
1. 歷史數據調研與處理:針對歷史數據的接入方式、清洗流程及質檢規則進行深入調研,確保數據遷移過程中的準確性與高效性。
2. 主數據模型字段定義:明確各主數據模型中字段的具體內容、長度及定義標準,確保數據的一致性與規范性。
3. 模型變更管理流程:建立申請、修改、凍結等操作的審批流程與關鍵環節處理機制,以保障數據模型的穩定性與安全性。
4. 數據分發策略:明確主數據分發給第三方系統的接口要求、分發方式及使用對象的權限分配,確保數據的準確傳遞與有效利用。
5. 系統切換與集成:規劃主數據系統建成后與老舊系統、第三方系統的切換與集成策略,確保平穩過渡與無縫銜接。

03項目建設內容
構建一套主數據管理規范
此項目最終構建一套完善的主數據管理規范體系,實現數據的統一協調、分級管理,并明確責任歸屬,充分滿足集團精細化管理的需求?;诩瘓F統一的數據治理框架體系,我們精心設計了涵蓋決策層、管理層與執行層的三層組織架構體系,同時致力于主數據管理制度的建設與完善。針對主數據管理過程中的業務操作、技術實施等各個環節,我們制定了詳盡的規范與指南,考慮到不同用戶角色的差異及管理需求,我們編制了主數據管理制度、操作手冊、模板文件及流程清單等一系列文檔,這些文件為主數據管理平臺的高效建設與規范化運營提供了堅實的支撐。

搭建一套主數據管理平臺

此項目依托億信華辰?,斨鲾祿脚_的核心功能,精心構建了一個全面而高效的主數據管理平臺,平臺集成了主數據模型管理、數據質量監控、主數據分發管理、工作流審批多項關鍵功能,將關鍵主數據集成于一體,實現統一的管理與維護,形成對外唯一的權威數據源,有效避免數據冗余與不一致,確保數據的準確性、完整性和高效流通。

打造一套數據共享平臺

此項目最終打造一套數據共享平臺,提供統一的標準數據接口,確保在集團啟動或上線新業務系統時,能夠直接分發或接入現有的主數據,實現業務系統間數據的無縫銜接與統一,進而提升整體運營效率。在主數據共享方面,我們提供了多樣化的共享方式。一種是通過平臺的標準接口能力進行接口分發,由業務系統主動獲取數據,這種方式適用于對主數據實時性要求較高的場景。另一種則是通過交換任務進行分發,支持定時任務執行,適用于需要大量獲取主數據的業務系統,能夠滿足大規模數據的傳輸需求。最終,業務系統可根據自身建設需求選擇適合的共享方式,實現主數據的高效利用。

04項目實施步驟及要點
整個項目實施落地,具體展開來講包括以下幾個階段:
啟動階段:主要聚焦于前期資料的廣泛收集,包括詳盡的項目計劃制定以及干系人(利益相關者)的識別與溝通建立,為后續工作奠定了堅實的基礎。

需求階段:通過全面的整體調研與深入的細節探討,與各級部門緊密溝通,廣泛收集了各業務系統中關于主數據的現狀與具體需求。這一過程不僅涵蓋了財務系統、合同系統、檔案系統等關鍵領域關于主數據的線上問題反饋,還深入了解了業務系統間數據集成與管理共享的現狀與期望。此外,還特別關注了主數據維護、清洗內容等方面的意見與建議,并獲取了寶貴的歷史數據模型與相關資料,最終形成了詳盡的基礎性調研報告與需求規格說明書。

系統設計階段:基于各部門的調研結果,精心設計了主數據系統的功能框架、管理制度與流程方案。依托前期收集的信息,構建了相應的管理制度,制定了平臺介紹方案,并完成了發布、共享模塊的技術文檔編寫,以及數據識別與評估模板的創建。這一系列工作為系統的順利實施提供了有力的支持。

系統實施與試運行階段:完成整個主數據系統的部署工作,包括主數據建模的標準化、數據的接入、質量檢查與清洗、審批流程的開發以及分發接口的測試等。我們編制了全面的建設文檔,包括部署文檔、模型創建文檔、接口文檔及測試方案等,并對其進行了細致的完善。同時,對集團各部門的主數據管理員與普通用戶進行了全面的培訓,以確保他們能夠熟練掌握系統操作。

系統完善階段:根據集團業務系統的新舊更替、主數據審批的移動端需求以及審批流程的變更情況,對系統進行了適時的完善與升級。項目特別注重了系統的等級保護工作,以確保系統的安全性與穩定性。

其中,關于實施落地的幾大關鍵點也在此分享:

1.咨詢規劃

我們全面審視了主數據的范圍、應用現狀、需求以及當前的管理狀況,并提出了針對性的改進建議。這一過程不僅清晰地展現了集團主數據的實際狀況,還明確了未來主數據建設的方向與期望內容,咨詢規劃涵蓋了組織建設框架的搭建以及關鍵制度的制定,為后續的實施工作奠定了堅實基礎。

2.需求調研

在完成制度與組織的完善后,依據既定框架,采用了多元化的溝通策略,針對不同調研主體開展了詳盡的組織建設調研工作。通過文檔調研、訪談調研等多種方式,持續與不同對象進行深入交流,確保信息的全面性與準確性。同時,還基于采訪調研結果,進一步細化了調研內容,特別是針對主數據模型關系、字段技術標準及數據源頭等方面進行了深入探討。

3.模型建設

在深入進行上述細致調研的基礎上,充分利用睿碼主數據管理平臺進行模型建設。為了確保模型建設的準確性與規范性,在系統建設之前,通過詳細的表格形式,對各個基本視圖所需的字段進行了逐一梳理與描述。表格中明確列出了字段的中文名稱、數據類型、長度類型、是否為組件、是否允許為空等關鍵信息,同時還詳細標注了關聯數據的來源。這樣的描述方式不僅有助于清晰地把握每個字段的具體要求與屬性,也為后續的數據錄入與整合工作提供了明確的指導與依據。

以客商數據為例,我們精心設計了包含基本信息視圖、客商聯系人視圖、客商銀行賬號視圖等在內的多維度視圖,確保能夠全方位、多角度地展現客商數據的全貌。這樣的分類建設不僅有助于我們更清晰地理解數據的內在結構與邏輯關系,也為后續的數據管理和應用提供了更加精準、全面的支撐。

4.主數據維護
在模型建設圓滿完成后,億信華辰睿碼主數據管理平臺提供了維護主數據的配置功能,有效支持主數據的后期變更與維護工作。結合嚴謹的審批流程,實現了分層次、有序化的審批機制,確保了主數據變更與維護過程中的規范性與高效性,進而提升了數據的準確性。

5.數據錄入審核

基于主數據管理平臺,我們還制定了詳盡的數據錄入審核規則,旨在從源頭上把控主數據的質量。這些規則包括但不限于關聯必填、關鍵字段數據必填、格式校驗及格式限制等,它們共同構成了主數據錄入過程中的有效質量管控體系,確保了主數據的唯一性與準確性。

6.主數據審批管理

結合客戶對主數據審批管理的嚴格要求,充分利用了平臺的工作流功能,精心配置了主數據申請變更審批工作流。此舉措顯著提升了主數據的審批管理流程,使之更加規范高效,充分滿足了客戶對主數據嚴格管控的需求。

7.主數據分發
在主數據分發層面,我們提供了靈活的分發策略。主動分發模式適用于數據錄入后需即時同步至各業務系統的場景,但考慮到接口開發的復雜性與成本,通常非必要不推薦使用。相對而言,被動分發模式因其低定制開發成本而備受青睞。該模式通過提供一套標準查詢接口給各業務系統,實現了業務系統按需調用接口獲取主數據的功能。此項目正是采用被動分發方式,通過平臺的標準接口為業務系統提供高效、便捷的主數據服務。

05項目價值
業務支撐:統一數據源頭,打破信息孤島
在業務支撐層面,主數據平臺實現了各業務系統間的標準統一,解決了數據重復、不一致、不準確、不完整等問題,提升了協作效率,降低了溝通成本。通過構建全方位客戶信息視圖,平臺有效支撐了企業的精準營銷,推動數據驅動決策,為企業發展注入了強大動力。

成本控制:減少各業務系統對接成本

在成本控制方面,主數據系統減少了分散于各業務系統的對接成本,實現了統一維護,降低了后續新系統加入的對接難度,提高了工作效率。同時,通過1:N的模式進行主數據維護與分發,避免了多次數據接口開發費用,實現了成本控制與效益提升的雙重目標。

數據共享:提高數據一致性和準確性

在數據共享層面,主數據平臺摒棄了傳統機制,實現了源頭、數據、標準的統一。以客商數據為例,傳統模式下財務與合同系統各自為政,現在則由主數據系統統一維護,顯著提高了數據的一致性與準確性。

提升業務效率:一次錄入,多次使用

在業務效率方面,主數據平臺通過減少系統登錄次數、優化審批流程、消除重復錄入等方式,大幅提升了工作效率。業務人員不再需要在多個系統間頻繁切換,審批流程更加規范高效,核心業務得以更多關注,整體業務效率實現了質的飛躍。
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